让人极度反感的四种线下购表行为,你碰到过几个?

随着时代和科技的发展,线上购表的渠道也越来越完善,许多腕表爱好者都逐渐将重心从线下移到线上,这种新兴的购表方式已经有了赶超传统方式的势头。

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形成这种原因并不是因为现在的年轻越来越懒,而是线下的购表体验越来越差,消费的快感也变得越来越差。正因为些原因,编辑今天为大家盘点了一些线下专柜购表会经常遇到的反感行为,并且结合了一些自己的个人经历,再分析一下导致这些问题出现的点在哪里。

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话不多说,接下我们就来一起看一下,线下购表所遇到的那些事吧!

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店员爱理不理

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一直以来服务行业都是经常人们经常热议的话题,不管是旅游服务还是餐饮服务,甚至是我们要今天要说的购表服务,都是时刻备受关注的对象。正是因为在这种前提下,我们在线下专柜购表时都会下意识的对店员的态度特别敏感,尤其是察觉到自己得不到尊重时。

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我们都知道手表的价值几乎等同于奢侈品,所以在购表的时候也需要体验到消费的快感。但是一边在“割肉掏钱”,另一边又被无情漠视,体验感自然会下降到低估。虽然说这种现象只是一个小部分,但是随着线上购表的机制和渠沟开始慢慢完善,这些线下情况只会越来越糟,从而也使我们开始对线下购表反感。

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前后判若两人

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有些时候并不只是受到模式那么简单,更气人的是,你的购表行为还会被一些黑心的店员当做可利用的工具,用完之后就马上变脸。简单一点来说就是,一些店员在你购表前的态度非常之后,恨不得给连续打个“骨折”。

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但一旦你付款之后,后续的服务态度就马上下降,即使你不走售后服务流程,只是单纯的询问一些关于使用方面的问题,他也基本都是敷衍了事,前后完全判若两人!许多人在买表时都会特别注重售后,但是在这种线下专柜却被店员进行了“表演”,让你误认为他们的服务态度很好。到后面才知道,其实自己吃个一个亏。

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全程忽悠下单

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这种情况与前面的那种相似,但是性质却天差地别。前面的“表演归表演”,但有一点好处就是,至少知道自己被骗了。可这种情况却是自己不傻,也没有被骗,但却还是一样被被人当傻子看。如果你曾有过多次的线下购表经验,那么期间肯定会遇到一种店员,那就是全程忽悠你下单的店员。

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他们也不傻,在询问你的功能和用途之后,他会不停吹某一款表有多好多好,功能有多么的般配,用途有多么的适合,甚至还会将劳力士的904L钢“移到”浪琴的身上。如果不是对手表一窍不通的人,谁都会听得出来店员在满嘴跑火车。也不知道到底是我们傻,还是店员傻,中间肯定有什么环节出了问题。

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接待极其傲慢

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傲慢的接待比漠视你的行为更要紧,可以说是升级版也不过分。出现这种现象的原因多数是某个店员认为你买不起这块表,或者说他认为你不应该试戴这块表,此时的态度就完全从眼神和语气中体现了出来。这种偏见其实很常见,可以说是一件买表时必定会遇到的事情,因为“它”本来就是一个人性的体现。

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不过这款行为更可气的是,当你表明你有购买这块表的能力时,店员的态度又发生了巨大的转变。不过相信许多人在遇到这种情况的时候,早就在证明自己的时候,转头就径直走出店门了。

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总得来说,虽然线上购表交易是未来的一种发展趋势,但是传统的店门零售也应该提升质量,增加自己的竞争力才对。要是按照这种势头发展下去,线上取代线下那是必然的事情。

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