楷林（長沙）置業有限公司副總經理張彥欣
新華網長沙12月6日電（邵一嬋）不斷提升產品品質、為用戶提供優良的辦公體驗是寫字樓開發企業所要滿足的必然要求，而如何承擔更多的社會責任、如何為社會創造更多的價值，也是其需要不斷探索和研究的重要議題。
楷林（長沙）置業有限公司副總經理張彥欣認為，作為寫字樓開發企業，不僅需要配備高品質的硬件設施，為入駐客戶提供專業的後期服務，創造優良的辦公環境，還要有強烈的社會責任意識，為員工、客戶以及整個社會營造和傳遞幸福感，做到品質與責任同行。這是楷林置業開發寫字樓物業的一貫標準和要求，也是新時代下楷林置業將繼續堅持和發揚的發展理念。
<strong>標準定義：產品和服務至上
楷林國際是楷林置業走出鄭州，佈局中部區域的第一站，入駐長沙之後便以其全新的高品質產品，突破了大眾對寫字樓物業的傳統認知，重新定義了長沙現有寫字樓的新標準。
“楷林置業自2001年成立以來便一直專注於寫字樓物業的開發與管理，在不斷探索與發展的過程中已自成一套成體系的產品開發標準，包括寫字樓的建造標準和後期的運營服務標準，”張彥欣表示，“楷林置業還參與了《商務寫字樓等級評價標準》和《中國商務寫字樓物業管理指南》這兩部國家級行業標準的制定。”
細微之處見真知，楷林國際的高品質根據一些細節表現就可見一斑。張彥欣介紹，楷林國際的硬件設施，包括外立面、大堂、停車場、空調、電梯、公共區域的裝修等，都是高配置產品，“以電梯為例，傳統寫字樓的電梯層高較低，內部空間相對狹窄，乘坐時容易產生壓抑感。楷林國際的電梯空間很大，層高接近三米，甚至更高，並且還對轎廂進行了溫度和溼度的控制，舒適感更強。”
而在服務層面，小到安保保潔、設備維護，大到運營管理、企業發展，楷林國際的後期服務涉及到了方方面面。張彥欣表示，“為客戶提供良好的服務其實也是企業必須承擔的責任。物業交付之後，我們會根據客戶需要，制定跟進計劃，進一步提升硬件設備的品質。更重要的是楷林國際會充分利用自身的資源，致力於為入駐企業提供一個良好的價值平臺，與客戶共同發展。”
<strong>成效初顯：金融湘軍的聚集地
“金融聚合”是楷林國際的發展定位，這與其所處的濱江新城板塊“湖南金融中心”的片區規劃步調一致。張彥欣介紹，“楷林國際從前期的產品規劃、專業性設計，到後期的招商運營等，主要都是針對金融業，眾多金融企業入駐之後可以互相交流，資源共享，進而形成聚合力量。”
藉著濱江新城現代金融產業發展的東風，楷林國際儼然已成為金融湘軍聚集地。目前長沙銀行、三湘銀行、吉祥人壽三家全國總部，30餘家金融、基金公司，以及湖南天地人律師事務所均已入駐楷林國際，內部基本形成了一個相對完整的金融生態圈。
除了入駐楷林國際的這些金融企業之外，落戶濱江新城的還有許多其他金融企業，如廣發銀行，浦發銀行等。湖南首個基金小鎮也選址濱江新城，首期規劃引進、培育100家以上各類私募股權投資基金及相關財富管理中介機構，其前期籌備工作將在楷林國際開展。
張彥欣認為，濱江新城具有其他區域所不具備的政策優勢，交通條件、配套設施在不斷完善，金融產業發展也已初具規模，前景廣闊。基於目前楷林國際已初步產生的金融聚合效應，他表示“楷林國際對於湖南金融中心建設和崛起的作用可謂舉足輕重，未來也將進一步融入其中，助力建設金融核心區”。
<strong>責任擔當：營造和傳遞幸福感
在致力於優質寫字樓產品開發的同時，楷林置業也一直在踐行企業的社會責任。張彥欣介紹，“楷林置業成立至今，先後為公司員工設立了員工特別救助基金、寸草心基金以及在職保險，對特定員工及其家屬進行幫扶，為員工提供資金支持與保障，這在一定程度上也增加了員工的歸屬感和向心力。”
與此同時楷林置業還設立了“楷林心燈公益基金”，主要為貧困地區小學捐建圖書閱覽室。張彥欣表示，“楷林到今年已經完成二十所小學圖書閱覽室的捐助工作，為豫湘兩地真正有需要的兒童提供幫助，為他們營造良好的閱讀環境。”
就物業開發而言，正如“讓住房迴歸居住本質”所提倡的，寫字樓開發企業也要講究提高其產品使用率。“楷林的用戶多為自用型客戶，而非投資型或投機型客戶，一方面便於統一管理，提升服務品質，另一方面也有利於市場的健康有序發展，”張彥欣認為，“企業不能僅僅以追求利潤為目的，更重要的是要考量企業自身如何能夠承擔更多的社會責任，如何為社會創造更多的價值，如何為員工、客戶以及整個社會營造和傳遞幸福感。”
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