一、廣告效果監測出現的問題
對於廣告投放效果進行監測和預估成為各類廣告主的共同需求:
1、廣告主對廣告優化的需求,廣告主需要通過曝光、點擊、轉化等數據,去優化廣告的投放。
2、對於廣告主而言,廣告效果數據是一個黑盒狀態;而大多數廣告是按照CPM或CPC收費,數據的準確性直接決定費用。
3、傳統的廣告效果評估體系評估週期長、指標單一,無法滿足廣告主和廣告代理公司在數據輔助決策方面的需要。
二、廣告效果監測的指標
指標主要是廣告主去判斷廣告是否有效、如何優化的依據。
主要有以下幾類:
1、流量指標
(1)曝光
某一網站的指定時間週期內,廣告被展現的總次數。
問題:無法衡量用戶是否真正看到了廣告,比如會受到頁面滾動速度等因素影響廣告的可見性。
(2)獨立曝光
去重,以人為中心
注:計算廣告的曝光與獨立曝光的比值是簡單識別廣告作弊的方式之一,比值過大,則認為可能存在異常流量。
(3)可見曝光
美國互動廣告局:
- PC端圖片廣告50%像素被展示且時間超過1s;PC端視頻廣告50%像素被展示且時間超過2s可算作可見曝光。
- 對於較大尺寸的廣告形式,30%像素像素被展示且超過1s可算作1次可見曝光。
(4)點擊
對廣告是否產生興趣。
因素:精準程度、廣告創意優劣。
(5)點擊率
曝光數量達到一定數量之後,點擊率才相對比較穩定。
(6)獨立訪客
(7)頁面瀏覽量
(8)訪問量
有可能是APP的啟動數量,比如有的平臺,用戶新打開應用可見頁面操作,即為1次啟動。
用戶啟動應用後切換至後臺,若30秒內再次切換至前臺,不會被記為1次新啟動,若超過30秒後再次切換至前臺,則會被記為1次新啟動。業內大多使用30秒,用戶可自定義此時間。
2、互動指標
(1)跳失率
(2)二跳率
(3)訪問深度(PV/V)
(4)個性化互動指標
3、轉化指標
(1)銷售類轉化指標
- 線下:到店數;
- 線上:下單及完成購買的訂單數量。
(2)應用類轉化指標
- 下載量
- 激活量
- 註冊量
- 用戶留存
- 用戶APP內購買
三、監測實現方案:SDK/API
在監測的實現上,主要有插入SDK和API的方式。這兩者在技術原理上相同,通過採集用戶信息,回傳到監測平臺的服務器進行比對。
如:用戶點擊有監測的廣告鏈接,監測平臺通過監測鏈接採集到用戶的IP/操作系統版本/設備型號等信息,並將這些信息存儲起來。
若用戶點擊廣告跳轉到AppStore等下載並聯網激活了APP,這個時候APP同樣會收集到用戶IP/操作系統版本/設備型號等信息。
點擊鏈接時採集的信息和下載激活後採集的信息,兩者進行比對匹配,監測激活等指標。
兩者的區別在於:
- API:通過服務器數據的回調;有C2S和S2S的方式,生成鏈接,回調數據信息,打通通路。
- SDK:數據通路直接在廣告平臺APP和用戶APP進行回調;缺點:技術工作量大,對廣告主有一定風險;優點:但精準性實時性較好。
四、API對接的兩種方式:c2s、s2s
API監測又分為C2S(Client to Server) API和S2S(Server to Server) API兩種:
- C2S即client to server,是指終端發出請求指令給下單代理服務器,終端獲得指令並執行完成後,將完成指令發送給第三方監測代理的服務器,通過雙方計數來進行準確的流量監測;
- S2S即server to server,是指終端發出請求指令給下單代理服務器,並將完成指令回傳給下單代理服務器,下單代理服務器再將數據發送給第三方監測代理服務器。
C2S更為準確,多用於品牌廣告主,但是C2S實現方式每次加監測都需要客戶端發版,較為複雜。
五、點擊監測方式:同步監測 / 異步監測
同步監測:用戶點擊廣告後,用戶先訪問監測鏈接,跳至監測公司服務器,再跳至落地頁。同步監測不支持回傳IDFA等參數。一般在填寫落地頁鏈接中填寫。
異步監測:點擊廣告後,直接跳轉至落地頁,媒體服務器發送監測請求給監測公司服務器。
存在問題:由於是服務器發請求,所以監測公司收集到的訪問都是來自同一個IP段。如果客戶是定向某一城市,那麼僅通過IP判定地域就會產生地域差異較大的問題。
六、廣告監測現狀
國內比較主流的第三方廣告媒體監測工具是AdMaster 推出的TrackMaster 和秒針推出的AdMonitor;在國際上,Google 的Double Click 應用比較廣泛。
當然有些強勢的媒體會拒絕第三方監測。
主要有兩種類型的媒體:
第一是頭部的垂直媒體,主要是出於對媒體自身數據的保護,擔心客戶拿到數據會影響媒體的估值和流量價值。
第二類是強勢的互聯網平臺,往往是給客戶提供自己開發的監測工具。
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