根据路透社研究所公布的最新报告[PDF]，大多数用户并不习惯在智能音箱上听新闻。报告中指出智能音箱主要用于信息搜索和即时任务这样比较具体的功能上，虽然46%的英国用户会定去听取新闻简报，但只有1%的用户将其列为最有价值的功能。
在智能音箱上的新闻类APP并不讨人喜欢。Alexa拥有一系列 Flash Briefings，以便于用户快速了解最热门新闻，此外还有来自Marketplace和Axios的音频报告。Google Home则提供了一整套自定义新闻头条。虽然科技和多媒体公司在这个方面投入了大量的时间和精力，但是不管什么原因始终没有得到用户的认可。
路透社的报告收集了各种问题，其中主要有热点新闻是过时的；文本转语音程序相当的笨拙，有些截取的新闻报道超过5分钟时间，而消费者认为最佳新闻时间是30秒。
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