故宮彩妝未“滿月”停產，唯有品質第一才能走得更遠
1月5日晚上，“故宮淘寶”發微博稱，為了提升產品從內在到外觀的質量，“故宮淘寶系列彩妝全線停產”。同時聲明，暫未發貨的預售產品還將正常發貨。日前，不少收到故宮系列彩妝的用戶紛紛表示“產品質量未達預期”，存在包裝材質不夠高級、祥雲裝飾一抹就沒、眼影嚴重飛粉等問題。自2018年12月11日上線到2019年1月5日停產，故宮系列彩妝“出道”僅26天。
未滿月的“故宮彩妝”，讓很多人驚訝且疑惑，剛準備買怎麼就沒了？乍一看，“故宮彩妝”這類文創產品來也匆匆去也匆匆的狀態，確實給人以“不穩”和“輕浮”的現實觀感，讓喜歡的人接連失望，讓質疑的人愈發質疑。如此短暫的出道時間，難掩各方疑惑，也與故宮本身所代表的穩重與厚實背道而馳。而這樣的壓力，也是未滿月的“故宮彩妝”必然要面對的。
至於停產原因，輿論場最大的落腳點便是，“故宮彩妝”的質量問題。對此，官方表示，故宮淘寶原創系列彩妝，從外觀到內質仍有很多進步空間。所以決定，全線停產，不斷完善，直至把最好的推送給公眾。
就實際口碑來看，相比而言，我們更願意弱化所謂的質量問題，選擇相信其只是在品質層面還有更多進步空間。畢竟其回應的態度，還是積極而誠懇的。而停產的現實，所透露出的不僅不是浮躁，而是想要追求“精益求精”的狀態，也進一步放大了公眾對其的信任感。
不過，這態度和停產的現實，終究是表面上的呈現。公眾將 “故宮彩妝”的問題，認定為“品質期許”的深層次原因，實際上是對“故宮”這一傳統文化標籤所衍生的相應文創產品的更高期許和文化追求，背後所凸顯的則是公眾對傳統文化的喜愛和尊重。
從這一角度來說，公眾對“故宮彩妝”有多高的要求，都不算過分，且要求越高就越合理。要知道，我們的優秀傳統文化確實需要精品來呈現和延伸，這不僅能濃烈我們的傳統文化氛圍，也是在助力我們的文化自信。如此，可謂責任重大，使命光榮。反之，如果這類產品的“品質”虛化了，那其本身所打上的“故宮”標籤，以及傳統文化意蘊的加持，也就沒了什麼存在的意義，相應的價值感也湮滅了，所謂的文化自信更是無從談起。
現在，文創產品這種源於文化主題經由創意轉化，具備市場價值的產品，已經越來越受歡迎。12月11日上架的故宮淘寶口紅，不到一個月內銷售了十幾萬只，不僅如此，故宮博物院官宣，文創產品年銷售量早已突破10億元大關。
由此可見，傳統文化在消費市場的強大爆發力。也正因此，我們才要愈發珍惜這種爆發力，以質量打底，在傳承和創新中追求“品質第一”。這樣所形成的品牌效益以及實際的經濟效益，才是真效益，最後也才能走得更遠，進而更好為傳統文化的傳承創新加碼。這應該是每一個致力於做文創產品的“故宮博物院”的現實追求。
其實，停產下架並不可怕，可怕的是沒有意識到品質的問題，只注重經濟效益而忽視文化價值。這兩點如果能補上，那停產下架便是最後的品質昇華機會，也預示著未來的“王者歸來”。在練好“內功”中，不負故宮內涵，不負民眾對故宮做大傳統IP和傳承文化的期許，規避“曇花一現”的尷尬局面。兼顧吸睛感與品質感，讓文創產品有長久的生命力，也不負其所依託的傳統文化那一份穩重、厚實與積澱。
當然，就算說破大天，最後還是要靠產品來說話，所以，現在考驗故宮博物院文化底蘊和工匠精神的時候到了。希望下一次，故宮的文創產品不會重蹈“來也匆匆去也匆匆”的覆轍。
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