手機上裝的那些個App，都安全嗎？今天上午，中消協發佈100款App個人信息收集與隱私政策測評情況，金融理財、郵箱雲盤類App評分相對較低。在收集個人信息方面，App普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況，其中過半App涉嫌過度收集“位置信息”；在隱私政策方面，47款App隱私條款內容不達標，其中34款沒有隱私條款。中消協為此建議，各應用商店應履行平臺審核責任，對於沒有隱私條款的App應及時下架。
測評涉及10類App
近年來，互聯網安全事件陸續爆發，手機上各類應用程序在給使用者帶來便利的同時，其背後的使用權限和隱私問題也隨之引起消費者的密切關注。中消協於今年8至10月開展了App個人信息保護情況測評活動。本次被測評的10類（通訊社交、影音播放、網上購物、交易支付、出行導航、金融理財、旅遊住宿、新聞閱讀、郵箱雲盤和拍攝美化）100款App源於中消協此前開展的消費者需求調查以及評測專家組建議。所有被測評App都是在9月1至3日期間從App Store、安卓市場下載，同時對App的用戶協議、隱私政策進行錄屏取證。測評活動還邀請了消費維權志願者進行現場體驗，同時邀請相關專家對App的用戶協議、隱私政策進行審核，綜合反映App個人信息保護中存在的問題。
金融理財類App得分最低
《測評報告》顯示，從同一款App不同下載來源上看，App Store下載渠道與安卓市場下載渠道在信息採集類型和隱私政策方面無明顯差別，但不同類別App以及同一類別中的不同品牌App測評結果差異較大。根據測評結果，新聞閱讀、網上購物和交易支付類App評分相對較高，而金融理財類App得分最低，僅為28.91分。
10類App總平均分
常用App與中小企業App對比發現，中小企業App的平均得分均在各類App平均水平以下，常用App平均分為74.78，而中小企業App是39.18。中小企業App問題較為突出，存在過度收集信息、無隱私條款、條款不完整以及不合理格式條款等問題，說明目前中小企業App隱私政策缺失或設計存在明顯不足。其中金融理財類App得分相對較低，為15.6分，通訊社交、影音播放、網上購物、出行導航和旅遊住宿類App低於平均水平20分以上。
消費者常用App與中小企業App評分對比一覽表
過半App涉嫌過度收集“位置信息”
在收集個人信息方面：10類App中多達91款App列出的權限存在涉嫌“越界”，即普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況。59款App涉嫌過度收集“位置信息”，28款App涉嫌過度收集“通訊錄信息”，23款App涉嫌過度收集“身份信息”，22款App涉嫌過度收集“手機號碼”等。除此之外，用戶的個人照片、個人財產信息、生物識別信息、工作信息、交易賬號信息、交易記錄、上網瀏覽記錄、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度使用或收集的現象。
App涉嫌過度收集或使用個人信息情況
在隱私政策方面：47款App隱私條款內容不達標，其中34款App沒有隱私條款。其主要問題是：1.未明確告知收集個人信息類型，且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途；2.未明確告知用戶個人信息的保存期限和停止運營的情形；3.未明確告知用戶個人信息使用方式；4.對外提供個人信息時不單獨告知並徵得用戶同意；5.未明確告知用戶如何更正個人信息和撤回同意；6.隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時未及時通知用戶；7.隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題；8.存在“自行承擔風險”等不合理免責條款。
各類App隱私條款測評得分情況
值得注意的是，中消協特別點出：中國工商銀行App沒有單獨的隱私政策，鏈接中僅提供隱私保密聲明；支付寶App未在收集的信息種類中註明個人敏感信息，且未對核心和附加功能進行區分，導致用戶易認為所收集的信息均為必需項；ofo小黃車向關聯公司及第三方分享相關信息時，未單獨徵得用戶同意，存在的風險不得而知。
建議：沒有隱私條款的App應下架
針對測評中發現的問題，中消協建議：一是加強隱私保護立法，為消費者個人信息安全提供法律和制度保護；二是督促App開發管理者根據App的核心功能和擴展功能明示個人信息收集範圍，給予消費者知情權和選擇權，並應儘可能少的收集消費者個人信息，並採取有效措施保護消費者個人信息安全；同時明示隱私條款，不採用默認勾選方式、不使用不公平格式條款，採取顯著方式引起消費者注意，引導消費者主動閱讀、理解相關隱私政策；三是各應用商店要履行平臺審核責任，強化App隱私條款的明示公示義務，對於沒有隱私條款的應當及時下架，並提醒消費者謹慎下載使用，應當要求相關隱私條款內容不能損害消費者合法權益，不得含有不公平格式條款；四是強化部門間的溝通合作，完善消費者個人信息安全問題的投訴舉報制度，嚴肅查處侵害消費者合法權益的典型問題。
中消協呼籲，消費者應儘量通過審核機制更嚴格的應用商店平臺下載App，下載過程中要認真閱讀App的應用權限和用戶協議或隱私政策，不掃來歷不明的二維碼，不點來歷不明的網頁鏈接，不安裝來歷不明的App，使用過程中一旦發現信息洩露，要留存相關證據，及時向有關部門投訴舉報，依法主動維權。
中消協同時表示，針對本次測評活動中發現典型問題，將約談勸諭相關App開發管理者，督促企業整改提高。
App測評中的“一星”App：
通訊類App：一起、妙見、宜聊、面聊、百合婚戀
影音播放類App;橙子VR、手機電視、1905電影網、魔力視頻
網上購物類App:愛搶購、搜了、快樂購、名創優品、喜購
交易支付類App:翼支付、瑞錢包、付費通、銀嘉錢包
出行導航類App:飛嘀打車乘客、曹操專車、一起來拼車、E代駕
金融理財類App:勝算在握、微貸網、中國工商銀行、捷信快貸、隨手記、同花順、馬上到賬貸款、悟空理財
住宿旅遊類App:票管家、百程旅行、天巡旅行、6人遊、居家遊
新聞閱讀類App:掌閱、聚看點、掌上閱讀
郵箱雲盤類App:139郵箱、景郵箱、輕郵、2980郵箱、易聯安全郵箱
拍攝美化類App:POCO相機、柚子相機、Faceu激萌、美人相機
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