淘寶運營“數據化運營“之”運營專員是如何蛻變的?”?

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我的理解“數據化運營”其實沒有這麼深奧高大上的道理。從我這麼多年淘寶店鋪開店經歷過程中,我總結了一下淘寶運營變化以及我所理解的“數據化運營”。總結如下:

第一點:淘寶運營發展歷程。如果說我們最早期一批做傳統淘寶店鋪的人,怎麼運營店鋪的?我想那時候大家還不是很熟悉“運營”這個詞彙,早先淘寶店鋪撿錢時代,只要你會開一家店,會做寶貝圖片,會把商品上傳到網上,就會有顧客來買,就會有銷量。而後來,隨著淘寶入駐的商家越來越多,淘寶市場規則的改變,我們發現這種方法不行了,我想從那個時候開始,才真正誕生了淘寶運營這個詞彙,我的理解,所謂淘寶店鋪運營,就是最簡單的,怎樣把一家店鋪做好,有銷量,有盈利。我們平時維護店鋪的一切工作,都以這個為中心展開。

第二點:什麼是“數據化運營”?如果說我們以前開一家傳統淘寶店鋪,所做的工作都是我們知道的那些,那麼我們現在開一家淘寶店鋪,該做的工作還有很多是未變的,但是也有一部分是改變了的。比如現在我們淘寶賣家登錄千牛生意,生意參謀裡的各項數據圖表,就是來輔助我們做好淘寶店鋪的數據化運營的。

你店鋪每天的訪客數,瀏覽量,買家數,訂單數,各個類目商品寶貝被瀏覽的詳情,你店鋪流量的來源,這些都通過數據以及圖表給你展示出來了。而“數據化運營”就是針對店鋪每天經營的詳細數據,每天分析店鋪目前的一個情況,熱銷商品是哪些,屬於哪些類目,熱銷商品的消費人群是哪些。根據這些具體數據,我們分析店鋪現階段做的好的地方,需要改進的地方,下一步的工作目標,工作內容是什麼。這就是我理解的數據化運營。優秀的運營專員,看一個店鋪的後臺詳情,就能分析店鋪當前面臨的問題。

淘寶數據化運營,打個比方就像現在某些人提出的,利用科學依據理論去做菜烹飪一個道理。如果說以前我們的大廚做菜是靠感覺,現在有些人依靠科學數據分析輔助精密的儀器工具照樣能做出一樣的美味,而我們淘寶運營的發展歷程就和這個類似,以前是靠感覺經營店鋪,現在是靠數據化分析運營店鋪。只不過大廚靠感覺經驗還能做出美味,但是淘寶市場隨著發展已經不能靠感覺經營好一家店鋪了。

以上是我對這個問題的一點觀點。

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