南寧姑娘:我原本只是剪個發卻花去了3萬塊!進展:媒體協調後退還2.3w

前段時間,一組名叫“髮際線男孩”小吳的表情包突然在網絡上爆紅,爆紅是因為杭州的小吳在一家美髮店消費被坑了4萬元,但是在報道中由於小吳外表比較個性,所以引起了大夥兒的關注。

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最近,南寧的小羅也遭遇了和小吳相似的情況,本來只是想剪個頭髮,沒想到竟花了3萬元。上個月29號,小羅下班路過東葛路一家美髮店時,突然想剪個頭髮,沒想到這個念頭,竟然花去了她30000塊錢。

求助人 小羅

她幫我洗頭的時候就說,我眉毛長出來,我就順口問了一下你們這裡有修眉毛的嗎?她說有,洗完頭髮的時候,她就領我進包間。

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原本以為只是簡單的修個眉毛,可是一進包間,工作人員的服務卻不止這麼簡單,在工作人員的推薦下,小羅不知不覺做了好幾個項目。

求助人 小羅

做了紋眉,眼線 祛斑,還有脫毛,反正前後做了幾個項目,中途她才告知我,一共花了兩萬元。

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小羅說,自己一個月工資才5000多元,聽到消費的價格後,嚇了一跳,緊接著,對方又給她推薦了似乎比較優惠的活動。

求助人 小羅

又讓我充值了一萬多,說再充值一萬,前面做的所有項目都免單,卡里還剩兩萬五(千元)。

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就這樣,小羅稀裡糊塗充值了3萬元。可是晚上回到家,她越想越不對勁。

今天上午,記者和小羅一起來到這家理髮店瞭解情況。記者發現,在店內,並沒有小羅所做的紋眉等美容項目的價格表,只有一些國慶活動的宣傳,不過這些活動產品的價格最貴的不過4000元,和小羅消費的兩萬多相比差很遠。一看到記者和小羅出現,一位工作人員情緒非常激動。

現場

記者:現在咱們這邊是打算怎麼處理這件事情呢?

工作人員:等下我們會告訴她答案的,電視臺也不要隨便採訪這個事,這個採訪那個採訪,幹什麼呢?

記者:我們有采訪權。

工作人員:什麼採訪權?我們是商家,合法商家。

記者:我們現在只是來了解情況,你情緒這麼激動。

工作人員:沒有什麼好了解,你們影響我們營業了懂不懂?

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好在這位情緒激動的工作人員並不是負責人,在記者的要求下,理髮店的店長出面解釋了事情的來龍去脈。

店長告訴記者,此前,他們曾和小羅進行過協商,承諾會退款,但是小羅對於當時協商的結果並不滿意。

現場

(退還)另外7620元?對,我們要拍一下這個,這個我不給你拍,這個不是她(小羅)的嗎?這是我們給她的承諾,雙方的有我的簽名嗎?所以這份協議約定的是什麼?沒你的簽名,你都說它不算數,你聽到沒有?我願意對你承諾,就是因為對這份協商不滿意,我才再來跟你們理論的。

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看到記者在場,店長同意當場把這件事情解決,倆人對退款的數額進行了協商,小羅要求理髮店應該退還25000元,可是理髮店店長表示,小羅當天確實消費了紋眉、祛斑、脫毛等多個項目,當初收的三萬元是按療程價格收費,如果按照單次價格收費來算,也要6900多元,因此只同意退還23000元。

一番協商後,最終小羅做出了讓步。雙方寫下了一份協議書,理髮店承諾會在今天下午5點之前將23000元退款打到小羅賬戶上。

求助人 小羅

以後要堅定自己的立場,在別人推銷的時候就能馬上立刻給予拒絕的態度。

下午3點半時,記者接到小羅電話稱她和理髮店之間已經圓滿解決了這件事情。

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俗話說

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▣ 來源 | 法治最前線

▣ 校對 | 元韜

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