互聯網浪潮席捲下,金飾行業該如何突破?

眾所周知,中國如今是全球最大的黃金消費國,金飾市場佔全球需求量的30%。而提及黃金首飾市場,大概沒有比2013年“中國大媽”搶金事件更讓人記憶深刻的了。經歷了2013年的“轟轟烈烈”,中國金飾市場隨後開始步入低迷。直到2017年,低迷了四年之久的金飾需求才重回增長。

目前,中國金飾市場正逐步趨暖。據世界黃金協會統計,隨著經濟的增長和個人財富的積聚,中國的金飾需求在過去15年裡增長至三倍以上。在互聯網時代,金飾行業更呈現出新的發展態勢。金飾行業的蓬勃發展得益於多方面的動力支撐。

互聯網浪潮席捲下,金飾行業該如何突破?

其一,經濟的發展是黃金珠寶飾品行業發展的首要因素。多年來,我國經濟連續以高於7%的速度增長,經濟實力明顯增強。人民生活水平的提高,帶動了黃金珠寶飾品等奢侈品的生產和消費。

女性是黃金珠寶飾品的最大消費群體,佔據黃金珠寶飾品消費市場的最大份額。但境內女性人均首飾佔有率遠低於發達國家,隨著我國女性在社會和家庭中的地位不斷提高,可支配消費資金不斷增加,其對黃金珠寶飾品等高檔消費品的消費也將大幅度增長。

互聯網浪潮席捲下,金飾行業該如何突破?

隨著市場的發展,思想的變革,多元文化的流行,鑽石飾品原有的單一形象已經發生了改變,越來越多的男性消費者開始選購鑽飾,男性珠寶飾品市場開始升溫。

其二,黃金採掘業的穩步發展,也為黃金飾品行業的發展提供了物質基礎。近年來,我國黃金開採更是蔚為壯觀。採掘業的發展,讓黃金飾品行業有了堅實的物質依託,發展後勁十足。

其三,國內市場的發展,國際貿易市場的繁榮,催動了黃金飾品行業快速發展。強大的國內需求使黃金飾品行業有了強勁的動力,而廉價的勞動力使我國黃金飾品的出口具有不可比擬的價格優勢。我國黃金飾品行業在國際貿易發展的快車道上,正在駛出自己的特快專列。

互聯網浪潮席捲下,金飾行業該如何突破?

在金飾消費穩步上升的同時,也面臨著來自互聯網浪潮的挑戰。

首先,互聯網釋放了消費者的個性化消費,在改變銷售方式的同時,也倒逼生產方式的轉型。企業面臨著由渠道商、供應商向滿足消費者綜合需求商轉型的壓力。

其次,黃金首飾單次消費價格高,“安全問題”是制約網購消費增長的主要因素。鑑於此,產品的物流基礎設施和服務管理體制等需要加強。

總體而言,黃金首飾市場正處在結構調整的關鍵期,呈現出由數量型增長型向質量效益型增長轉變的態勢。此前的粗放型的高速增長階段已過,規模擴張停滯,效益提升漸為主流。

互聯網浪潮席捲下,金飾行業該如何突破?

世界黃金協會中國區董事總經理王立新認為,金飾企業要在互聯網大潮下,抓住機遇,迎合消費者的興趣愛好,滿足他們新的需求,才會重新激發他們對黃金飾品的興趣和需求。這一點一定要讓行業認識到,如果至今還在賣讓年輕一代的母親關注的黃金首飾產品,那麼行業難有出路。畢竟隨著年齡的增大,上一代購金需求正在下滑,更多的資金逐漸轉向養老計劃。

現在,黃金首飾產業在互聯網、大數據等新技術的支持下,可以推出個性化產品,而且成本代價也不高。這幾年來,行業上游首飾加工廠商不斷開發新產品,首飾產品已經相當豐富,相當新穎,可是短板就在“最後一公里”上:新款、個性化的金飾產品沒有大規模下放到零售端,或者到達了零售端,沒有被零售端推廣銷售出去,並沒有在社會上引領黃金首飾新潮或產生一大批爆款。

因此,打通黃金飾品市場轉型發展的“最後一公里”,關鍵一點是讓好的金飾產品真正到達年輕一代消費群體手裡。上游黃金飾品加工廠專注於新產品設計、加工,新工藝開發,還沒有讓新款式黃金飾品引領市場風潮,社會也缺乏年輕一代消費黃金飾品的氛圍;同時零售商也缺少直抵年輕消費群體的營銷新渠道和新手段,難以激發年輕消費群體對新型黃金首飾的熱愛。對於滿足年輕一代多樣化的消費需求,金飾行業還有很多行之有效的工作去做,亟待突破。

互聯網浪潮席捲下,金飾行業該如何突破?

互聯網的便捷性、及時性使得消費者購買傾向開始由從實體店向網購轉變,但是網購安全問題卻一直是互聯網行業難以解決的問題,也令消費者憂心不已,針對網購黃金飾品安全問題這個老生常談的問題,金飾企業也要引起足夠的重視,並推出行之有效的安全問題處理方法規定,要為消費者提供明碼標價的商品,以及包退貨、包調換、包修理的售後服務,建立完善的服務管理體制,打消消費者的安全顧慮。

另一方面,形成完備的物流體系,與國內信譽好、運輸安全有保障的物流公司建立合作關係,為訂單提供運營安全或者全額的訂單保值業務,確保物流過程中出現問題,消費者能得到妥善有效解決,提振消費者的網購信心。(金英圈——黃金市場洞察者)

內容來源| 和訊黃金、中國黃金網


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