“早在2013年就安裝了熱計量表，但自用暖至今，每年都是按樓房面積收費，沒按熱計量表度數收費，熱力公司也沒有給退費。熱計量表成了名副其實的擺設。”11月13日，家住市區渤海二十路信達國際花園城B區的多名業主提出了質疑。對此，鑫誠熱力公司表示，只要達到相關條件，將按熱計量收費。
取暖費按面積收，業主家中熱計量表成擺設
2012年，李女士在信達國際花園城B區買了房子，購買時交納了各項費用，其中包括暖氣開口費、熱計量表費，2014年開始用暖，但每年都是按照樓房的面積交納取暖費，並未使用熱計量表。
該小區其他業主家裡也安裝了熱計量表，但也是按照樓房面積收取供暖費。“我們業主都交了熱計量表費，當時按照樓房面積交的錢，樓房面積超過100平方米的交2500元，不超過100平方米的交2000元。”
“後來我們業主問過原因，熱力公司說是小區用暖面積未達到要求，不能使用熱計量表，只能按面積收費。”李女士說，小區現在基本都快住滿了，大都用了暖氣，供暖戶數和麵積應該達到標準了，別再讓熱計量表成擺設。
“熱計量表可以進行設置，比如在白天可以設置溫度高一些，晚上可以設置低一些，外出的時候可以關閉，這樣就可能節省暖氣流量，到了供暖季結束後，熱力公司能退回一部分取暖費。”該小區住戶王先生說道。
11月13日，記者在該小區李女士家中，看到了一份交費單據，單據上寫明瞭李女士購房時交納的各項費用，其中包括暖氣開口費3624元，熱力表費2000元。隨後，記者也查看了其他多名購房業主的票據，其中包括熱力表費。
隨後，記者來到該小區物業瞭解情況，一名工作人員介紹，物業只是代收取暖費，具體的收費標準和細則都是熱力公司制定的，具體情況要問熱力公司。但也有業主向物業詢問為何不用熱計量表計費。“我把業主的問題反映給了物業領導，領導也向熱力公司反饋了。”
鑫誠熱力公司：熱用戶達到48% 將按熱計量收費
11月14日，記者就此向鑫誠熱力公司瞭解情況。一名工作人員介紹，信達國際花園城B區自用暖開始，至2017年，期間每年的用熱率均未達到48%，按照相關規定是無法使用熱計量收費的，只能按照面積收費。
“2017年，這個小區用熱率約為45%，只能按面積收取取暖費，今年用熱業主數量有所增加，可能是達到了規定的48%。請業主們放心，只要達到按熱計量收費的條件的，熱力公司會按照熱計量進行收費。對一些較節儉的業主來說，或將省下一筆費用。熱力公司收費肯定會考慮業主的利益的。”該工作人員說道。
隨後，記者詢問相關規定，該工作人員向記者出示了《濱州市供熱條例》。記者看到，《條例》第二十六條寫明，熱用戶達到48%以上的，供熱企業應當供暖，熱用戶未達到48%的，由房地產開發建設單位與供熱企業協商供熱。第29條，熱用戶具備分戶用熱計量條件的，供熱企業應當按照用熱量收費。熱用戶不具備分戶用熱計量條件的，熱費按房屋供熱建築面積計收。
“只要達到用熱計量表收費條件的，在今年簽訂供暖協議時，我們都會進行標註，按熱計量計費。”該工作人員說道。
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