2017年，各種號稱新零售的企業開始大量湧現，大的有阿里盒馬鮮生，永輝超級物種，中小業態包括無人零售、無人便利店、自動售貨機等諸多的形態。後面，我們又看到互聯網巨頭對線下商超的大量併購，以及新型便利店的崛起。
綜合一年多線上線下實體與商業構想的不斷變化：
● 新零售的本質到底是什麼，如何來界定？
● 什麼樣的商業體是新零售的核心驅動？
● 在現階段以及未來幾年，針對創業者新零售不同層面的具體機會在哪裡？
來聽聽大威德創始人敬德老師的具體解析：新零售下的流量邏輯，不同業態扮演的角色，以及新零售下多樣化的新機會。
流量是新零售的核心要素
現在新零售的概念非常火，創投圈對新零售的構想有很多，每個人對於新零售都有著不同的解讀，認知上也都有差異。我將新零售分為了廣義和狹義兩個層面。
- 廣義上，在零售上進行創新的都可以稱為新零售；
- 狹義上的新零售，就是在技術驅動效率提升下，雙向流量的服務性零售。
對於狹義零售的解讀可以從三方面來講：
▲ 首先，不論新零售怎麼發展，它在本質上依然是零售，而零售就需要售賣大量不同種類的商品，需要是一個大雜燴式的平臺。20個SKU那不是零售，那是連鎖業態，所以新零售一定真的是零售。
▲ 其次，什麼是雙向流量，其實就是O2O。但不論是線上還是線下，都要在原來的邏輯上進行更深的演化，關注線上線下的融合，實現線上線下一體化的流量。
▲ 最後，服務性零售，就是指業態融合。比如我們賣貨的時候，流量達到了瓶頸，想要繼續增流，就可以通過增加服務性流量，將體驗、娛樂、教育都放在一起，用那些流量來為我們的零售負責。
現在新零售延伸出來很多概念，比如阿里巴巴叫新零售，京東叫無界零售，大威德營銷新零售叫智慧新零售，叫法不同，但邏輯和內核都是一樣的，本質上都是想通過線上線下結合，進一步獲取流量，提升成本效率。線上連接線下後，它變現的渠道就可以通過供應鏈延伸。
顛覆重構，重煥流量活力
客流下降的實質是供應過剩而顧客資源相對緊缺，而商業零售的本質是“人的生意”，流量就是動力、資源和財富，流量不足的品牌沒有生命力，缺乏流量的商業沒有競爭力。
儘管企業的流量困局很大程度上緣於購物中心分流、電商衝擊、新業態蠶食，但這些都應歸結為客觀因素，非企業力量所能改變，企業能做的只有改變自己，“雞蛋從內部打破才是生命”。
企業唯有自內而外地系統性創新，顛覆重構、重生再造，才能從根本上突破流量困局，找到自己的生存空間。
1、重新找準定位
時至今日，除了那些超大型綜合體外，很少有零售門店能夠做到全品類經營、全客層服務，在城市多商圈發展的格局之下，核心商圈的輻射力逐漸下降，市場細分也越來越專業化、精細化，零售門店精準定位的重要性也越來越突出。
所謂重新定位：就是結合行業趨勢、消費變化、競爭格局，重新找準門店的目標消費群體，集中力量和資源，為這一特定的目標群體提供生活方式解決方案。
這就需要企業對門店所處商圈進行全面調研、準確把握，堅持因地制宜、因店制宜、因時制宜，認清自己的優勢和短板，看清主要競爭對手的長處和特色，揚長避短，有取有舍，找準自己的生存空間，找到自己的價值所在，從打造差異化、特色化出發，使門店的價值最大化，這是避免顧客老化、客群斷層的第一步。
定位就是門店的“價值觀”，不同“價值觀”會造就不同氣質、適應不同受眾的商店。
比如廣州的太古匯以高端奢侈的特色滿足高端消費群體，上海百盛優客主打潮流時尚迎合年輕消費群體，這些門店都找準了自己的目標群體，亮出了自己的名片標籤，走出了差異化的特色之路，所以表現出了強大的生命力、集客力。
“價值觀”越突出，目標群體找得越準，個性化標籤越靚麗，吸引流量、製造流量的能力就會越強；反之，不切實際地追求“大而全”“一站式”，奢望做所有人的生意，最終往往誰都不願來。
2、聚焦核心品類
既然企業只能服務於特定的目標群體，經營的品類也要向目標群體的消費需求聚焦，並圍繞核心品類進行配套、延伸，打造一系列的場景、服務和體驗。
比如幾年前，雷軍在講到小米的“專注”時曾爆出一句名言“少就是多，專注才有力量”，對於商店的品類聚焦也同樣適用。很多新零售項目也非常注重核心品類的打造，比如盒馬鮮生就是從生鮮切入線下，延伸至餐飲，將這一品類做深做透，並最終建立線上線下一體化的獲客導流模式。
從尋求差異化出發，建立核心競爭品類，並將關聯度高的品類打散重組，設計、搭建出不同的消費場景，打造具有高識別性的生活方式來引導消費者，是企業圍繞定位優選品類的一個重要方向。
3、引進“流量品牌”
企業過去個說法叫做“培育品牌”，也就是一些強勢的商場通過經營捧紅部分品牌。但在競爭節奏急劇加快的時下，品牌的生命週期越來越短，很多網紅品牌往往曇花一現。
針對品牌生命週期普遍縮短的現實，店還應加快調整節奏，從過去的一年一調改 為半年一調，遇到了好品牌還應隨時調整，通過動態的調整，使門店始終保持最佳結構，始終維持新鮮勁、吸引力，也是改善流量的一個重要途徑。
大威德營銷新勢力——智慧新零售
互聯網創新甚囂塵上，發力線上成為許多企業的主要戰略，對於線上線下的融合大家也是各出奇招，各顯神通。在這方面，戰略方向正確的企業早已將全渠道做的有聲有色。
對此，敬德老師認為：“企業到底採用哪種模式，如何度過轉型期，這關係到企業成本，也關係到企業未來是否能夠順利發展。”
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