產品一直在升級,行業也在細分化,對未來的商業顯示(商顯)市場大家如何看?

多媒體液晶商顯


凱文·凱利在《失控》一書中寫到:多屏時代,屏幕構成了一個完整的商業消費生態。而在數拓科技CEO兼總裁葉建華看來,屏幕不止是顯示器,更應該是組成商業消費生態的業務終端!


12月5日~12月7日,第十屆中國國際商用顯示系統產業領袖峰會(CBDS)、2018深圳(國際)智慧顯示系統產業應用博覽會(ISVE)在深舉行。在以“不智能,無零售”為主題的2018 中國智能新零售產業高峰論壇上,葉建華髮表題為《智慧新零售解決方案暨數拓OS雲平臺開放發佈》的演講,宣佈共享數拓OS平臺,實現產業合作共贏。



數字化時代下,智慧商顯價值凸顯

根據奧維雲網監測數據,2016年,商顯市場整體規模達到375.4億元;預計2018年將超過700億大關;而到2020年,整個商顯行業規模或將超過1000億元。可見,在整體市場大環境並不景氣的情況下,商顯行業迎來逆勢增長。


而商顯行業逆勢增長的背後,實際上是連鎖品牌企業進一步擴大市場份額、增加門店數量,以及對原有門店顯示進行數字化改造的過程。一方面,為滿足擴大市場份額的需求,連鎖品牌通常會採取增加門店數量的做法,門店數量的增加使得品牌對於商顯的需求量增加;另一方面,在新零售浪潮之下,品牌對於原有店面顯示系統進行數字化改造升級的需求,也推動了商顯市場的發展。


歸根結底,這是新零售浪潮下,營銷方式的大變革——數字化營銷成大勢所趨。傳統零售的本質是信息的觸達和貨物的交付,只要通過各種方法將商品信息傳遞給消費者,並能影響消費者的購買決策即可。基於此需求,在沒有數字化設備的情況下,類似街頭髮傳單這樣的地推方式成為多數品牌的選擇,信息的傳遞主要依靠紙媒。但通過紙媒進行商品信息傳遞的問題在於,更迭速度慢,且週期冗長,無法實時且精準的更新商品信息,難免影響消費者體驗。


進入信息化時代後,屏幕成為承載信息傳遞的主要角色,佔據信息傳遞的主導地位。動態的傳播方式,保證了商品信息的動態更新,但轟炸式的信息傳遞方式,使得信息傳遞的針對性較弱,導致信息的有效觸達率較低。因此,相比於紙媒式的信息傳遞方式,屏幕雖更加動態,但無差別的信息傳遞方式,依舊無法起到輔助商業發展的作用。


2016年,馬雲提出“新零售”的概念,此後,零售開始從“以貨物為中心”向“以人為中心”轉變,用戶體驗成為重中之重。“線上線下同款同質同價”成為行業共識,智慧零售萬物互聯成大勢所趨!但是,想要實現智慧零售萬物互聯,智慧商顯的賦能必不可少。


在線上用戶增長到頂、智能手機用戶增長到頂,線上流量紅利一去不復返的情況下,線下流量價值開始被重新評估,吸引了阿里、京東、騰訊等眾多巨頭參與其中,並開始對傳統零售門店進行數字化改造與賦能。此時,零售商家的需求從單純的信息傳遞,變成信息的精準觸達。也就是說,商家需要的不再是一塊屏幕,而是希望通過屏幕為消費者提供多樣化的服務,從而幫助自己降低經營成本、獲取更大的收益。


在這樣的情況下,人臉識別、語音識別、數據採集與挖掘等新技術開始被廣泛應用到商顯上,屏幕成為商業消費的業務終端,既能採集信息、也能執行指令,從而建立起與環境、與受眾之間的連接。在這樣的情況下,實體門店線下消費場景得以重構,用戶體驗得以提升,智慧商顯的價值得以體現。此時,智慧商顯成為零售商背後的“技術工人”,實現賦能智慧商業的最終目的。


技術+團隊+理念,數拓科技成智慧商顯行業黑馬


在數字經濟浪潮,智慧零售萬物互聯成大勢所趨的大背景之下,商顯價值的凸顯吸引了越來越多的企業入局。而數拓科技則憑藉技術優勢、團隊架構、商業理念等成為智慧商顯行業的一匹黑馬。


首先,技術優勢。作為在互聯網時代下誕生的“智屏”技術熱衷者,數拓科技致力於用AI技術賦能商顯,讓商顯變成智能服務終端。目前,數拓科技已經擁有100+項專利和軟件著作權等知識產權。而在新零售項目上,數拓科技也推出了包括星辰雲貨架、互動抽獎遊戲、大屏娃娃機、表情互動遊戲、智能交互貨架、聯屏交互貨架、虛擬試衣鏡等在內的多個成熟產品。


如數拓推出的“微笑領紅包”產品,就是數拓科技AI技術在新零售場景下的落地嘗試。通過嵌入百度AI視覺算法,以輕交互遊戲為載體與顧客進行互動,通過AI抓取顧客笑臉,並通過對笑臉打分的方式引起顧客的好奇心與參與熱情;同時,將分數與紅包相結合,根據分數高低進行紅包金額分配,提升顧客的參與感與體驗度。


與此同時,在抓取顧客微笑表情的過程中,數拓智屏還可以通過AI技術識別Face ID,在無感的情況下識別顧客身份,判斷顧客是會員與否,並將信息回傳到數拓大腦,而數拓大腦則會基於Face ID進行人臉建庫。之後,數拓大腦則會通過AI進行輔助分析,通過標籤化的管理,精細用戶畫像,實現個性化的服務推薦。目前為止,基於AI技術應用的微笑領紅包產品已經被GXG、熱風、貝因美、海底撈、Camel駱駝等知名企業廣泛應用,實現不同領域、不同行業的品牌全覆蓋。


其次,團隊架構。團隊對於一個企業的重要性不言而喻,而從數拓科技的團隊架構來看,其背後蘊藏的發展潛力巨大。其中,數拓科技CEO葉建華曾在華為、EMERSON等知名企業任職,具有非常豐富的行業經驗,能夠洞察市場變化、判斷客戶需求。同時,數拓科技團隊中也有很多具有10年以上的互聯網行業軟件產品開發、系統集成以及豐富商業戰略管理經驗的人才。這樣一群有著豐富行業經驗的人走到一起,其所能產生的能量難以想象。


最後,商業理念。數拓科技堅信,未來的商顯是互聯網的商顯、是物聯網的商顯、是AI人工智能的商顯。數拓一直秉持著“開放、賦能、合作、共贏”的發展策略,希望能與產業上下游企業合作,實現互利共贏。基於此,數拓科技開放Aios平臺,並邀請同行企業加入到數拓Aios生態體系中,大家相互協作,一起助推行業發展。


在數拓科技看來,智慧商顯市場巨大,而奧維雲網數據也證明了數拓科技的判斷。根據奧維雲網數據,2018年全球商用顯示規模將達到379億美金,其中,中國市場佔比28%,即中國擁有全球近三分之一的市場規模。在這麼巨大的市場中,想要滿足各行各業的需求,僅靠數拓科技一個企業是遠遠不夠的。但商顯行業緊迫,窗口期不會超過5年,甚至要不了3年,市場格局就會塵埃落定。


基於此,數拓科技希望發揮自身的“長板優勢”,將自己的核心優勢發揮到極致並進行價值共享,與產業上下游中的“長板”企業協同發展,形成更大的木桶,產生更大的價值。如數拓科技完善的商業顯示應用商店提供標準開發接口,可以滿足互聯網開發者的內容導入,而其它企業則可以專注在自己擅長的領域,將自己擅長的卡板、整機硬件與數拓的開發平臺結合,多方資源協同、相互賦能,以最快的速度、最低的成本,提供一個最穩定可靠的持續內容供給的完美方案,從而為新商業生態帶來更高的價值。


總之,智慧商顯在新零售領域的應用已然是大勢所趨,智能技術成為未來商業發展的重要推力。在這樣的情況下,產業上下游企業應該攜手互助、把握機會、應對變化,共同助推行業的持續發展與進步。而通過各方的努力,數拓科技所暢想的“智能屏幕時代”,或許就在不遠的將來!


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