老人，在許多人的眼裡已經不再重要，甚至成為了負擔。在他們眼裡老人曾經是盛開的花朵,現在已經凋零;曾經是茂盛的大樹，現在已經落葉。但是在交通銀行青銅峽路支行的工作人員心裡老人是像春天的和風一樣溫暖，像夏天的陽光一樣燦爛，像秋天的楓葉一樣火紅，像冬天的雪花一樣純潔。
尊老敬老是中華民族傳統美德，愛老助老是全社會的共同責任，老有所養、老有所依不僅是各級黨委政府的應盡職責，身為我們銀行工作人員也需要盡到社會責任。這是一個再正常不過的下午三點，一位耄耋老奶奶來銀行辦理業務，經我們工作人員瞭解，她是要去廣州的女兒家住兩年，想把在我行的所有金錢處理一下，但是工作人員發現有一個還沒到期如果提前支取會損失不少利息，但是老人又說自己要好久不回來堅持想提出來，工作人員瞭解後，給老人想了個辦法並且很是耐心的給老人解說了她這個給她給她改好了，在廣州也可以正常辦理業務，這樣可以減少利息損失，而且攜帶方便，老人瞭解後很是感謝。只是一個很正常的業務，但是站在老人的角度幫助老人解決了她的問題，這也是交通銀行青銅峽路支行所有工作人員的工作理念，敬老愛老，用心服務!
要把以人民為中心的發展思想落實到各項工作中，深入瞭解老年人多元化養老需求，加大多層次養老服務體系建設，加強養老機構管理運營，用心用情服務，把老年人安頓好、照顧好，力求通過強抓服務禮儀、提升服務規範，打造讓客戶滿意的服務，並想方設法為老年客戶提供便利。比如，在網點外設置無障礙通道，網點內配備醫療箱、老花眼鏡、輪椅以及飲用水等敬老便捷服務設施，設立敬老服務專窗，同時積極鼓勵員工利用工作之餘學習更多地敬老服務技能，為老年客戶提供高效的服務。
人們只知朝陽蓬勃，蒸蒸日上;豈不知夕陽輝映，也放光芒。人們只知年輕有為，精力旺盛;豈不知老來也俏，夕陽也紅。到了遲暮之年的老人，社會和家庭更應該多關愛他們。讓我們一起把愛凝聚，用愛給老人們一個最美的夕陽紅!
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