1月20日凌晨，有網友曝出拼多多存在重大系統漏洞，用戶可領100元無門檻券。從網友曬出的圖片看，該券全場通用（特殊商品除外），有效期一年。此後有大批用戶開始薅羊毛，併網傳拼多多一夜損失近200億元。
網友大呼：沒薅著羊毛的我，這次是真的損失了一個億啊！但看看新聞Knews記者也和大家一樣好奇，買什麼能買200億？然而機智的網友再次給出答案：充值。
有網友曬出截圖，稱充值中國移動的100元話費，原價100.44元，優惠後僅花費0.44元。還有網友充值Q幣，曬出截圖稱自己賬戶內有超過50萬Q幣餘額。
當然，今天上午相關優惠券早已全部下架，下午一點不到，拼多多在官方微博發佈聲明，稱有"黑灰產通過平臺優惠券漏洞不正當牟利"，平臺已第一時間修復漏洞，並向公安機關報案。至此，看看新聞Knews記者有幾個疑問。
今天下午，網絡上已經傳出拼多多官方稱“200億”不屬實的說法。據說，該發言人還在朋友圈表示：
真的沒有200億，全國人民全部起來每人薅10塊錢，大家覺得可能麼？就看週一三大運營商會不會漲停了。
看看新聞Knews記者致電拼多多客服，也得到了類似的答案。客服工作人員表示，損失數字並非200億之多，但會對包括普通消費者在內的所有相關費用都將全部追回。
“是200億嗎？”
“告知的是涉千萬，涉千萬的平臺優惠券。”
“普通消費者買的東西也需要追回嗎？”
“是所有的凡是涉及到這個優惠券的所有的訂單都會追回的。”
領券消費能否算作“不當得利”，拼多多是否有權追回？
有律師表示，如果真的是程序員上錯了一張優惠券，就只是民事問題，即使報案了公安也不一定受理。此外，根據民法"重大誤解"的規定，拼多多是有權利把這些損失的金額去追回的。加之拼多多的用戶守則寫明，用戶不得利用平臺漏洞來獲得不正當的利益。
不過，也有律師提出異議。“這起事件涉及的領券行為是網站允許消費者通過這樣一個合法的網絡平臺，進行相關的領券行為，在領券的過程中也沒有發生任何警告或者禁止性的提示，因此應由拼多多承擔相應的後果和責任。”
有網友評論，該事件類似運輸水果的卡車翻車，路人哄搶，消費者理應歸還所得利益。
法律人士指出，這種說法的片面就在於，翻車的水果所有權不是屬於你的，你對於所有權屬於他人的水果進行撿拾，就有不法的行為在裡面。但是這起事件涉及的領券行為是網站允許的，不存在任何法律禁止的行為，這與哄搶卡車水果就有本質的區別。
法律人士表示，拼多多聲明中提到的"黑灰產"一詞，不是法律上的概念，只是業內對於一些慣常使用互聯網營銷活動或者網絡漏洞，以低成本換取高額獎勵的人的俗稱。如果要追究該群體的責任，也應由司法部門進行調查取證，而並非由企業定性。
“追究所謂的"黑灰產業集團"責任的話，首先你要認定他們有相應的犯罪故意，或者說不法行為的故意。如果消費者確實是因為網絡自發的、允許的領券行為，哪怕領取券的數量再多，我認為相應的後果和責任也應當由網絡平臺或者說商家來承擔。”
從網友們的反應來看，的確也有很多人認為責任應該由拼多多自己來承擔，並且質疑其單方面收回抵用券和撤銷用戶訂單的做法。“我用合法的賬號，上的合法網站，按照你的規則，買的合法的商品，你說我鑽的是哪門子的漏洞？”
雖然誰是誰非仍然存在爭議，可以確認的是，類似所謂“漏洞”並非首次出現，但在以往電商平臺出現類似漏洞時，解決方式基本均為由電商平臺自掏腰包買單，如此直指“黑灰產”的聲明尚屬罕見。
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