馬雲家無人酒店開業!機器人伺候你入住,螞蟻花唄吃不消

今天杭州阿里巴巴西溪園區,籌備了兩年多的阿里首家未來酒店——菲住布渴( FlyZoo Hotel )宣佈開業。

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對,就是那個事兒基本都讓機器人幹了的那種酒店!

據說這家酒店有點牛逼,號稱是全球第一家支持全場景身份識別、大面積使用AI智能的酒店。

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簡單地說就是全程刷臉。

要啥自行車?靠臉就行

非住不可?這個名字…

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這下酒店門口的保安再攔著我說:“你穿破衣嘍嗖的腆著個大胖臉來這高端酒店幹啥玩意兒?”極果君就能很有底氣表示我腆著個臉來住店了!咋地!

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那麼這個“非住不可”和一般的酒店相比,到底哪裡顯得牛逼?

印象中我們每次去酒店,都是先在網上預訂,然後穿過富麗堂皇的酒店大廳,前臺那裡就有美麗/帥氣的小姐姐/小哥哥來招待我們登記入住流程;

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但是這個酒店看起來就和那些普通的“妖豔酒店”不一樣,它的大廳設計十分簡約,安置了智能屏幕,這個大屏幕厲害的地方在於它可以和你互動。

如果你實在無聊的話,可以和它“玩”...

這家酒店最好還是提前在菲住App或者飛豬網上預訂,但是當你到了酒店就發現似乎酒店對你沒那麼“熱情”?主要是可能沒人管你入住...

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當然,極果君指的是沒有前臺,你可以在到達酒店之前,用菲住App刷臉辦理入住;

也可以到酒店之後通過大廳裡的自助機進行人臉識別後入住。

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不給房卡電梯怎麼坐?房門咋開?

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都全程刷臉了要啥房卡?!靠臉就行,它會根據你的信息把你送到房間所在的樓層。

然後到了房間門口,你會發現門上有一個環繞著藍綠燈光的電子眼,與人臉高度相仿,和它經過一陣對視之後,你的房間門就開了,至於安全性暫時還不用擔心,至少拿著一張你的照片是沒辦法打開那扇門的。

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那麼極果君第一個問題就來了,萬一要是人臉識別不靠譜,又剛好沒帶房卡...那是不是會出現下圖這種情況??

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好不容易約了一位姑娘,臨門一jio發現踢不開,是不是場面一度十分尷尬?

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包括酒店的餐廳、健身房、大堂演藝吧這些地方,都不需要進行消費登記之類的繁瑣手續,天大地大憑著一張臉想去哪兒就去哪兒。

機器人做服務員感覺如何?

之前提到阿里未來酒店沒有前臺,事實上不止是前臺,走在走廊裡很可能會遇到一個小機器人對你說:“你好,歡迎來到FlyZoo Hotel ”。

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還有餐廳服務員...喏~給你上菜的就是它:

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還有如果你想閒暇時間去喝一杯,機器人調酒師為你服務...

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不要小看它,它可以製作多種雞尾酒,也能現煮咖啡,整個製作過程一氣呵成,一看都是老師傅。

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那麼是不是說無人酒店全都是人工智能?當然不是。

人工智能無法代替全部人力的工作,在酒店的大廳還是會有專門負責解答住客們疑難的服務崗位;

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包括餐廳,機器人只負責上菜,後廚還是由各位廚藝高超的師傅們掌控;

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畢竟,機器人它嘗不出一碗滷子的鹹淡......

還有一個問題,睡過之後的床單被罩機器人沒辦法更換,還是要依賴酒店專門的保潔人員更換和整理。

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我就說這些機器人,一頓操作猛如虎...

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結果關鍵的事還是靠人做,所以大家還是要和極果君一樣理性看待問題。

房間裡還有個機器人?

背靠阿里經濟體,融匯了眾多黑科技的”非住不可“酒店,實際居住條件怎麼樣?

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酒店一共290間房,除了普通房型之外,還有阿里生態IP房,比如飛豬錦鯉房、天貓國際房、好萊塢豪華房、二次元等特色房,這都是些什麼“神仙命名”?

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這些房型和一般的酒店看上去好像也沒什麼不同,但是各位有沒有注意到床頭或者桌子上的那個黑色“小玩意兒”?它的名字叫“天貓精靈”,主要作用有一條:人工智能語音指令。

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這個語音指令怎麼操作?就直接BB(劃掉)用中文普通話說出你的需求就行;

比如幫你拉窗簾...

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還有幫你調燈光...以及智能家居控制,開電視、播放音樂等;

這還不夠,還有一項黑科技,你可以用語音要求它給你送東西甚至飯菜......待會兒就會有個機器人說著“你好,歡迎來到FlyZoo Hotel ”來敲你房門;

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但極果君認為這個人工智能語音指令有一個很大的侷限性:它能認識多少中文?要是它聽不懂我說的話,難道我還要考取國家普通話等級證書?

且不說我泱泱大國地域遼闊,有多少種方言和口音,何況還有外語...

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在極果君看來,人工語音識別只有聽懂了和沒聽懂兩種,那萬一大半夜的房間裡叫進來一個機器人......結果需要啥沒聽懂,到最後讓它走它都沒聽懂,這可咋整?不睡覺了對著一個機器人尬聊一夜?

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阿里未來酒店的房間還有一項延展功能:如果你居住的是天貓國際房,就能體驗天貓全球商城的精品,如果感覺不錯還可以用手機淘寶掃一掃拍立淘購買。

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這個就有點鬧心了,其實我住進來就是為了好好休息,結果用個電吹風我還得想想要不要把它買了?這波營銷操作,極果君給你100分真不怕阿里驕傲。

這家酒店可不便宜

阿里未來酒店位於杭州市阿里巴巴西溪園區,距離杭州蕭山國際機場45.8公里,杭州東站27公里,心動的小夥伴們有機會可以前去體驗一下。

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去之前可以用菲住App和飛豬網預定房間,還能根據自己的喜好選擇房間樓層和朝向。

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目前房間的定價是1399元起,看來這確實是個高端酒店沒錯了,極果君實在是住不起;

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然而極果君還是第一時間下載了菲住App,想著是不是能去實際體驗一下;

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結果發現未來一個多星期的房子都沒了......

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現在的有錢人這麼多的嗎?!

退房的時候也很方便,另外假如使用飛豬信用住的話,就能免去押金和查房,而且入住期間在酒店的所有消費,會在離開的時候連同房費一起通過支付寶扣款。

寫在最後

菲住布渴的最大特點就是全場景智能身份識別和AI智能服務,降低了酒店行業裡普遍存在的人工成本高的問題。極果君不知道到底能節省多少人工成本,總之的確是節省就對了。

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事實上阿里未來酒店同樣能夠使用房卡、手機菲住App(內置藍牙房卡)入住,並可正常享用酒店服務,那我就放心多了,至少不用擔心人臉識別不靠譜,讓極果君有屋不能進了。

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這樣的無人酒店目前看來確實能提升服務效率,不管怎麼說,至少這也是帶給消費者的一項科技福利了。

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