教你如何分析店鋪流量下滑原因

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店鋪目前的問題:店鋪最近整體流量下滑,著急需要分析出店鋪具體哪方面原因導致的並去優化,我就以這個店鋪為例說下平常店鋪下滑了應該怎麼去分析並進一步確定優化的思路。

教你如何分析店鋪流量下滑原因

1.市場分析

先看下是不是市場的原因導致的流量整體下滑。

教你如何分析店鋪流量下滑原因

從市場數據可以看出過去30天市場沒有大的流量下滑所以不是市場的原因。

2.從店鋪本身分析

(1)先看下店鋪寶貝是不是所有的寶貝流量都下滑了,看了下店鋪並不是所有的寶貝流量都下滑了,要是店鋪流量整體都下滑了就需要去看下是不是店鋪DSR最近一段時間有了持續的下滑,或者是店鋪層級下來了,或者是店鋪有違規、淘寶的退款糾紛率過高這都是導致店鋪整體下滑的一個原因,並針對具體下滑的原因去分析優化。

(2)如果不是店鋪整體流量都下滑了就需要一個一個的寶貝去分析,首先從店鋪裡面主推的寶貝去分析。

教你如何分析店鋪流量下滑原因

從圖片可以看出,店鋪裡面主推的寶貝確實是流量下滑了,接下來我們可以分析下寶貝的每個流量來源,以此來確定下具體是哪個流量下滑了。(這個需要訂購流量縱橫才可以看見具體每個流量的趨勢和詳情)

教你如何分析店鋪流量下滑原因

首先從手淘搜索分析。

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這是手淘搜索的一個趨勢,從圖中可以看出,手淘搜索有了很大的下滑,那麼是什麼原因導致的手淘流量下滑呢,手淘流量下滑的一般原因就是轉化率、收藏、加購降低,或者是動了主圖,那麼我們具體分析是哪方面的原因,首先問了下掌櫃的沒有動主圖,所以排除這一方面的原因,接下來在分析轉化率,收藏加購情況。

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從圖中可以看出無論是轉化率還是收藏加購人群都有了下滑,首先我們要看下是不是後臺的搜索詞不精準了才會導致轉化率還有收藏加購下滑。

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通過訪客詞可以看出,進來的訪客訪客詞都是精準的,那麼既然人群精準,我要做的就是去優化寶貝的詳情還有後4張主圖,因為這都是影響寶貝下單轉化率的重要原因,接下來就是去跟掌櫃的對接去優化好後面4張主圖還有詳情。

其他的流量來源也是這樣一點點的分析,分析出下滑了沒有,要是下滑了具體是什麼原因導致的,應該怎麼去優化,其他的寶貝也是這樣,一個個的流量來源去分析,一直到分析出流量下滑的原因並去去做好優化。


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