2019年3月9日，中關村在線電腦事業部啟動了3.15下沉市場調研項目，在過去的兩年中，我們分別做過PC市場售前及售後橫評，受到了行業內的巨大關注，也發現了諸多待解決的問題。而今年隨著拼多多、趣頭條、快手等下沉流量巨頭的崛起，我們將目光聚集到五六線的農村市場，在那裡有眾多對PC產品不瞭解的用戶，用戶在商家欺詐時對於自己的消費權益保障不夠重視，更是遭遇維權難退貨難的窘境。今年用事實說話系列欄目，3.15暗訪調查小分隊會再次出征，摸底排查農村三巨頭中納斯達克上市的跨國公司拼多多，看這樣一家企業售賣的PC數碼產品到底能不能讓人放心。
前段時間鬼迷心竅，被拼多多洗腦成功上去買了一臺筆記本電腦。原本想著就是買一臺便宜的筆記本當備機用，只要問題不是太大就能接受，結果真的是沒想到，在收到貨之後還是刷新了我的三觀。
這次購機是在拼多多上的一家叫做“華力電腦商城”下單的，當時看到戴爾就沒有多想。因為我第一臺筆記本電腦就是戴爾的靈越640m，前前後後從上大學到畢業工作前兩年一直使用了五年之久毫無問題。何況這次就是買臺放在家裡上上網、下下片的備機，也沒有要求太高，就是衝便宜去的。
華力電腦商城
另外看到頁面上有明確標註的
“假一賠十”，更是沒有考慮太多就下了單。而且對方還很有誠意的使用了順豐發貨，初始的感覺還是不錯的。
收貨人和地址就不方便公開了
·槽點一：垃圾成色+底殼開裂
結果……就收到了這樣的產品：
整體成色垃圾、底殼開裂
拿到商家發來的產品之後打開包裝，一眼看過去就覺得估計是要涼了。雖然不至於到戰地成色，但整體也就不到5成新左右，而且底殼還開裂。這……頁面也沒有標註是二手產品啊！何況這都已經是十八手的了吧？
·槽點二：外觀使用痕跡明顯
從頂蓋來看，這檯筆記本基本看不出來什麼問題，因為頂蓋就是戴爾靈越系列的頂蓋，只不過是老款機型。
老靈越系列的頂蓋
不過拿到的“新機”就在頂蓋右上角看到了一個貼紙印子，這我就不說啥了，2442買的我也不要啥自行車了好吧，你倒是給我清理乾淨一些啊，這樣我還能假裝沒看見，現在這大大的一坨印子擦起來都費勁。
“新機”頂蓋上就有貼紙印
·槽點三：接口生鏽淤積灰塵
另外要請商家出來走兩步給解釋一下這幾個接口是咋回事兒？咋還生鏽了呢？裡面的泥都是哪來的？這筆記本是潛過水咋的？
接口生鏽、而且淤積了灰塵
·槽點四：腕託貼紙印刷低劣 USB 30求解釋
另外就是腕託上的貼紙。稍微見過正品筆記本電腦的人看到這塊貼紙之後，估計都不會覺得是正品應該有的貼紙吧？印刷水平不咋地我就不吐槽了，這咋貼上去還有氣泡呢？這手法是精確度天賦加點沒加夠是嗎？另外哪位大佬告訴我USB 30是個啥接口？
還有這個“高端外殼”，一堆爛塑料咋高端了？況且底殼開裂，難道這就是傳說中的“開放式自適應散熱高端外殼”嗎？真是長見識了！
這貼紙也太假了吧
·槽點五：翻新都不用心的鍵盤以及奇葩的觸控板
如果說這些外觀問題都算我吹毛求疵的話，那麼涉及到使用的部分我是最不能接受的。首先就是鍵盤，大家可以放大圖片看，這塊鍵盤應該不是這個機器原裝的，估計是後期翻新配上去的，因為鍵盤四周與面板並不貼合，且一些卡扣的區域都有很大的縫隙，顯然不是這個模具所使用的鍵盤。
放大圖片仔細看紅框標出的位置，卡口和麵板完全不兼容，只是大小正合適
再者最為奇葩的就是這個機器的觸控板。看著挺大的，其實是兩個觸控板拼接到了一起，這簡直是筆記本界的黑科技，這設計真的是拼多多撿到鬼了啊！希望能請這位大師給我們談談他的創作感受可以不？此外通過實際體驗來看，中間觸控板和外側觸控板的DPI應該是……不一樣的！？
中間那一小塊的DPI要高一些，外側的明顯低不少，一塊觸控板兩種體驗，嗯……真的是筆記本黑科技。
鍵盤與模具不匹配，觸控板由兩塊拼接，DPI不一樣
·槽點六：假到不能再假的電源
再然後就是最假的地方——電源。作為靈越640m、戴爾XPS 15的用戶，這電源我都不用拿，一眼看過去就是假冒電源。
拿起來之後輕飄飄的，外殼塑料手感簡直渣到爆炸，簡直是有辱中間的“DELL”logo，而且電源線我估計就是從誰家電飯鍋上拔下來的，那質感真是刷新了我對假貨的三觀。
“假一賠十”我也不要筆記本了，就給我賠十個真電源吧
到這裡，我已經斷定商家頁面上寫的“假一賠十”基本算是放了個屁。正想著去找戴爾客服算賬的時候，問一問戴爾為什麼會允許這樣的商家販賣劣質產品時，我身邊的朋友提醒我這個“美國DELL戴爾”品牌會不會有問題？會不會就不是戴爾，只是商家自己註冊了一個這樣的商標？
朋友這一提醒，讓我想起了當年在某地火車站買到的“康帥傅”方便麵。於是我去商家頁面查看了關於這個品牌的介紹，如截圖所示：
美國戴爾筆記本銷售頁面介紹
嗯……戴爾集團是中國科學院計算技術研究所在1984年建立的……此時我只想送給商家一張這樣的gif：
看到這段描述的時候我就覺得在哪裡看過類似的描述，後來把這段文字輸入百度進行搜索發現，這是百度百科“聯想集團”詞條的介紹。而商家直接Copy過來修改了一下主體就變成了所謂的“DELL集團”的描述。此刻我能夠想象到商家打開了Word，複製了百度百科這段話，並執行了“查找-替換”命令，這一氣呵成的動作不禁讓商家的嘴角彎出了一個完美的弧度。
之後我還是耐著性子開機看了一下。這機器配置了英特爾酷睿i5 4200U處理器、GT 720M獨立顯卡，4GB內存以及180GB固態硬盤，開機速度還挺快的。屏幕分辨率1366×768，屏幕材質TN，整體顯示效果在現在看來不提也罷。
開機之後桌面默認XPS壁紙
“正版”Windows 7旗艦版系統
SAMSWEET 180GB固態硬盤
1366×768分辨率
這臺機器預裝了Windows 7旗艦版系統，狀態是正版授權激活的，不過怎麼激活的我想大家心知肚明。就使用來說，這本上上網、下下片還是沒啥大問題的，不過這垃圾成色和這假配件真的是不敢恭維。
價格2442元看似不貴，但還不如直接去二手平臺淘。隨手查了一下二手平臺第一代戴爾XPS 13的價格，2399元就能買到酷睿i5 5200U版本的。
2399元的XPS 13
要是按以下幾個維度給這臺美國DELL打個分的話，結果如下：
其實2000多元買筆記本是比較低的預算了，但是也不至於什麼都買不到。如果在京東搜索2000到3000元價位筆記本的話，還是能找到一些不錯的產品，比如聯想揚天V130、Ideapad 330、宏碁墨舞系列，神舟優雅系列、海爾簡愛Soul系列等，雖然性能一般，但至少可以保證不是這種拼裝貨、或者十八手戰地成色產品。
因此我們還是呼籲大家如果購買筆記本電腦的話，還是不要在拼多多這樣的平臺購買了，坑實在是大！
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