如果說，透過一場世博會，看到的是上海市民素質的提升；那麼，近在眼前的進博會，考驗的則是上海城市管理的精細化水平。
圖說：進博會吉祥物“進寶”。劉歆 攝
這幾天，在“四葉草”裡看布展，除了感嘆於展品琳琅滿目之多，另一個感受就是展館氣勢恢弘之大。經常是稍微走一走，看看手機，微信步數就已破萬。這麼大的展館，要讓展商和買手乘興而來，滿意而歸，服務保障很重要。
幾天前，剛拿到進博會採訪證就被一個細節打動——採訪證背後的插套內，附上了一份場館導覽圖。雖然並不是面面俱到，但也將展館的分佈標註清楚，讓人可以輕鬆按圖索驥。這是進博會證件管理部門的心意，也體現出寓服務於管理的精細。
前昨兩天，市委副書記、市長應勇檢查進博會籌備工作，提出了“問題不過夜、細節不放過、改進不停步”的要求。這三個“不”，可以說是精細化管理最直接的體現。進博會絕不僅侷限於一座場館，它所展示的是中國更高水平對外開放的信心與決心，整座城市，都是一個大展館，每一個細節，都要體現出中國的熱情與好客。
進口博覽會的展商肯定主要來自境外。大量外籍人士短時間內集中入境，出入境的服務是否到位，此時最能體現。今天，上海市公安局出入境管理局推出了“144小時過境免籤電子申請系統”，外籍人士在境外就可以在網上完成信息申報，到達上海口岸後，再使用自助機自動打印《入境卡》，通關時間大大縮短，對於所有展商來說，無疑是一個利好。
進博會期間的交通也備受關注。為了確保安全有序，上海警方將對不少相關道路實施交通管制。這肯定會給一些市民帶來不便，尤其是居住在場館附近的居民。青浦交警專門針對周邊受到影響的8個小區制定了個性化的繞行方案，並通過社區幹部一戶戶上門告知，體現的同樣是管理的精細和服務的周到。
簡化展會備案手續，提供海關預裁定服務，完善檢驗檢疫管理清單，在口岸增設“禮遇專用通道”；與蘇州、崑山、常熟等地旅遊局建立住宿保障聯動機制，監測、穩控酒店房價；招募總計超過5400人的志願者為進博會服務……可以說，為了讓進博賓客“進得來、出得去、行得暢、住得下、吃得好”，上海的各行各業都在對標一流，提供了最用心的服務。
習近平總書記曾說過，上海這種超大城市，管理應該像繡花一樣精細，這次進博會，以及今後每年的進博會，都將是一個最好的檢測平臺。“6+365”，且看上海如何“繡花”。
新民晚報首席記者 潘高峰
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