上篇文章說到影樓網絡營銷的心意與新意，本篇文章進行分解，讓大家更容易理解他們的作用以及如何去實施。
我們在開篇之前要弄清楚一件事情，或者說是一個道理，在影樓行業當中，最嚴重的問題就是同質化！任何一家攝影公司都可以完全模仿另一家，做不到100%的COPY，也可以做到99%，所以在顧客的嚴重，大家都是一樣的，當然要選擇一家品牌更為響亮的公司來拍攝婚紗照作品，不僅可以從心理上接受“這家影樓是很好的”這個理論，更可以對身邊的人進行說服，從而讓這家公司越來越好做。
在同質化嚴重的時代下，任何標準化的東西都是可以模仿和改良的，我們的影樓剛做出來新樣片，競爭對手的公司則是在這個樣片的範本下，加以改良與更新，讓用戶更喜歡，這就是目前攝影行業的一個不爭的事實，再牛的標準化，也只是形同虛設，做給自己看而已，而想要脫穎而出標準化只是其一，更重要的是從商業模式的角度出發，去根本上解決這個問題。
本篇文章著重分析“心意”這個部分。
我們先說心意，心意從我們營銷人的角度來說，就是站在用戶的角度出發，體驗用戶所體驗，瞭解影樓受眾的心理狀態。怎樣從用戶角度出發？簡單一點說，你是否喜歡自己影樓所帶給你的一切體驗呢？自己問問自己，不要否決心中所想，當你心裡都對自己產生懷疑，那就說明，目前所有的一切模式、產品，服務都是不符合目前用戶標準的。現在攝影公司主要的受眾群體“93後”，這個年齡段的受眾，公司真的瞭解他們所需嗎？我們通過各個渠道進行批量的投放廣告，會獲得一定的客資數量，而客資成本，尤其是在一線和三線城市，客資成本會超過所做套餐的成本最低限，這樣一單生意下來，影樓只能做到持平，而不會產生盈利，想要做這個顧客的轉介紹，所付出的成本會更加的高，或許才會有轉介紹出現，這種情況並不是影樓想要看到的。
從“93後”角度出發，影樓要做到價值的輸出，並且在精神這個領域上給予他們一定的引領，實際上就是做到KOL（關鍵意見領袖），或者叫做SL（Spiritual Leader 精神領袖）更為確切一點，那麼如何去做？我們可以看到現在這些“領袖”們存在的區域，他們通常活躍與直播、微博、微信、電商網站當中，我們既然要用微信以點破面，那麼我們首先是要維護好自己的“領地”，公司員工的微信、微信公眾平臺以及第三方平臺，通過內容價值的輸出，去引導用戶，不要做純粹的刷屏，作者本人因為工作關係，加了一個影樓30餘人的微信好友，只要在影樓有活動的時候，直接刷屏，並且是最直接最暴力的廣告刷屏，這如果換成顧客的話，心裡是什麼感覺？十有八九是屏蔽，遇到心情不好的，可能也就直接GameOver了。
用戶角度最簡單的理解就是先一步想用戶所想，先一步做用戶所做，用戶喜歡一對一私密溝通，那麼我們在裝修的時候可不可以給講單桌做隔斷，提供給用戶一個隱私空間；用戶喜歡網評好的店，我們就打造一個網紅店給用戶；用戶喜歡DIY自己的產品組合，我們就給他一個多選的列表，讓用戶盡情的去選，等等方面都是在做心意。
當然，還有很多緯度可以去做心意這件事情，還是需要我們從點滴中積累，並且要真正的去了解你的用戶，傳統的想法以及做法，已經不適合現在的受眾了。
下一篇文章將開始分解新意部分，謝謝觀看。
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