搞懂這些,你就知道怎麼解決某寶店鋪沒訪客和沒轉化的問題了

某寶店鋪訪客少,轉化率低怎麼辦?這是很多某寶店家頭疼的問題,今天我們就針對這一問題聊一聊。

我們要知道兩個公式:銷售額=訪客*轉化率*客單價

轉化率=(購買客戶總數/店鋪訪客總數)100%

那麼根據銷售額的公式來看,客單價的上升空間不大,最多就是做活動,如搭配銷售或滿減銷售來提高客單價。那麼我們提升的重點就是轉化率和訪客。

提升轉化率的最直接的手段分成三個部分,價格、活動、圖片。下面咱們分別來講,因為這三個部分對整體數據的影響非常大,一個不好會降權,所以平時我們能不改動儘量不去動的,改動需謹慎。

搞懂這些,你就知道怎麼解決某寶店鋪沒訪客和沒轉化的問題了

1. 詳情頁改動,移動端是目前引流的主要手段之一,重點就是優化移動端,但通常我們的移動端詳情都是由PC端簡化並且加以優化形成的,因此放在一起講。

移動端的平均停留時長大概只有20-30秒,而PC端的平均停留時長一般能夠達到2分鐘左右。

針對停留時間這個特性,我們要儘量在有效的時間內把PC端的詳情做到最好,無論是圖片還是詳情描述。大部分PC端流量蠻高的,PC端用戶也是為了能夠看到更多的產品細節及描述。

在縮短無線端的詳情的時候,文案的精華和賣點要儘可能的留下。軟文要短也要大,大部分人的手機屏幕還是在6-7英寸左右,即使IPAD也只有9.7英寸左右。詳情的頂端儘量放詳情的描述和賣點,瀏覽主圖之後,就要讓買家在詳情頁上看到你的產品賣點及買家想了解的重點。活動和優惠政策一定要放在上面,優惠更能吸引人眼球。

搞懂這些,你就知道怎麼解決某寶店鋪沒訪客和沒轉化的問題了

2. 標題優化,除非有明顯的錯誤,否則儘量不要改動。

對產品最前期的人群標籤和被搜索引擎抓取的相關度、匹配度影響最大就是標題。頻繁的修改標題會造成進入你店鋪的人群群體不穩定,進而促使轉化率波動變大。

選取標題的小技巧:一是寶貝品牌可在標題中出現,進而突出寶貝優勢和賣點。過長的品牌詞在標題中不要使用,根據買家的搜索習慣,過長的標題佔過多字符,收益也不高。二是關鍵詞組成標題,關鍵詞的使用要儘量與寶貝主圖相關,標題描述的寶貝與主圖的賣點一定要一致。

主圖部分:

如果圖片上有文字需求,文字的顏色和圖片整體顏色的要接近,感覺是一體。而且文字一定要簡潔,文字太多會看不清圖片本身的樣子。

客服部分:

客服可以根據買家提出的售前問題,固定一個週期彙總,把買家問題儘量在詳情頁裡面修改一下解決掉,買家有問題一定要及時回覆,買家評論的好評要及時回覆。商品運輸過程中造成損壞,一定要及時補償。發貨前及時檢查商品,減少發錯商品或有發出已破損刪商品的幾率。

直通車部分:

關鍵詞的選擇和出價對直通車的點擊率和轉化率有著非常重要的影響。

選詞最重要的是篩選。一是保證相關性,保證你的商品可以被搜到,引來的流量和你店鋪的商品標籤相符,只有這樣才可能產生轉化。二是對於直通車的不同時期權重不同,在缺乏流量的初期,我們要選用二級詞進行投放,熱詞和長尾詞不利於養分。

在引入一定基數的流量後,點擊率和質量分會有所提高。在質量分提升的同時,投放的關鍵詞按週期進行更換,這時可以少用一些長尾詞。出價上儘量讓流量詞和你後面更新的轉化詞引來的流量各佔一半。既有有一定的流量基礎又可以提高轉化。

不斷分析數據,不斷更換關鍵詞和調整出價的過程就是優化的過程。需要注意的是,在引流的時候,不要盲目的通過增加關鍵詞數量的方式進而提高流量。這樣引流不精準,並且花費高。轉化率是直通車引流的價值所在。


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