买保险，有人觉得担心保费贵，有人害怕保障不足，更多的顾虑是担心交了几年保费到了理赔环节出岔子遭到拒赔。
这种顾虑也很正常，买保险的目的是为了未来可能发生的风险得到保障，倘若未来不幸出险，我们当然希望理赔顺畅得到赔偿。
对理赔的预期过度放大，会导致一些“病急乱投医”的现象，对理赔产生深深的误解。
小智君如下会列举一些错误的理赔观念，看看你有没有同样的误解。同时，正确的理赔观念和理赔步骤如何？为大家呈上。
一、对理赔有深深的误解
1、想理赔顺心就得找熟人
“有熟人好办事”的心理作祟，很多人认为保险公司我有人，理赔我怕谁。
其实不管是在网上买保险还是代理人处购买，不会因为你有亲戚在保险公司工作，理赔的时候就会照顾你，自然也不会刻意刁难某一个人。
保险公司是一个庞大的分工明细的机构，规章制度极为成熟，理赔的标准完全是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行。只关心你是否能够达到理赔的标准，而从来不关心你是谁！
代理人能做的，最多就是帮你递交资料。所以，不管是互联网还是代理人销售的，都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题；也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。
2、理赔难易要看公司大小、规模、知名度
先看看2017年的理赔数据：
获赔率排名靠前的，并不是大家口中的“大公司”。我们买的保险，本质就是和保险公司签订的一份合同，关于保障内容、理赔约定，从签订的那一刻起，就以法律合同的方式确定下来了。理赔和公司大小、规模、知名度，其实是没有任何关系的，是否能够理赔取决于合同条款本身。
而且，大公司的理赔基数大、层级多，理赔速度不一定比小公司快。
3、保险公司是骗子，理赔时故意刁难
这么多年，保险公司被诩为“骗子”的身份深入人心。这个误解是怎么来的呢？大概是因为媒体经常报道一些理赔纠纷官司吧。
看官们却忽视了这些纠纷的拒赔原因，其中排名前三的拒赔理由如下：
1、不在保险范围内；
2、在范围内，但没达到理赔条件；
3、购买时未进行如实告知。
其中关于合同的纠纷占了9成。所以，还是那句话，一切按合同办事。只要是符合理赔条件，就会获得赔偿。
二、如何正确理赔？
其实最终会影响理赔有两点：
1、投保是否合规，这里涉及职业、年龄、健康告知等等；
2、出险内容是否在保障范围内，这就看要具体的险种和产品条款了。
如果满足条件就可以理赔。
有了理赔“资格”，就可以进行理赔申请了，理赔步骤完全可以自己搞定。
1、报案
这是第一步，出险后，可以去官网找客服电话报案，也可以去公众号报案。
2、准备索赔材料
按照保险公司客服或者网站上的要求准备好相关材料，此处提醒大家平时就医等要注意保存证据和收付费收据。
3、提交索赔申请
在客服的指引下，通过快递寄送材料，方便快捷。
这里小智君划重点，因为不同险种要求的索赔材料可能不同，很多人稍有不注意材料递交错误可能影响理赔。如下小智君总结了不同险种需要的索赔材料：
医疗险：
重疾险：
意外险：
寿险：
接下来就是保险公司要做的了，包括理赔核定，通常应及时作出核定，情形复杂的应当在30日内作出核定；理赔给付，核定通过后，保险公司会在3个工作日内把保险金汇入指定的银行账户。
最后，太多的误解都源于不了解，以至于到现在还是有很多人觉得保险是骗人的。成功理赔的毕竟占大多数，有正确的理赔观念，理赔步骤不出错，保险公司就不会赖账。保险的本质是为了防控风险，卖一单保险和理赔一单保险，在保险公司眼里，都是最正常不过的事情。
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