雲徙數字營銷雲產品發佈,一站式場景接入 服務企業數字化轉型

雲徙數字營銷雲產品發佈,一站式場景接入 服務企業數字化轉型

2018年10月12日下午,雲徙科技數字營銷雲產品家族發佈會在廣州雲徙科技總部舉辦,雲徙數字營銷雲產品體系以數字中臺為核心,圍繞營銷、交易、服務的全用戶旅程觸點構築的系列產品,賦能新零售創新;包括數字中臺i-Digital Engine、營銷智能i-Marketing、全渠道銷售i-Sales、及智能服務i-Service。

現場發佈了雲徙數字營銷雲產品:數字營銷雲2.0、數字中臺2.0及i-Sales2.0。雲徙科技CEO包志剛、雲徙科技CTO李元佳、雲徙科技首席架構師、基礎技術部總監陳新宇等人參加了本次產品發佈會。

雲徙科技CTO李元佳在表示:在產品研發的過程中實現了三個“一”,即雲徙的第一朵雲、一個團隊、登月計劃的一小步。以消費者為中心的時代下,企業的數字化應用也發生深刻變革。原來系統架構類似於一個個獨立“煙囪”,相互之間獨立,數據不能共享,難以支撐新零售創新。因此要向平臺化轉變,以平臺為核心,在此基礎上生長各種應用,應用間通過平臺天然打通。

數字營銷平臺2.0提供基於基於業務中臺和數據中臺架構的包含數字商城、智能營銷、決策分析的數字營銷整體解決方案。其中,

業務中臺2.0相較於1.0版本,重新架構設計,增強擴展性、安全性;解決原有中心的問題;抽取完美項目中的公共功能到業務中心從而形成標準業務中臺基線版;提供完整的API說明文檔、開發指南、代碼示例;新項目可基於該標準版進行擴展或定製;

數字營銷雲2.0由數字營銷、開放生態、X-PaaS平臺及數字中臺構成。在數字營銷雲2.0中,企業用戶可通過數字營銷雲門戶瞭解產品、在應用市場選擇需要的應用審核進行開通;而開發人員則可以通過能力開發平臺開發入門,申請中心/組件API接口、通過API網關調用API接口、X-PaaS平臺可提高開發和部署效率。實現一站式無縫業務接入、應用市場、客戶試用體驗;

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經過2個月的團隊努力,業務中臺2.0產品已經正式發佈,固定的產品開發團隊,提供穩定的產品能力輸出及對接;業務中臺的關鍵是要對整個業務領域有一個很好的抽象,比如在營銷領域建立業務中臺,要對營銷整個業務領域有一個很好的抽象,這樣才能在構建更多的應用創新。業務中臺2.0此次發佈了1個API網關、13個共享中心、10個基礎組件、2個研發支撐業務;

同時,業務中臺2.0的新特性:

1、新模式:以框架方式交付服務,提供原子級業務的擴展和組合能力

2、全面支持OneID,統一業務信息,整體支持B端/C端需求

3、新架構:業務流引擎串聯業務組合,以靈活的編排能力更快捷的支撐業務需求。

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數據中臺2.0包含:決策分析平臺(及時雨)及智能標籤平臺(玉麒麟)。決策分析平臺源於業務中臺、iSales,服務於iSales、iService;標籤平臺依託於數據中臺、業務中臺,源於iSales、iMarketing,服務於iMarketing、iSales、iService。這使得大數據處理基礎組件,可在交付項目中重用;標籤平臺進行標籤生命週期管理;業務監控大屏。

整個數字營銷2.0平臺致力於幫用戶建立一套傻瓜式會員運營模式,快速啟動會員營銷體系。在真實的種子客戶實戰中只需要一個人就可以建立起精細化的客戶運營體系。0.5小時就能建立起業務,目前一些成熟的種子用戶只需要30分鐘的時間,一個營銷人員就可以開始對他們的用戶進行營銷。後續的自動化營銷不需要維護,創建了有效的營銷活動之後不需要有人員跟進,都是系統自動執行的,用戶只需要發揮想象力優化營銷的鏈路就可以。

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i-sales2.0產品可實現移動端商城、商品管理、訂單管理、自提訂單(即O2O履約場景)、支持“多商戶”、“多店鋪”、電商交易-數據統計等功能。

其中,移動端商城可滿足場景:

1、主流消費者,使用移動終端購物;

2、B端商戶企業:直營、零售、官網產品目錄等場景接入;

商品管理:打散商品的原子結構、拆分SPU、SKU;多級類目、屬性;

訂單管理:訂單列表、訂單多狀態生命週期管理;預留B端常有定製功能擴展;如,財務審核、客服審核等;

自提訂單:滿足自提、門店現場核銷訂單的交易場景

電商交易-數據統計:全局的銷售數據、轉化漏斗、新客、老客的行為數據,儀表盤,提供運營決策支持

對於i-Sales v2.1 產品展望,發佈會現場也提到,將實現秒殺、預售等促銷功能的加入;得到更多可視化的數據:全局的流量、買家、行為數據,以精準瞭解客戶的趨勢和動向。

雲徙數字營銷是以中臺為核心,在中臺上面圍繞營銷、交易、服務的三大應用所構成的產品體系。目前雲徙科技已完成5大產品系列布局,服務了茅臺雲商、富力地產、長安福特等30多家企業。數據中臺是整個企業數字化創新的基石,希望雲徙的數字營銷雲產品家族可以幫企業真真正正實現數字化本身的轉型。


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