優衣庫業績超H&M和Zara,創始人:領導者要警惕看不見的敵人

優衣庫母公司迅銷公佈了2018財年財報,財報顯示:公司全年收入 2.13 兆億日元,同比增長 14.4%,淨利潤為 1548 億日元(合人民幣95.48億元),同比增長 25.5%。海外優衣庫收入為 8963 億日元,同比增長 26.6%。

從全年業績來看,海外優衣庫收益首次超過日本本土市場。有調研顯示,優衣庫在中國的“好感度”“認知度”和“購買意願”等方面均超過H&M等競爭品牌。

中國人為何衷情優衣庫,或許我們可以從創始人柳井正的經營觀中看出緣由:

1、身先士卒,比任何人都想取勝

團隊作戰的前提條件是全體成員都要抱持強烈的取勝慾望。

團隊合作不同於朋友關係,並不是成員之間彼此關係好就行了。

為了讓成員都抱持取勝的慾望,首先領導者自己的取勝慾望必須比任何人都更強烈。

如果領導者能夠抱著“即使戰至最後一人也要取勝”的意識加入團隊,並能身先士卒的話,成員就會逐漸理解你的激情,團隊會變得目標高度一致,並且凝聚力也會越來越強。

反之,如果領導者總是一心想突出自己個人的作用,他就會漸漸被孤立,最後只能孤軍奮戰,並因此而一敗塗地。

需要注意的是,儘管領導者抱有強烈的取勝慾望,但在工作中一定要讓成員做主角,讓成員成為英雄。這是管理的藝術。

不渴望勝利,不求上進的公司終將倒閉。

因為取得了一點兒小成績就感到滿足,並滋生驕傲情緒的領導者最終會經歷大的失敗。

無論是沃爾瑪,還是谷歌、三星,所有獲得生存的公司都是抱著比誰都更想贏、更想發展的慾望,制定高遠的目標,並能夠迅速行動的公司。

同時,如果真有想取勝、想發展的強烈意願,自然而然就會發現自己哪些地方做得不夠,哪些地方做得不好。

這種自我認識又會引導我們去學習、去改善並去嘗試新的事物。

相反地,如果覺得自己已經做得不錯了、做得足夠好了,就會滋生驕傲的心理。

這與我們在認識到自身不足時的做法截然相反。

其實道理很簡單,要想持續獲勝、持續成長,就需要永遠保持想取勝、想發展的動機,這是必不可少的。

2、領導者要率先垂範,成為表率

領導者在具有比任何人都更強烈的取勝慾望之後,接下來要做的就是鼓舞成員接受挑戰。

但是,要創建真正有著必勝信念的理想團隊,在鼓舞成員之前,領導者自己身先士卒迎接挑戰是很重要的。

領導者不去挑戰,成員也不會去挑戰。

不斷進行挑戰,不斷追求高標準的工作方式和生活方式,是非常有意義的事。

領導者必須率先垂範,將這一點向團隊成員展示出來。這對於鼓舞成員迎接挑戰是非常重要的。

隨著經濟上的富足,“生而無求”的理念已逐漸被社會認可。

“何必非要挑戰?這麼活著就可以了。何必非讓自己那麼辛苦?沒必要自己給自己找罪受”之類的想法已經成為一種社會風氣。

特別是在日本,這種風氣很盛。

人們覺得畢業後進入公司,過幾年後當上科長、部長,這些事都是順理成章的。

如果不能這樣,就認為是這個社會有問題,埋怨社會、對社會產生不滿。而且,還滋生出了這樣的理論:

“在這樣的社會里,追求是一種痛苦,反正追求了也不會有任何回報,還不如順其自然反而更舒服自在”。

我覺得只要認真努力,就一定會從中獲得成就感並得到成長,能享受成就感和成長的人生才是快樂的。

退一萬步來說,即使社會上有這種風氣,但畢竟成員們更多的時間都在自己所屬的公司裡。

要讓成員感覺到:不管外面的社會是什麼觀念,在自己的公司裡,越有追求就越能獲得工作和生存的價值。

讓每位成員體會並意識到這一點,既是領導者的工作,也是領導者的責任。

當成員體會到這一點之後,在工作中就會願意迎接挑戰了。

隨著整個世界經濟的發展,信奉“生而無求”理念的人也越來越多。

這種理念的蔓延是一種風險。在建設一個強大的團隊時,它有可能成為領導者看不見的敵人。

要想打敗這個敵人,只能是領導者身先士卒,展現出敢於迎接挑戰及不懈追求的姿態,並把這種工作方式、生活方式所帶來的充實感向成員展示出來。

今後的時代裡,這樣的領導能力將變得越來越重要。

3、領導者必須做到3點,才能不斷迎接挑戰

那麼,為了能夠身先士卒不斷挑戰,領導者自身應該怎麼做呢?

我認為有三點很重要。

一是要對自己寄予期望

否定自己就不可能抱有希望。沒有希望,就不會有挑戰欲。

因此,要想進行挑戰,就要對自己抱有希望,相信自己“說不定可以做到”,這是很重要的。

所以不妨經常用“這件事只有我能做到”“這種事是我的強項”之類的話來鼓勵自己。

要想提高部下的幹勁,領導者就先要鼓足自己的幹勁。

因此,重要的是,在對部下寄予期望的同時,對自己也要寄予期望。

二是自我完善

這是一個瞬息萬變的時代。

如果不進行自我完善,即便想身先士卒帶頭髮起挑戰,恐怕你也很難實現目標。

很多不注意自我完善的人,事到臨頭時就會想:“糟了,憑我的能力和方法很難獲得什麼成果。”

由於不想面對失敗,於是對挑戰敬而遠之。

因此,如果平時不注意完善自己,不認真思考如何才能讓自己成長的話,是無法帶頭髮起挑戰的。

只有渴望成長併為此做好準備的人才有未來。

越是覺得自己很有能力、很優秀的人,越容易因疏於準備而落後於時代。

所以要冷靜客觀地看待自己,抱著謙虛的態度,不斷進行自我完善。

想成為能持續具有挑戰力的領導者,自我完善是不可或缺的。

不以自我完善為信條並付諸行動的公司是無法持續成長的。

三是自我管理

自我管理對於經營者而言就是要自律。

這個問題大致可以從兩方面來說。

作為經營者不要走旁門左道,切忌過度奢侈,要一步一個腳印紮紮實實地進行經營。

一旦痴迷於旁門左道和過度奢侈,很快就會被時代所拋棄。

還有一點就是健康管理。

經營者的工作無論在體力上還是精神上都是非常辛苦的。如果身體垮了,就無法承擔這份重任。

有些人在年輕的時候任意透支體力,其實這是因為他們不知道體力是有極限的。

要想任何時候都能帶頭迎接挑戰,就必須嚴格地對自己實施健康管理。

對於經營者和領導者而言,這既是義務,又是責任。請大家一定牢記這一點。

本文摘編自《經營者養成筆記》,作者:柳井正,優衣庫創始人,迅銷集團(FAST RETAILING)董事長、總裁兼CEO。


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