消費權益知多D|第十四集:網購季優惠陷阱

消費權益知多D|第十四集:網購季優惠陷阱

YO YO:手機!

BO BO:有!

YO YO:計時器!

BO BO:有!

YO YO:WIFI放大器!

BO BO:準備好!

YO YO:電子錢包!

BO BO:入好曬錢啦!

YO YO:好!3-2-1,搶!

路人甲:哇,BO BO、YO YO,你哋成副武裝咁,做緊咩啊?

BO BO:要幫YO YO拍一批特價貨品。呢個網購折扣季,YOYO話唔可以再錯過,實行“寧濫勿缺”政策,一於搶翻上年失去嘅一切。

路人甲:嗱,搶還搶,唔好話我唔提醒你哋要注意一啲消費陷阱啊。

BO BO:有咩貼士?請指教!

路人甲:網購優惠季喺電商平臺給予消費者一個巨大消費優惠,但都要注意一啲商家魚目混珠。有啲不良商家睇中呢個商機,暗中做咗唔少手腳。例如,喺網購季之前,就已經將一啲促銷嘅、熱購的商品提高咗價格,然後一到網購季,就即刻“半價”搶購。消費者往往就只睇到“半價”二字而墮入陷阱。

BO BO:嚇~ YO YO,快啲Check下我哋有冇點左啲類似的產品。

YO YO:嗯。

路人甲:仲有,有啲商家雖然冇喺價格度做手腳,但就商品質量冇保證,譬如會發放一批淘汰的或者次品的商品,有啲仲標籤“商品一經售出恕不退還”等字眼,唔少消費者都曾經中過招噶。

BO BO:咁我哋又要睇下啲商品參數先。

YO YO:好啊。

路人甲:如果想喺網購季淘到心水商品,首先,儘量選擇有較好信用制度和保障制度的網店,留意網店的相關證照是否齊全;選擇貨物時,要儘量做到貨比三家,不輕易選用遠低於合理市場價格的商品,到貨後要記得查驗商品、拍照再簽收,還要保留與客服聊天、通話記錄等相關憑證。反正就要記住,千其唔好比“特價、少量現貨、缺貨”等字眼而衝昏頭腦啊。萬一遭遇網絡欺詐,可及時向網絡交易平臺投訴,由網絡交易平臺代為向商家交涉;還可以直接向當地消協進行投訴;必要時,可向買受人住所地或收貨地的法院起訴,主張退一賠三。

BO BO&YO YO:收到。多謝曬你嘅提醒。

主持人:以上環節由佛山市禪城區消費者委會特別提供。消費投訴熱線:83285315,12345。

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