2018年11月7日，由國家互聯網信息辦公室和浙江省人民政府共同主辦的第五屆世界互聯網大會，在烏鎮互聯網國際會展中心正式開幕。本屆大會以“創造互信共治的數字世界——攜手共建網絡空間命運共同體”為主題，展現了未來互聯網發展的主流方向。
11月8日是互聯網大會的第二天，雲徙科技CEO包志剛出席會議並發表了【大數據和人工智能如何賦能新零售】的主題演講：
雲徙科技CEO包志剛
企業要實現數字化，首先要實現業務數字化，其次要實現數字業務化，用數據來驅動業務。
在新零售場景下，傳統大B企業利用互聯網架構實現整個產業的創新與升級，傳統企業實現數字化創新、全渠道銷售 ；這存在三方面的需求：首先是全渠道的營銷整合，傳統營銷B2C、B2B是割裂的，數據無法打通；其次是由營銷延伸到業務的運營，需要多品類和全渠道運營；最後是技術驅動下的創新，包含產品的創新、場景的創新、業務的創新。
未來企業面向的是終端消費者的服務，不管雲商、經銷商、門店還是電商，所有組織是賦能型的，需要有一個新的組織“中臺”，把所有企業在業務裡運營的種種數據資源，運營業務的控制資源，包括服務的資源，都整合到一個共享的中臺。當前端有一個新業務的時候，可以通過中臺快速賦能新業務。
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