最近有部分新人主播前來諮詢一系列有關淘寶直播的基礎操作性問題，其中涉及了粉絲分層模塊。利用好粉絲分層，完善粉絲的行為積分，也有利於提高直播間的權重。鑑於此，今天大牛就抽空為大家簡單地分享一下淘寶直播粉絲分層的相關操作性內容，希望對於部分新人有所助益。
一、什麼是粉絲分層？
淘寶直播中粉絲分層功能實質上是一種粉絲維護運營工具。其最直接的作用是對進入直播間的用戶行為軌跡（俗稱“用戶任務完成率”）進行親密度計分與評級，以便主播根據粉絲或用戶的分值和等級進行不同福利策略的設置與調整。
比如，給鐵粉分發優惠券coupon、給鑽粉免費寄送精美贈品或開設連麥優先特權等等，讓粉絲感受到關注該主播的專屬價值（關鍵詞：“差異化”、“粉絲專屬”、“產品稀缺”）。
二、粉絲分層的作用及案例
粉絲分層並不是淘寶直播專屬，在我們日常的購物消費中更是隨處可見。“您是我們店裡的會員，您可以享受優惠哦”、“您的會員積分達到了***，可以換購***哦”、“您是我們店裡的黃金會員哦，還差***就可以升級為店裡的鉑金會員，享受***的專屬福利哦”等等，想必這些會員升級話術大家並不陌生，並且很大一部分消費者很吃這一套營銷辦法，給店鋪創造了可觀的產品轉化率和粉絲粘性。
在淘寶直播的日常營銷手段中，粉絲分層營銷法也已司空見慣。比如薇婭在給粉絲抽獎時，會限定給前幾個喊口令的鐵粉鑽粉贈送價值***的精美禮品一件或紅包一個，同時安慰非鐵粉鑽粉的寶寶們也不要灰心，鼓勵其努力升級成為薇婭的女人領取某某禮品，實現高效激發粉絲活躍度和關注度的效果，並使鐵粉鑽粉感受到主播賦予的專屬福利。
那麼，對於一些淘寶直播新手而言，粉絲分層初次設置如何操作呢？
三、關於粉絲分層設置步驟
（一）關於粉絲分層功能的確認：設置一次即可
第1步 登錄直播後臺，打開左上角，進入直播界面
第2步 點擊直播中控臺左邊的【設置】，下拉【設置】即可找到“粉絲分層”欄目
第3步 進入【粉絲分層】，可以看到多個維度，下拉到最底頁面後點擊【開通】即可，完成後將會顯示“已開通”提示。目前有如下行為可以計分：
一共有9項計分項目，系統默認有8項計分項目（注意：單個計分行為的計分分值不變）。
（二）直播間的使用
第1步 點擊右上角創建直播間
第2步 創建好直播間，正式開播後，在直播過程中，可以設置不同等級用戶的權益。以下三類紅包、優惠券、淘金幣紅包均可設置。
（1）投放用戶：選擇鐵粉、鑽粉不同等級用戶派發不同力度權益。比如鐵粉才可以領取紅包等。
（2）領取條件設置：選擇【領取條件】可看到用戶所有行為項目，進而根據行為項目設置不同的福利策略。比如觀看了5分鐘才可以領取紅包等。
（3）個性化：凡是末級有空白框框的即可個性化設置值。比如加購多少才可以領取紅包、優惠券等等。
囿於篇幅限定，今天的介紹便到此為止。雙十一快到了，不少人已開始摩肩擦掌做好了鏖戰雙十一的準備，大家都不容易，在此大牛便預祝各位朋友們心想事成吧！有任何疑問或建議，歡迎前來交流。
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