基於移動互聯網的快速普及與微信社交軟件的功能完善，由傳統電商模式不斷衍生、演化出一些列的社交電商模式，開始滲透消費者的日常生活消費、日常家庭消費。但伴隨著消費逐步升級，傳統的社交電商模式也難以滿足消費者多樣化、個性化、質量化的需求，加之售後問題、產品質量問題難以得到保障，消費者逐步對傳統的電商模式產生抗拒。
社區團購模式，是基於社交電商，深耕“社群電商+社區新零售”的模式，是在社交電商的基礎上進行升級，是打造社區新零售的第一把刀。社區團購模式，解決了產品質量問題、售後問題及物流配送成本問題等等，它符合了當下消費者對於購物的質量需求、價格需求等需求。
下面我們將通過四個流程圖，來詳細的分析當下火爆的社群團購，究竟是什麼樣的模式，什麼樣的流程、有哪些優勢與解決什麼問題，才得以獲得資本市場青睞於追捧！
一、社區團購模式分析
角色模式圖
通過模式圖，我們能夠發現社區團購的三個角色：商家、團長、消費者，各自承擔不同的職能。
1. 商家：負責基於小程序、公眾號的社區團購系統的開發，供應鏈的管理及物流的配送，同時還具備招募與管理團長的職能；
2. 團長：團長一般由社區業主、寶媽、店主承擔，負責日常的社群建立、維護，包括商品的篩選與分享，訂單的提交、商品的售後及收貨的分發。團長是整個社區團購系統的核心。
3. 居民：即消費者，消費者由團長整合，通過團長分享商品鏈接，進行購買。
二、社區團購的組成要素
社區團購的主要組成分為四要素：
社區團購四要素
1. 社區團購的工具：流程系統的搭建、社區群、團長管理工具。這三種工具是運營的基本保障，每個工具都是不可替代的。
2. 社區團長：涉及團長的招募、選擇、培訓，團長是銷售源頭，其能力直接決定了銷售額。同時最終商品的落腳點為團長收貨，再進行通知消費者自提或送貨上門。
3. 產品與供應鏈：產品的選擇，一般為生鮮類，逐步滲透社區家庭日常消費產品，復購率高的產品，物美價廉的產品。供應鏈的持續、穩定、優質的產品，是決定社區團購能否長久為消費者服務、能否戰勝其他競爭對手的制勝點！
4. 物流與配送：物流與配送，對於社區團購系統的前期搭建並不是特別關鍵的要素，但是商品到團長之後的配送與自提將是核心。物流方面的成本，採取社區訂單統一發貨，可以為商家節省大量成本，同時採取預售的模式，庫存方面也可以得到解放。
三、社區團購的流程分析
模式流程
社區團購的流程圖，這一部分是大家需要仔細、反覆看的板塊，因為在這個流程圖中包含整個社區團購的運營模式、商業模式。這張圖看懂之後，對於什麼是社區團購，就可以清清楚楚了。
由商家開始→招募社區團長→社區團長與社區居民存在天然的信任關係以及相識關係→社區居民加入社群→團長進行分享商家社區團購平臺的商品→商品分享可以採取多種營銷活動（拼團、秒殺等）→居民通過鏈接購買商品→產生的訂單直接有社區團購系統整合→團長根據訂單的金額進行提成，也可以根據自己的後臺查看自己的佣金、訂單、物流信息等→商家整合訂單之後進行產地採購
→從產地開始發貨到每個社區→團長收貨後通知居民自提或送貨上門→商家可根據社區團購系統查看團長信息、每日的日報、團長佣金等。四、社區團購的優勢及解決的問題
（一）社區團購的優勢主要集中在五個方面：
優勢及解決的問題
1. 物美價廉，高性價比商品：做社區團購的核心競爭力在於產品優勢，持續穩定的供應鏈為消費者持續提供高性價比的商品。社區團購的正確姿勢，是從採購到銷售無中間環節，同時不需高昂門店成本以及物流單價履約成本，從而實現物美價廉，社區團購才能得到持續長久的發展。
2. 基於信任的交易，成交成本低：社區團購是基於社區的電商模式，居民與團長之間是屬於線下“人與人”之間的交易，選擇購買商品時存在天然的信任優勢。不必擔心質量問題，不用擔心售後問題。
3. 針對家庭消費，復購率高：復購率高意味著產品的銷售額將持續不斷，前期選擇生鮮類產品，逐步滲透到日常生活消費用品。
4. 圖文結合，商品自帶營銷屬性：通過圖文結合、視頻的形式展示商品，消費者可以更直觀的瞭解商品的詳情、規格、產地、特性、功效等，充分的向消費者傳達了商品的信息，展示商品的特性，從而使消費者能購更加了解產品，從而進行購買。
5. 售後問題得以解決：傳統的電商模式，消費者對於產品質量不放心、物流速度抱怨、退貨繁瑣等問題，在社區團購模式中，這樣的售後問題，通過團長與消費者近距離的溝通交流，一方面可以清楚消費者的需求，另一方面可以很高的解決售後方面的問題。
（二）社區團購主要解決以下五個方面的問題：
1.營銷問題：首先，社區團購基於社群社交與裂變，團長與社群成員存在信任感，通過以物美價廉的產品為載體，可以在短時間內容通過成員分享快速裂變。不需商家投入太多的營銷費用。其次，商品傳播的形式，以圖文+視頻能夠很好的刺激購買。
2.成本問題：社區團購不需要商家建立門店，節約房租成本、人力成本、水電成本等。在多個方面都可以體現成本方面的節省，如物流、營銷、倉儲等。
3.存貨問題： 傳統門店需要在店內進行貨架的維護和產品展示，社區團購通過線上展示商品便，不會存在需要存貨的問題。傳統電商是根據以採定銷，就是根據庫存決定產品是否出售，而社區團購是以銷定採，根據訂單多少進行進貨，所以不存在存貨方面的問題。
4.資金問題：資金方面，社區團購以預售的形式進行銷售產品，換句話說，就是在消費者交過錢之後，再去採購產品，發貨。大大的降低了商家經營風險。
5.物流問題：社區團購在物流方面打破傳統的物流模式，是以社區為單位進行整合訂單之後，統一配送到每個小區，避免了單件產品物流履約的成本問題，同時發貨到社區後，多數是由消費者自提的模式進行提貨。
五、商之翼社區團系統核心功能解析
市場上關於社區團購系統層出不窮，難免魚龍混雜，如何在眼花撩花的市場中篩選出適合自己、吻合自己需求系統的可以說是難上加難，下面以商之翼社區團系統功能方面的解析為引，希望能夠為大家打造火眼金睛貢獻錦薄之力！
商之翼社區團核心功能解析：
功能解析
由於篇幅有限，關於商之翼社區團功能方面不再贅述，希望能夠通過本段內容為大家在選擇系統上，提供一些參考與借鑑。
關於社區團購，通過本篇文章的普及，相信大部分夥伴都有了基本認知，有人說社區團購會再次引起“千團大戰”，也有人說“社區團購”不過是資本炒作的曇花一現。在我看來，社區團購應該社交電商與新零售的一次結合，其核心價值在於精進與深耕，精進產品質量、精進服務、精進需求，深耕市場的需求、深刻消費著的消費升級、深耕社區零售！
願與大家共勉之，更多關於社區團購的落實問題，請持續關注！
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