今年雙十一，郵政、快遞企業攬收快件達4.16億件，同比增長25.68%。在如此大的物流壓力下，蘇寧物流仍拿出了雙十一當天在全國範圍內實現了97%區域時效領先的好成績。在微博中，許多網友紛紛為蘇寧物流準時送達點贊。甚至有網友提到"雙十一想讓快遞慢點都不行嗎……蘇寧易購快遞太快了"，網友@累死喵 則說"蘇寧真是敬業昨晚十點還給我送快遞，昨天收到四個雙11快遞，期待我的第五個快遞"
雙十一蘇寧物流時效領先
今年雙十一，蘇寧易購宣佈"不收一毛錢快遞費"，這使得小包裹的數量激增，僅11月1日至5日，蘇寧易購平臺自營低於86元的訂單量同比增長186%。然而包裹數量的激增並未打亂蘇寧物流的效率，11月1日當天包裹送達率達到98.9%，時效率達到98.33%，這可以說是雙十一全面爆發前的小試牛刀，也為消費者吃了一顆定心丸，在雙十一期間可以放心在蘇寧易購下單購物。
為了迎接緊張的雙十一，蘇寧物流超過20萬倉儲、分撥、快遞員等均投入到備戰中，就在雙十一前夕，蘇寧易購加緊全國各地的無人軍團的落地實施，先後在北京、南京、成都實現"臥龍一號"的常態化運營，保障雙十一期間快遞的準時送達。從戰報數據可以看出，雙十一期間1小時內送達20萬餘單，超過90%的區域半日或24小時送達，截至18點，雙十一當日訂單派送完成率已經達到81%，可見蘇寧物流已經進入到"分鐘時代"。
正因為蘇寧物流的高效送達，才有了許多網友在網絡中紛紛點贊這一幕，還有網友為快遞員暖心的服務點贊，不僅僅可以幫忙扔垃圾，一句暖心的問候也讓消費者倍感溫暖。
此前蘇寧物流常務副總裁姚凱曾講到，蘇寧物流之所以能夠保證送的又快又準，有三大法寶：倉庫建設更加完善，降本增效的同時發貨時效不斷提升；蘇寧的"無人軍團"不斷髮力，黑科技的全面落地提高了分揀、配送效率；全國各地的快遞網點有超過10萬名火箭哥保障配送效率。可見，黑科技大大推動了物流的發展，加快雙十一的配送效率。
黑科技助力蘇寧物流提前進入智慧化階段
今年8月，億歐智庫發佈了《2018年中國物流科技發展研究報告》（以下簡稱"報告"）提到，中國物流歷經了機械化和自動化階段，已經邁入智慧化階段，其中機器人、AGV、無人機等技術產品的使用是其中的重要特徵。蘇寧憑藉著科學的自建體系以及黑科技的落地實施已經提前步入物流智慧化階段。
報告中強調，我國當下多項技術發展，倉儲自動化水平不斷提升。據瞭解蘇寧物流的超級雲倉可以實現從入庫到分撥全鏈路的智能化作業，日處理包裹最高可達181萬件，訂單最快30分鐘出庫，大大提高了雙十一期間的物流效率。此外蘇寧憑藉著自建體系和科學的發貨方式，降低爆倉的可能性，藉助小型倉儲，前置倉、門店倉等多種倉儲形式鋪設，就近發貨，降本增效。
在倉庫中機器人以及AGV技術的運用大大提高了分揀效率以及倉庫的智慧化程度。據瞭解在上海蘇寧機器人倉內，AGV機器人承重800Kg的貨架自如行走。整件商品揀選效率超過10倍人工，單件商品平均揀貨時間為10秒，揀選準確率達到99.99%以上。
另外蘇寧在無人重卡、無人機配送等"無人軍團"的研發上也投入大量精力，在此次雙十一的物流配送中起到至關重要的作用。根據報告顯示，機器人與自動化、無人機等技術在3-5年內實現大規模商業化，無人卡車、人工智能等技術將在5-10年內逐步成熟，廣泛應用於倉儲、運輸、配送、末端等各個環節。然而今年蘇寧物流各個環節的無人化已經實現，可見蘇寧物流在科技方面已經達到領先水平。
除了科技外，蘇寧易購在今年雙十一期間還大力推行綠色物流的標準，在全國開展共享快遞盒及青城計劃等活動，讓物流在快捷的同時更環保，更綠色。
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