現金流對企業的發展非常重要，甚至有時候比利潤都重要。本期我們講解未來三年中小企業能夠應對危機的第一個策略：教你如何保持企業現金流的暢通。
做好現金流真的非常重要，現金流就像企業的血液，如同人體的血液一樣，沒有血液人就會死，所以現金流也是一樣，它是企業的生命和血液。如何保持現金流暢通，我有三個觀點可供大家來做參考。
第一個 增加銷售收入
只有不斷增加銷售收入，現金流才能夠上漲和暢通。當然有些行業與企業即使增加了銷售收入，現金流也不一定上漲，因為它都變成了應收賬款。
我之前也輔導過很多企業，表面上看發展的一片欣欣向榮，但是賬上現金流卻很少，所有的錢都在外面飄著，形成三角債欠來欠去。最近某些上市公司也頻頻被曝出債務違約，其中你會發現這些企業外面有上百億的欠款，而賬面上現金流卻不足兩個億，所以銷售收入不等於現金流，這一點我在公眾號之前的文章提到過。
當然只有增加了銷售收入，才有現金流的正向循環，所以在這三年裡就要想盡一切辦法讓自己企業的銷售收入增長上來。
我們要增加對市場的投入，加大對市場營銷的精準化投入，採取更好的激勵措施。
如果我們有經銷商、代理商、或者合作伙伴，那我們就要採取更大的激勵措施，讓他們加大對我們產品銷售；如果我們做服務，那我們就要採取更多的經濟措施來加大對服務的投入。同時在企業內部發動全員營銷，讓每個人有意識的向外看，讓每個人都為整體的銷售收入負起責任。人人有指標，人人有績效，讓所有人都關注我們最終銷售收入的增長。有了銷售的收入，我們才會有現金流的正向循環。
第二個增加顧客價值
我們要想辦法增加顧客的價值，什麼意思呢？舉個例子，假如我們有一百個客戶，以前很少對客戶做區分，現在我們可以把這些客戶分成這三類：需求強勁的客戶，經營能力好的客戶、忠誠度高的老客戶。
需求強勁的客戶：這類用戶不太受整個經濟危機與環境的影響，我們要把他們當成重點客戶。因為他們有能力，而且又是我們的大客戶，所以要給予更多的政策與支持，我們的高層還要更多地給予關懷與鼓勵，讓他們更好的去賣我們的產品或者服務。
經營能力好的客戶：他們可能會受到整個環境的影響，雖然經營業績也出現了下滑，但是他們在當地的經營能力很好，平時的業績也不錯。那我們就要幫他們分析，幫他做謀劃，跟他們一起重新來打造這個市場。
忠誠度高的老客戶：他們很忠誠，但是業績平平，在這個危急的關頭可能也面臨著急速的下滑。那如何提高他們的忠誠度，如何讓他更有信心和動力，這是一個很關鍵的問題。
所以我們要把我們的客戶分成ABC不同的類別，然後根據每個類別的特徵進行各種精益化的應對。找到更多的方法技巧和客戶一起共度難關。這樣的話就會提升整個客戶的價值，也會帶給我們銷售收入的增長與現金流的正向循環。
第三個強化應收賬款的管理
我們銷售有了賬面上的收入，那應收賬款的管理就會非常重要。我們不能把公司的應收賬款放在市面上卻收不回來，如果收不回來企業現金流就會受到很大的影響，所以從內部加強應收賬款的管理非常重要。其中重要的一點就是現金週轉期，什麼是現金週轉期？第一如何縮短應收賬款的週期，第二如何去延長應付賬款的週期。
做好應收賬款的管理，我們還要考慮這三個因素：
第一個關於應收，我們要對它的指標進行更多的考量，如何提高應收的質量。
第二個關於賒銷，儘量減小賒銷的範圍和程度，能做現金交易的就做現金交易。
第三個關於庫存，我們要對市場進行科學的預測，降低庫存與損耗，對庫存進行有效的管理。
這樣我們整個應收賬款的現金流才能夠很好的正向循環起來。
銷售收入、顧客價值與應收賬款管理，在這三個方面我們需要做整體的、體科學的規劃。這也是我之前講管理精益化的核心點，那未來三年各個中小企業需要在這三個方面，下大力度做流程與制度的改善。把企業的現金流做起來，企業有了血液，我們才能夠等待春天的到來。
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