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最近，一部口碑炸裂的電影橫空出世。它就是上映10天就狂覽20億票房，豆瓣評分8.9的《我不是藥神》。
影片講述了神油店老闆程勇（徐崢飾）從一個交不起房租的男性保健品商販，到誤打誤撞成為印度仿製藥“格列寧”獨家代理商的故事。
從創業者的角度看，這就是一個活生生的商業轉型案例。今天我們不談電影、只來聊聊電影裡，落魄的神油店老闆是如何一步步發現新商機，又如何運用社群找到突破口，實現華麗“逆襲”的。
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需求決定市場
片中徐崢飾演的神油店老闆為了爭取印度‘盜版格列寧’的獨家代理權，曾向製藥方說過這麼一句話，“命，就是錢。”
創業第一點，首先要看即將進入的領域是否有足夠大的市場，而這個市場，就是用戶需求。
對於身患白血病的病人們來說，生存問題，則是最根本的需求。
馬雲曾經說過：未來的創業市場，一定是以解決人的需求為出發點。所以，前幾年的創業市場一直是圍繞人的衣食住行這種‘剛需’制定的：
“衣”如唯品會、衣二三；
“食”如餓了麼、美團外賣；
“住”如airbnb、途家民宿；
“行”如滴滴快車、攜程旅行；
還有特定情況下的剛需：下雨的時候，雨具就成了行人的剛需；酷暑的時候，空調就成了家庭的剛需；而前幾年中國的霧霾情況比較嚴重的時候，跟呼吸有關的口罩和空氣淨化器也自然而然的成了剛需。
所以，找對了用戶需求，就等於找對了市場。
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找到互補的合夥人
沒有合夥人，創業成功的可能性幾乎為零。
從古至今，合夥人都是創業成功不可或缺的一部分。古有劉邦，有張良、蕭何相助，戰勝了失去韓信、范增等人的霸王項羽；今有阿里巴巴十八羅漢、騰訊五虎將、新東方三駕馬車等眼前的例子。
電影中，老闆程勇總共“拉攏”了4位合夥人，分別是：耿直少年黃毛、重症患者呂受益、女兒罹患白血病的單親媽媽與患病的教堂牧師。
美國最好的創業孵化器YC曾出過一本書叫《YC創業營》，書中就簡單闡明瞭尋找合夥人的兩個關鍵要素：
1、合夥人必須具備創業心態，而不是打工心態
電影中，無論還是重症患者還是單親媽媽、牧師，還是黃毛，整個藥品的經營與他們的生命息息相關，所以眾人在這點，無疑是一致的。
2、合夥人在能力上或性格上與創始人要是互補的
電影中，眾人分工明確，重症患者呂受益負責對接人脈，單親媽媽負責渠道分發，牧師負責商務合作，黃毛負責產品運輸。
所以，靠譜的合夥人首先一定是志同道合的，創業方向一定是大家都想幹的事；而團隊中的各個合夥人還要有各自的分工與專長，各司其職才能最好的運轉。
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賣貨要抓住“大V”
如今，伴隨微信、微博等社交平臺共同崛起的，除了，還有一大批擁有信眾的“大V”（KOL，關鍵意見領袖）。當大V們的話語權越來越重要時，營銷的重點也開始轉向了以“關鍵人”為中心。
在電影中，當老闆程勇跟他的搭檔從印度搞來神藥，卻在銷售問題上碰了一鼻子灰後，搭檔呂受益想到一個辦法，帶程勇到夜場，找到了首屈一指的“線上大V”——單親媽媽劉思慧，“她認識全國白血病患者各大QQ群群主。”
而這位大V自然帶來了她的獨特優勢，幾乎是零成本的吸粉方式吸引來了各個病友群群主，而這些群主又都算得上是“小V”，在自己的群裡都有著絕對的話語權，有他們做背書，群成員自然是相信並且願意買單的，這就把線上用戶搞定了。
而線下渠道，則由另一位大V完成，那就是教堂牧師。線上線下同步售賣。而當貨源渠道、意見領袖、目標用戶萬事具備的時候，產品的銷售效果想不好都難。
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社群要有一致的願景
所謂一致的願景，就是社群全員要有著共同目標和規則。
電影中，程勇在分發給QQ群群主藥的時候曾警告，“出了岔子，誰都沒藥吃”，並且給每位群主都有“特權”： 買藥八折。原價五千每盒的格列寧藥，他們只需支付四千元，而正版藥則高達四萬每盒。
這完全符合“用戶激勵”的社群營銷概念——用戶的貢獻值越大，就給他越多的獎勵。而拿到一定好處的群主們，自然而然地願意服從這個規則；普通用戶也能以遠低於市場價格購買到藥品，所以很長一段時間，這條線上渠道始終沒有被警方查獲。
再這裡，還要提一句“社群裂變”的魅力，在片末，印度藥廠被迫關停，程勇採購到最後一批印產格列寧後，向劉思慧發出了指示，“向全國的病友以成本價500的價格出售。”
而劉的做法十分簡單：她在各大病友群裡複製粘貼著同樣一句話，“印度格列寧500一盒，希望各位病友在病友群內積極轉發，有需要的儘快與我聯繫。”而就這麼簡短的一句文案，配上超低的價格+優質的產品，通過病友與病友間的裂變傳播，就實現了用戶爆發式增長。
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口碑營銷 把用戶變成“擁護”
所有創業都一樣，贏得用戶才能贏得市場。
電影中有個淚點十足的片段，當警察讓病人們交代“藥販子”是誰時，竟無一人應聲，末了，一位老太太站出來說：“我病了三年，四萬塊錢一盒的正版藥我吃了三年，房子吃沒了，家人被我吃垮了......誰家能不遇上個病人，你就能保證你這一輩子不生病嗎？你把他抓走了，我們都得等死。我不想死，我想活著…行嗎？”並再三祈求警察不要再去追究誰是“藥販子”。
很顯然，這個時候，病友們已經從藥品的“用戶”變成了藥品的“擁護”者了。
把用戶轉換為擁護自己的粉絲，雷軍的小米公司可以說是此中好手。2010年，小米打著“為發燒而生”的口號，通過極客論壇，正式殺入手機市場。
為什麼每當小米開發產品時，都會有數十萬用戶爭相討論？
為什麼每當小米新品上線時，數百萬臺設備能瞬間售罄？
為什麼每當小米推廣產品時，都會有數千萬用戶願意自發傳播？
答案就是“口碑營銷”，那麼，如何才能贏得用戶好口碑呢？
小米科技聯合創始人黎萬強在《參與感》一書中，就做了詳細解讀：
1、發動機：產品
想要營造好口碑，必須建立在產品的品質上，而不是純粹的營銷噱頭。想做出讓用戶尖叫的作品，必須要超出用戶的預期，用戶才會形成自傳播。小米前幾代產品一直堅持的1999市場定價，與電影中500/盒的印產格列寧，都屬於超出用戶預期的產品。有了這種超預期的驚喜，用戶才會願意成為你的忠實用戶，為你的產品宣傳。
2、加速器：社會化媒體
之所以說社會化媒體是口碑傳播的“加速器”，是因為社會化媒體高效的傳播屬性決定的。MIUI的前50萬用戶基本都是在論壇發酵，50萬到100萬則是由微博這樣的社會化媒體推動而成的；而在電影中，最早期的藥品是通過一些內部病友QQ群小範圍傳播，發展到後面的社群裂變，則也是通過社會化媒體進行傳播，是一個道理。
3、關係鏈：用戶關係
做企業就像做人一樣，朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑，朋友是信任度最強的用戶關係。只有將“一生一次”的買賣關係，轉換成“一生一世”的強用戶關係，用戶才能持續得與你的產品建立鏈接。如果你不能讓自己的產品，像電影中的藥品那樣成為用戶“剛需”的話，那就嘗試讓你的產品變為用戶的“朋友”吧。
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寫在最後
用力活著是生活的解藥，咬牙堅持是創業的解藥。
徐崢在電影結尾時說“我相信今後會越來越好的，希望這一天能早點到。”我們也同樣相信，縱使創業之路山高路遠，道阻且長，一樣會越來越好。
最後，再提醒下各位創業者朋友，水能載舟，亦能覆舟。無論產品規模做到多大、用戶基數有多少，請永遠保持對市場的敬畏之心，面對利潤和虧損，任何時候都需要如臨深淵、如履薄冰。
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