我省加快智慧旅遊建設 2020年實現“一部手機遊甘肅”

蘭州晚報訊(見習記者譚安麗)記者2月8日從全省旅遊產業發展大會上獲悉,甘肅省政府近日印發《關於加快全省智慧旅遊建設的意見》(以下簡稱《意見》),提出建立“一部手機遊甘肅”應用平臺,並持續開發完善平臺信息查詢、產品預訂、便捷服務等功能,初步實現“一部手機遊甘肅”。

到2020年基本建成以“一中心三體系三朵雲”

《意見》提出,到2020年,基本建成以“一中心三體系三朵雲”(即大數據中心,智慧旅遊管理體系、服務體系、營銷體系和智慧旅遊支撐雲、功能雲、內容雲)”智慧旅遊體系,實現“一部手機遊甘肅”,旅遊公共信息服務水平顯著提高,旅遊在線營銷能力全面提升,行業監管能力進一步增強,全省智慧旅遊建設達到國內一流水平。4A級以上旅遊景區實現4G/5G移動網絡、智能導遊、電子講解、在線預訂、信息推送等服務;4A級以上旅遊景區、旅遊大巴等人流集中區、環境敏感區、旅遊危險區實現視頻監控、流量監控、位置監控、環境監測;入甘遊客在線旅遊消費支出佔旅遊消費總支出的25%以上等目標。

2020年前完成涉旅數據資源全面開放共享

《意見》明確,我省將全面建成“一中心”,促進省直部門涉旅數據橫向融合與開放共享。進一步深化公安、交通、銀聯、通信運營商數據共享,2020年前完成測繪、安監、在線旅行社等涉旅數據資源全面開放共享。打通全省旅遊大數據縱向歸集系統,完成4A級以上景區視頻監控、遊客流量監控系統與國家、省級平臺對接。

同時,建立旅遊綜合監管平臺,向上對接全國旅遊監管平臺,對下建成省、市、縣三級互通的立體旅遊應急指揮平臺,實時掌握景區人流量、景區周邊道路擁堵情況、天氣情況。完善智慧旅遊服務體系,以甘肅旅遊資訊網為基礎,“微遊甘肅”微信服務平臺為核心,完善訂票、訂房、訂車、旅遊線路定製、線上線下互動交流等一體化功能,面向遊客提供無縫化、即時化、精確化、互動化的旅遊服務。依託大型網絡平臺,開發電子導遊導覽系統,為遊客提供生動有趣的導遊講解、導遊推薦等導覽服務,建立面向公眾的電子導遊庫。

建設智慧旅行社和智慧民宿

此外,《意見》還提出將建立智慧旅行社管理系統,提供完整的旅行社介紹、旅遊線路、代理酒店等基本服務信息,同時兼具旅遊電子合同管理服務、導遊資質信息管理服務、保險、租車等其他服務。智慧酒店建設上,鼓勵酒店在接待大廳佈置自助入住終端,提供客房選擇、在線支付、領取房卡等服務。配套多語種語音交互功能,方便外國遊客使用智能設備。引導民宿客棧加強信息化基礎設施建設,完成民宿客棧4G網絡覆蓋、公共區域視頻監控接入、電子門禁系統建設,滿足遊客對住宿場所的安全訴求。建設民宿客棧信息管理平臺,面向遊客提供在線查詢、預訂等功能,並扶持民宿客棧開展餐飲、娛樂、購物等一攬子服務,進一步拉長休閒民宿產業鏈。

探索發行實名制國民旅遊卡

在旅遊業融合與創新方面,推進高速公路服務區與旅遊智能化融合。先期在高速公路服務區建設50-80個甘肅特色旅遊商品和農特產品實體示範店,涵蓋景區推介、展館營銷等功能板塊,使高速公路服務區成為甘肅旅遊信息中心、物流中心和遊客集散中心,併為自駕遊客提供私人線路定製、保險預訂購買等一站式服務。

加強旅遊行業部門與互聯網公司、金融企業合作,探索發行實名制國民旅遊卡,落實法定優惠政策,實行特惠商戶折扣。將甘肅旅遊一卡通與景區、高速服務區、加油站等地布放的自助服務終端進行功能對接,持卡用戶在省內景區刷卡驗證即可享受門票減免或其他優惠待遇。


分享到:


相關文章: