11月18日，中興通訊攜手知名諮詢機構IDC發佈《中國數字政務白皮書》，深入闡述當下政務數字化轉型的進展及中國數字政務所處的階段，並對於在數字化轉型浪潮中電子政務如何升級蛻變，給出了答案。
——政府年年投IT，把錢都幹嘛了？——
先看一張表，十年間，政府IT投資隨著GDP一直增！增！增！
問題來了，這些投資，這些錢，都投去幹嘛了？幹了最重要的一件事：
搞「數字政務」
數字政務，不是一個新鮮詞，老IT人喜歡喊的“政府信息化”就是他，他在中國已經活了40年，目前他已經是一個40歲睿智成熟的大叔。
——數字政務大叔的輝煌史——
想要搞定大叔，就得知道大叔的故事，後面才能更好地和他打交道，為他服務，賺他錢，即，中國數字政務的四個發展階段。
第①階段：沒啥可說的，上電腦、聯網
第②階段：要稍微嘮叨一下。大家熟悉的 “一網四庫十二金” 的建設，就是在這個時期啟動的。各地政府都上很多的應用，這些應用“野蠻生長”，頂層設計缺失，“信息孤島”就是在那時候留下的病根。
第③階段：後面要重點講講，我們畢竟活在當下
第④階段：創新應用為王，城市能做到真正的“智慧”，你暫時可以不用關注
——講講當下，數字政務是啥局面？——
當下是第三個階段，「基礎架構“進化”」階段的中後期。
什麼叫「基礎架構“進化”」？說白了，就是用雲計算、大數據、人工智能這三大技術，重構前兩個階段的IT基礎架構。所以，2015年至今，政務雲成為建設熱點。預計到2020年，70%的國家垂直部委和市級以上地方政府，都會完成政務雲和大數據平臺的建設。
當下這個階段，有三大特徵
①政策驅動強烈
不斷髮布的政策是風向標和強心劑
②政府平臺業務需求旺盛
省市縣地方政府?政務雲建設需求猛烈；垂直部委?大數據平臺建設需求猛烈
③多類型廠商競爭激烈
誰都想分一杯羹，主要有四大類大玩家：傳統IT廠商、系統集成商、互聯網廠商、電信運營商
——CBA建設，是數字政務的關鍵——
啥是CBA？嘿嘿，換個馬甲，大家都不認識了，實話實說，我也這次從IDC白皮書裡Get到的詞。
這就是CBA。CBA平臺進化與重構是數字政務的關鍵環節。
CBA技術體系架構
雲平臺為大數據和人工智能平臺提供堅實的計算基礎、高度的可用性和豐富的服務目錄。
大數據平臺為人工智能平臺和上層應用提供數據共享交換、存儲、分析、挖掘等服務，為數據價值的發現和創新提供支撐。
人工智能平臺除了嚮應用層提供圖像分析、語義分析等服務外，同時為雲平臺和大數據平臺的自動化運維提供支撐。
三大平臺，一個一個講下：
① Cloud-雲計算平臺
提到雲計算，必然是政務雲，政務雲之火，毋庸置疑。目前，政務雲從需求主體上看可以分為兩類：一類是垂直部委的政務雲，一類是省市縣集中化的政務雲平臺，這個是建設熱點。
發展趨勢：政務雲經過3年的快速發展，IaaS層建設完成度在各個部委和省市單位已經過半，部分部委和部門已經進入二期甚至三期的建設。雖然建設步伐快，但政務應用整體遷移完成度並不高，未來1-2年，政務應用遷移會是主要的建設目標。
② BigData-大數據平臺
過去三年，大家都在忙著建“政務雲”平臺，雲建好後，“政務大數據平臺”緊接著要上，這是必然發展階段。目前政府數據集中度參差不齊，大部分做到的是“數據可視化展示”，但真正能把數據“用起來”的創新應用，還比較稀缺。
發展趨勢：IDC認為，政務大數據平臺將是繼政務雲之後的另一個熱點。三點值得關注：
第一，大數據平臺，對數據的安全性提出了很高要求。這對國產廠商、具備強安全方案能力或安全生態的廠商是一大利好。
第二，由於大數據平臺涉及政務業務，需要服務商真正理解政務業務，這是對廠商是一個挑戰。
第三，尋覓新技術，比如：區塊鏈。現有的區塊鏈在政府應用場景包括，電子證照共享平臺、電子病歷等。
③ AI-人工智能平臺
由於AI技術成熟度還處於“黎明前”的階段，在政府行業的應用場景不多。目前我們看到最主要的應用場景是：公安部門構建平安城市時用到的圖像、視頻識別，通過智能化、自動化的方式識別圖像，提升視頻圖像應用深度和效率。同時，為智慧海關的人臉識別、刷臉通關和智慧檢察的語音轉寫等。
發展趨勢：IDC認為，AI在政府行業的發展趨勢主要在兩個方面：
第一將應用場景進一步擴大，包括人臉識別、走失人口、稽查布控方面等。
第二將人工智能技術與政務大數據結合，會給政府智能熱線、政府決策支撐和公眾個性化服務等方面帶來意想不到的創新。
以上三大平臺，各地政府實際操作時，各有特色。
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