雲徙科技CEO包志剛:賦能企業數字化創新是使命更是責任

9月19日,2018雲棲大會在杭州雲棲小鎮隆重開幕,大會以“驅動數字中國”為主題,吸引了眾多行業優秀企業家、技術大咖等嘉賓參會。雲徙科技作為阿里雲的生態合作伙伴,於19日下午成功舉辦了

【營銷數字化創新與最佳實踐】專題會議

雲徙科技CEO包志剛表示企業在數字化過程中存在三方面的需求:首先是全渠道的營銷整合,傳統營銷B2C、B2B是割裂的,數據無法打通;其次是由營銷延伸到業務的運營,需要多品類和全渠道運營;最後是技術驅動下的創新,包含產品的創新、場景的創新、業務的創新。

雲徙科技CEO包志剛:賦能企業數字化創新是使命更是責任

尊敬的各位嘉賓,大家下午好!非常感謝大家能夠參加雲棲大會雲徙科技專場-營銷數字化創新與最佳實踐。雲徙公司發展兩年來得到了社會各界、客戶朋友、投資方以及所有關心支持雲徙的各界朋友,向你們表示感謝!

雲徙公司自創立以來就作為阿里雲一個最為核心的企業級的合作伙伴,我們與阿里雲一起用雲計算、大數據、人工智能幫助我們傳統的大批企業實現營銷領域的數字化創新。

這兩年來我們實現了一批行業的頭部客戶,我們用一串數字看看這兩年來幫助客戶實現了什麼樣的價值。有一家知名酒水企業建立的數字門店,自上線以來達2800多家經銷商,在線有225萬的會員,就是在線買過這家知名酒水的客戶,實現了將近152億的在線交易額。重要的是這名酒水企業通過雲商系統實現了業務的創新,不僅僅是通過雲商平臺賣酒,而且已經上線了2000多個新商品,包括酒廠下屬的商品,還有一些高端消費品。這個還不重要,重要的是這家知名酒水企業通過雲商系統連接了客戶,讓真正喝這個牌子酒水的人買到它,能實現價格的管控、終端庫存的一體化。

我們跟阿里雲一起也實現了長安汽車的數字化營銷建設,自今年6月份上線以來有645家經銷商全部在線。原來每個月甚至兩個月都做不到一次市場活動,現在每個月能做到三次以上,而且每次活動能引流100萬以上的粉絲,實現在線銷售,為經銷商賦能月經訂單近萬輛,這個價值是:所有經銷商一開始有些牴觸,現在紛紛跟長安福特一起打造筋斗雲的平臺,實現數字化的營銷平臺。

我們和這麼多客戶一起實現數字化,讓我們深深地感受到行業一流客戶迎接互聯網時代的到來,不僅僅是傳統企業實現數字化的轉型創新,還有很多新興的創業行業也在藉助數字化的平臺升級營銷模式,在創業開始就在升級,重慶的小康汽車,他們的新能源汽車也許明年4月份發佈,但是他們已經跟阿里雲簽訂協議進行創新升級。

在創新的過程中,我深深地感到互聯網時代的到來不僅是互聯網公司的互聯網,更是所有的企業利用互聯網升級營銷、擴展業務的時代,更是行業一流客戶的舞臺。作為雲徙公司,我們不僅僅幫助所有的企業實現互聯網的數字化,這不僅僅是我們的使命,更是我們的一項責任。

我們看所有的企業實現數字化的創新真正的目的是什麼?我講企業做數字化的目的、需求就有三個方面。

第一整合營銷,原來傳統營銷是分裂的,B2B、B2C、數字門店,對客戶的運營、對整個商品渠道以及消費終端都是分裂的。今天它要用一個平臺來整合整個渠道的營銷,來打通渠道到消費者。

第二要實現消費的連接、客戶的在線、數據的聚合,這是第一個目的就是全渠道營銷。當我們有全渠道營銷的整合平臺,第二步如何實現數據的驅動,實現數據的運營。我想數據運營在互聯網時代,要把運營的顆粒度變得更細,原來是一週、一個月才能做一次運營活動的反饋,要變成10分鐘、10秒,要把運營的維度變得更寬廣,打通多維度的運營。第三數字化運營要整個企業實現人工智能和機器學習的機組。現在大家在炒作互聯網的概念要上人工智能、機器學習,如果沒有全渠道營銷,不能實現數據運營,我們的機器學習、人工智能無從談起。

第三就是創新;創新有三方面:第一場景體驗創新;第二實現多場景、多維度的創新、快速搭建符合新時代的要求;第三實現業務的創新,比如說產品的多元化、客戶的同心化。

企業如何評價數字化價值。

第一,你的系統能不能觸摸到你的消費者、連接你的消費者產生更強的連接、更大的優化。

第二,有沒有數據,而且這個數據是原生的,不是買來的。數據能不能形成業務。

第三,有沒有整合的業務平臺,平臺即業務,這個業務能不能介入整個客戶的全鏈路,能不能實現商業的熱啟動或者商業在線化。

第四,組織賦能模型。

雲徙公司通過這兩年的實踐,我想用一組數據向大家彙報一下情況。我們現在已經評為2018年大數據的獨角獸企業,我們也入選了30家之一。我們兩年實現了三輪的融資也得到了社會資本的青睞。我們開發了五個產品,從底層的混合雲管平臺到企業的數字中臺,到數字銷售和智能營銷以及智能服務系統。我們兩年服務了30家以上的頭部客戶,像寶潔、如新、珠江啤酒等等企業。我們有89%的員工都是研發序列的,都是架構師、工程師的技術工種。

這兩年我們統計了一下大概在整個搭建的企業數字化平臺上已經實現了近千億級的銷售,這個才是為客戶帶來了真正的轉型的價值。我們也希望雲徙科技在未來與客戶的合作中一如既往地,努力幫助中國的企業實現數字化的創新,一起迎接數字化的浪潮。

謝謝大家!


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