實體店怎麼轉型做新零售?

思創平臺


實體店面臨的問題:店鋪面積有限;人工成本、租金成本、物價成本上漲;商品售價變化有限,導致利潤大幅下降。

電商面臨的問題:巨頭壟斷流量,新加入的很難獲取流量,流量成本上升;物流成本提高;網上假貨多,信任度不高。

新零售本質就是在移動互聯網的背景下新的商業思維和商業方法,也就是實體+電商的有機整合。新零售應該藉助手機App、小程序等平臺,電商與實體合一。如何轉型:

第一,線上銷售引流,線下消費體驗,引導消費者做體驗為目的消費行為

第二,實現從以產品為中心,到以客戶需求為中心轉化。

第三,以服務為導向,促進消費的升級與變革。


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新零售,簡單概括就是運用新技術結合實體店,完成下線體驗,線上下單,旨在提升消費者體驗度,這就是新零售。

很多的線下實體也都開始佈局新零售市場,現在的問題是如何運用這個陌生而又熟悉的字眼,下面就簡單分享一下服裝行業:

傳統的服裝實體經營模式就是坐等顧客上門,就是所謂的“人——貨——場”,顧客的喜好、習慣、經濟實力以及復購概率等等,商家都是不清楚的,在之前的傳統零售中,這樣的經營模式還可以生存,可是受到電商的衝擊,線下服裝行業影響甚大;現在呢,電商發展了十多年,線上流量紅利日漸瓶頸,於是各大平臺轉下了線下實體,於是“新零售”一詞粉墨登場;

如果新零售結合到實體服裝行業,會是怎樣的場景?

首先,可以省去很大的人力成本,

其次,可以擁有充足的貨源,不用擔心貨不足客要走的局面,

再者,就是商家可以通過後臺管理用戶,對用戶的消費行為進行分析,以便對下次的營銷做好工作,這樣實現用戶復購就不是難事,

最後,也是不可替代的,就是提升了用戶體驗,都在提消費升級,說白了就是消費者變得越來越挑剔了,通過這個就能極大地提升用戶留存。


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實體店轉型做新零售最重要的,最容易做到的也就這三點!

第一:轉變思維,靠賣產品轉變成連接顧客。有的人做了十年的實體店經營,只留下了顧客的手機聯繫方式,但是這並不能足以是有效的連接,因為現在打電話的人特別少。

第二:用移動互聯網微信群鏈接用自媒體的方式,比如火山抖音快手西瓜視頻,今日頭條等等自媒體連接用戶。

第三:以前是賣品牌,現在是賣個人IP。實體店只有樹立個人的品牌形象。才能具備超強的帶貨能力。



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實體店相較於新零售難做,主要基於人員工資、店租、運輸、稅費等經營成本高。而新零售的初期主要依靠網絡營銷,直銷等手段,在靈活性、低成本、多品種等方面都由於傳統實體店。這就迫使實體店需要進行營銷方式轉型,走互聯網+實體店,線上全方位發展客戶、線下售後配送的方式走出困境。這樣僅能保留實體店的優勢,又能彌補實體店銷售方式單一、呆板的缺陷。


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實體零售企業轉型唯一的出路就是走互聯網“+”共享融合創新發展道路,其最大的優勢:客戶數據共享,線上推廣引流,線下交易互動,大大節約成本,資金流水穩步增長。


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結合線上線下的營銷方式,用互聯網的思維幫助實體經濟轉型升級,提升產品服務。以消費者體驗為中心,由之前實體店的以產品為核心,到現在以客戶為中心轉變,從而實現大數據的精準營銷。


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實體轉型新零售:(根據經營的產品進行定位)

利用好新媒體和小視頻!


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新零售的本質是繼續社交圈的轉化,先社交後轉化,


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