一絲微笑5589
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電信寬帶在三家運營商當中算是比較穩定，一般很少出現故障。
若出現上網緩慢，需要具體進行分析，究竟是用戶端的問題還是運營商端的問題。
一起來看看，都需要從哪些方面入手判斷吧。
用戶端問題分析
1.使用的上網方式
是通過有線還是無線的方式上網；
無線的方式需要對無線功率、室內的障礙物干擾、無線同頻干擾等問題進行排查。
2.是否有人蹭網
需要登錄路由器，在設備管理中查看是否有非法用戶；
避免他人蹭網導致的網絡緩慢，可以將非法用戶拉入設備黑名單。
3.連接線纜是否存在問題
可以通過光貓、路由器的設備指示燈狀態來進行查看；
光口、網線口是否正常，入室的皮線光纜是否出現摺疊影響進光等。
運營商端問題
1.共享式帶寬
家寬屬於共享式帶寬，網速緩慢是否僅在高峰期有所體現；
若出現該種情況，需要運營商重新調取纖芯，對小區進行帶寬擴容。
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2.線路問題
運營商端至用戶端的傳輸節點過多，導致光纖鏈路光衰過大；
會導致用戶端網絡質量較差，經常出現網絡緩慢或頻繁掉網的現象。
運營商端的故障還有很多，例如IDC服務器故障、組網方式存在問題、認證服務器故障等等；
只要判斷非用戶端的故障，就及時撥打電信的投訴電話即可。
還有那些原因會導致電信寬帶較慢？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
網絡極客
遇到這個情況，可以先簡單自檢一下，看看問題出在哪裡。自己測一下自己的網速，看看有沒有達到辦理的寬帶速率。
測速的時候：
1、測網速的時候要把所有的用網設備關掉，確保測試數據的準確性；
2、最直接準確的測速方法是將寬帶入戶線直連計算機進行測速，這樣可以排除後面提到的路由設備、網線等方面存在的問題；
3、用正規一點的測速軟件，或者在電信官網直接測速。
測出的網速如果差太多，可以打電話給電信報修。如果測出的網速沒有什麼問題，就檢查下一步，路由器。可以重啟，或者換一個路由器試一試。
網速達不到寬帶帶寬的可能性有很多，所以辦理寬帶的時候要去正規的運營商那裡辦理，否則還可能出現辦理的是共享寬帶的情況，不是獨享寬帶，就會跟別人分網速。
吧啦吧啦李
你先電腦撥號上網，下載運營商測速軟件，測速是你家套餐的速度，那就別報修了，其他是你自己的事情了，因為我就是裝維的，只能保證電腦測速到標準，其他概不負責，這是要求，
曾經46961642
運營商的網絡不會卡，你可以打售後服務電話10001報修就可以了
網絡工程師方小帥
不可能一個省都慢，各個運營商都一樣。
zjw0202
千兆路由器。通信電纜就不用說了。
真正84218881
建議你先摸清楚你網慢的原因。
北故簫聲彼岸花
換個好點的路由器試一下
攜起手飛翔
不用研究了，是上一級設備不支持。
給我帶點藥藥來啊
投訴！
