天馬流星334
這種情況不用著急，一般是因為銀行系統升級原因，導致暫時性不能查閱客戶相關信息，但根本不會影響到我們持有的理財產品，以及其他資金。
大家知道，銀行理財產品購買是用本人銀行卡申請購買，一旦購買成功後，理財產品持有份額便存在於銀行卡子賬戶。從題主的理財產品沒有到期，說明這款理財產品屬於定期理財產品，有一定封閉期。這種理財產品到期時，本金和收益一般T+3自動到賬，即返回本人銀行卡中，以活期存款存在，持卡人可以自由支配。這與開放式理財產品以及其他基金類產品不同，不需要本人親自進行贖回操作。
當然，一時不能查閱相關信息，難免一些緊張，為了打消顧慮，也可以採取一些輔助措施，以進一步核實。比如，可以打銀行客服電話，報身份證號碼或通過自動查閱系統輸入密碼，也是可以查詢理財產品持有份額的；也可以到網點櫃檯人工查閱，或在銀行自助終端用銀行卡自助查詢。但是，這種情況一般屬於臨時故障，系統會很快恢復，最多第二天也就恢復正常了。然而，也不排除自己使用網絡故障，或者手機應用系統出現問題，比如病毒、垃圾等常見問題。
就像我們的銀行卡丟失了，是不是我們的存款，理財產品以及基金等就沒有了呢？肯定不是。不論存款，理財產品或基金等，客戶一旦交易成功，這些數據便在銀行中都有系統記錄以及數據備份，就算有黑客攻擊，或者系統崩潰，也絲毫不影響客戶的資金安全。對於這些日常意外事件，銀行完全具備完善的應對措施，不用擔心。
龍門山財經
為什麼會這樣？
手機銀行自主購買，證明該理財不存在虛假理財或者飛單的情況（除非你下載到一個假的銀行APP，但這個概率也很低，因為我們現在下載軟件基本都是在手機自帶的應用市場裡下載的）；理財產品未到期，那麼即使手機丟失且密碼洩露了，這筆理財也不會被轉走或者盜刷，因為在銀行，定期理財產品未到期，是不允許提前贖回的。
這時候理財不見了，一般而言存在三種可能性，一種是：你當初認購
理財產品的資金，在產品募集期到期前被贖回了（理財產品的募集期一般為7天-15天），故而實際未購買成功這筆理財；第二種是：銀行系統系統升級或者系統服務器臨時出現故障，導致短時間內無法查詢理財產品信息；第三種則是：自己使用網絡故障或者手機應用系統出現問題（比如我之前的手機使用4G可以播放視頻，但是用無線網絡卻老是卡頓失效）。
如何處理
如果是第一種情況，你本人卻無任何印象的，那麼就存在被盜刷的可能性，可以先到自行登錄手機銀行查詢你這筆資金的流向動態，看看你是否買入基金或者轉賬給他人忘記了，還是真的被盜刷了，如果被盜刷則立馬報警。
如果是第二種情況，則無需擔心，這個只是系統的原因（可以查詢自己的交易流水，若當時有轉入的記錄卻沒有轉出的記錄），那麼這筆理財肯定還存在，實在不放心的話，可以打電話諮詢銀行的客服人員或者至銀行的櫃面網點進行查詢。
第三種也無需擔心，不過這種情況的概率比較低，你可以嘗試更換一個網絡或者在網銀上查詢一下。
總結
只要你當初申購理財產品成功，那麼這筆資金就不看無緣無故消失了（特別是這種定期理財，未到期無法贖回）。銀行的系統可以查詢到你的每筆資金流水來龍去脈，因此無需過於擔心。
鯉行者
只要你是在手機銀行上買的合法正規的理財產品，那就不用慌。
第一步：看一下手機手機銀行裡有最新公告或消息沒，如果這款理財產品有任何情況，手機銀行一般會出公告。
第二步：進入理財界面，點擊交易查詢，找到你購買這款理財產品的記錄，並把該產品的名稱、購買金額、購買時間記錄下來，可以用手機截屏，保存信息。
第三步：就可以找到在線客服，接入人工客服，把相關信息反饋上去。應該會很快給你答覆。
如果還不行，就可以致電銀行的熱線電話，反映問題。但你要保存你購買理財產品的信息，省得向客服反應問題時不夠詳細，耽誤問題的解決。
希望能幫到你，有任何問題，還可以關注或私信我：善行財富。
善行財富
這個應該沒啥事，有的銀行理財產品是募集到一定資金後就暫時下架了，也就是說暫時不賣了，過段時間再賣，支付寶裡有個理財產品太平久久就屬於這種情況！沒有什麼好擔心的！
劉2486957
投資顧問MR周
在支付寶裡面買，不會出現這種情況，銀行的不靠譜
芽籠一哥
手機銀行購買的理財產品，在募集期內不在已購理財產品裡面顯示，你可以從理財產品_交易查詢_預約查詢裡顯示。這個沒問題的，放心!
我心飛翔207534519
親愛的，不用著急，在自己找找信息，或者打電話到銀行問詢。
一一媽媽說理財
打相關機構電話問詢
小濤體育人
沒多大問題，可以過段時間再查看，實在擔心，到網點叫櫃員幫你把明細調出來。
