寬帶連不了網怎麼辦？

胡文欽

嘿，您好，我是裝寬帶的，下面我來回答你的問題！

寬帶上不到網無非以下幾個原因：

第一，光貓問題1，光貓工作時間長，發熱，散熱不好導致光貓卡死，關掉電源隔兩三分鐘再開即可。 光貓問題2，若是光貓燒掉，那就只能給電話運營商了，報個故障，師傅會上門更換的

第二，光貓電源壞了，這個容易判斷，看光貓的指示燈亮不亮即可，如果電源壞了，直接打電話給寬帶師傅或者運營商報故障，師傅會上門更換電源的，他們倉庫大把電源。在這裡我為什麼說是光貓電源而不是路由器電源呢，原因是因為光貓工作量要比路由器工作量大，光貓更容易把電源或自身給燒壞，而路由器很少會出現這個問題，這是我工作多年得出來的經驗。

第三，路由器問題1，路由器老化，如何判斷是否老化，直接看天線，如果是一根天線的路由器，不用說了，基本都是老化了，因為現在基本不會有人再買一根天線的路由器了，而且老化的路由器表面可能會泛黃，這是因為路由器長期工作，發熱導致的，有些用戶把路由器或者光貓掛在牆上，時間長了，牆會因為設備發熱導致泛黃或者發黑！ 路由器問題2，不穩定，劣質路由器由於工作不穩定導致自動恢復了出廠設置，這種情況需要重新設置路由器！

第四，線路問題，第一光纖出了問題，光纖問題用戶是無法自己解決的，但是能夠判斷，怎麼判斷呢？很簡單，看光貓上面的指示燈，如果光信號燈亮紅燈那就百分之95都是光纖的問題，要麼斷了，要麼分光器那頭鬆了，導致光功率不達標，所以上不到網！ 第二網線問題，這個問題不大，但是經常有無知的用戶亂動，導致網線插到路由器上時不對口，所以上不到網！

最後一個問題，也是最無奈的，那就是後臺賬號或者數據問題，這就需要師傅上門了，而且可能還需要網管出場，因為網管就是負責數據資源的！

好了，以上是個人工作經驗，有些地方或許不全面，很正常，因為我是用手機打字的！謝謝！

答案的前世今生

上網上得好好的，突然沒有網絡了，怎麼辦？電腦網絡連接不上有很多原因，程序員鍾振森下面介紹幾個方法給大家：

鍾振森

寬帶連不上網絡你需要先查看你的帳號密碼是否輸入正確，網線是否連接無誤，線路是否能夠正常通信(外部光纖～貓～電腦～電腦撥號)。如果確認無誤的話還是不能連接，就是運營商的線路或是服務器出問題了。你只能打維修電話，告訴他撥號提示的錯誤代碼，等待維修了。

希望我的回答能夠幫到你

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