「我出彩,我是河南戶籍警」韓曉丹:深山警營里的「多面」女警官

「我出彩,我是河南户籍警」韩晓丹:深山警营里的“多面”女警官

靈寶市公安局寺河派出所,位於海拔1200米的大山深處,轄區居民7000餘人來自全國100多個縣市,治安形勢並不簡單。民警韓曉丹自參加公安工作以來,一直在寺河派出所戶籍窗口工作,她紮根深山警營,用一顆赤誠為民之心服務轄區群眾,贏得了鄉親們的一致讚譽。

「我出彩,我是河南户籍警」韩晓丹:深山警营里的“多面”女警官

從警是我最大的夢想

位於河南省嵩山南麓的登封市,是曉丹最惦念的地方,在那裡,有她做夢都想見到的親人。距離登封市200多公里之外的金城靈寶,是曉丹工作的地方,在這裡她和同事們做著平平凡凡的工作,守護著金城平安,他們都是黃土地裡的一朵朵太陽花。

曉丹是80後,性格直率,不繞彎子,人實在。大學畢業後,一條偶然看到的消息讓她心潮澎湃:河南省招考政法幹警!“那一刻,我才知道自己內心深處一直追求的是什麼,我喜歡警營,喜歡警服,我想成為一名警察。”最終她通過了考試,服從分配來到了河南省靈寶市寺河鄉派出所。

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寺河派出所建所早,硬件設施差。初到所裡,冬天,陡峭的山路和大雪直接隔斷這裡和外面的交通聯繫。冬季山裡冷,最低氣溫零下十多度,派出所的水管會上凍,飲水就成了問題,每天需要從百米外的地方抬水。

新鮮感一過,面對巨大的心理落差,曉丹有過彷徨和失落。生活上的困難倒不算什麼,最讓她沮喪的是由於剛開始業務不熟,在辦理戶籍業務時出現失誤被點名批評;第一次撰寫工作報告被要求推翻重寫……她甚至開始懷疑自己來到這裡的意義何在。

最終,寺河派出所讓她明白:在這個藏藍群體中,有一群人品、能力、操守值得認同的同志在孜孜努力,和他們一起安心走正道,才倍感尊榮。

我這個人愛折騰

韓曉丹創造了寺河派出所建所史上多個第一:第一位女警官、第一個通過國家法律職業資格考試……

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戶籍工作政策性強、涉及面廣、空間變化大、時間跨度長。要做一名優秀的戶籍民警,不僅需要掌握大量的戶籍管理政策,還要儘可能熟悉地區環境,迎難而上,敢於啃下“硬骨頭”,才能更好地服務群眾。

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為了儘快掌握戶籍政策,她利用一切時間,熟悉戶籍管理政策,半年時間走遍了寺河鄉16個行政村,進行入戶摸排走訪,寒冬的雪地裡留下了一行行深深的足印。終於,一個個看似高不可攀的“攔路虎”被拿下,工作開始得心應手、遊刃有餘。本職工作幹好了,警務技能訓練她也毫不鬆懈。驗槍、拆卸分解、……,每一項她都盡力做到極致。

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通過艱苦卓絕的訓練,曉丹的警務技能得到了突飛猛進的提高。現如今,她是市公安局的警務技能教官,還獲得了“教官培訓先進工作者”榮譽稱號。

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曉丹說:再高的檻,一旦邁過去,就會變得微不足道;再險的山,爬上來,就會踩在腳下。派出所附近小河邊的那塊大石頭,是她經常學習的地方。伴著潺潺流水,聽風吹過四季,她在繁忙的工作之餘,拾起書本,如飢似渴地挑燈夜讀,並在2015年順利通過了國家法律職業資格考試。

老百姓的事情大過天

作為一名戶籍民警,韓曉丹深知,戶籍窗口業務都與人民群眾的切身利益息息相關。如果態度不好、辦事拖拉、工作馬虎,不但會影響公安形象,還會造成無法挽回的後果。她說過,群眾利益無小事,每項戶口業務都關係到群眾的切身利益,必須主動服務、耐心傾聽、捋清思路、解決難題。她是這麼說的,也是這麼幹的。

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派出所戶籍室外門口,張貼著她的電話號碼。曉丹承諾,保證工作時間內隨時打電話、隨時預約、隨時辦理。她說:群眾來辦事,在我們看來是小事,在他們看來就是天大的事,多換位思考,警民關係才能更和諧。

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2017年入戶走訪時,曉丹發現轄區一個殘疾家庭中五口人都沒有戶口。為此,她一遍又一遍地通過聯繫這家人所在的外省原籍派出所、村幹部、接生婆等人調查詢問情況,準備了厚厚一沓材料,最終幫這五口人全部上了戶口。當拿到嶄新的戶口本,殘疾的戶主緊緊拉住曉丹的手,熱淚盈眶,口中反覆唸叨著:“謝謝你,謝謝,我終於不是黑戶了……”

2018年7月的一天,戶籍室來了一位特殊的辦證群眾。這名女子因精神障礙,是被家人押著帶過來辦證的。因為患病,這名女子根本不配合進行指紋採集和照相,家人在旁邊協助也無濟於事。面對棘手的狀況,曉丹和女子家人想盡了各種招,最後幫這名女子完成了辦證,時間卻已經過去了三個多小時。該女子家人逢人就說,派出所的曉丹是一個熱心腸的人,是個好人。

我虧欠家人太多

曉丹工作在寺河,愛人在鄭州,兩人一結婚就開始了漫長的分居生涯,只有遇到長一點的假期,放假時兩人才能匆匆見一次面。

現在兒子多多快兩歲了,婆婆心疼曉丹,住在盧氏家裡幫著帶孩子。因為工作忙,每月見到孩子的次數也是屈指可數。孩子眼中的媽媽是陌生的,每次曉丹見到他,孩子眼神中流露出的陌生感都讓她心痛許久。

曉丹不是個完人,但她被家人理解。曉丹的愛人說:“因為工作原因,我們兩地分居,聚少離多。但看到曉丹為群眾做了應該做的事兒,她很開心,我理解她,支持她的工作,為她的成長進步感到高興。”

“我就是想做個認真負責的戶籍民警。”韓曉丹用最樸素的言語表達著內心的想法。秋天的寺河山上,遍佈的太陽花,在艱苦惡劣的環境裡恣意生長,此時正開得爛漫。

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靈網備【2016】Z0002號


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