姓名：張先生
所在年齡段：80後（1989年生人）
經營品牌：某牆布品牌（2014年入局牆布行業）
所在地：河南安陽林州
關於品牌選擇：規劃和品質是權衡的重點
談到當初選擇品牌的初衷，張先生表示是一個偶然的機會。當初在居然之家無意看到一個樣品區域展示，覺得刺繡效果相當驚豔，於是便開始尋找該品牌，後來是在河北的一個招商會上做出了選擇。並且這個品牌在當地有著非常大的資源，同時在牆紙牆布專賣店上的投入不會太大，大約四五十萬就能夠敲定。
另外，最吸引我的還是品牌專賣店的整體規劃和產品品質，我加入這個品牌四年從單一品類到整體規劃，品牌的知名度和平臺都在迅猛的飛漲，所以我也相信它在業內是非常有優勢的。
關於門店管理：落實考核，主動服務
張先生坦言自己在門店管理上還有所不足。他認為，現在最難的不是銷售而是客流，尤其是在商場邀約、宣傳推廣方面均做得不到位，有客戶進店但沒有主動留下聯繫方式，有印象但也很少及時跟蹤，如果真正要去落實就必須採用一些考核方法來保持店員的激情。我們所在地方是一個小城市，口碑很是重要，所以不僅要提升店員的專業素質更要將服務做到位。
關於門店場景佈置：搭配，決定了客戶是留下來還是走出去
門店的陳列往往決定了客戶在進門時是停留1分鐘還是10分鐘。現在講究場景消費，所以搭配很重要，我們會通過實際的組合搭配案例，來突出立體刺繡的效果，儘量不做效果圖，因為它體現不出刺繡的立體感還容易起反效果。我目前主營的是牆布，門店的整體軟裝搭配也都是圍繞牆布來配套，當然配套產品，像窗簾，後期我們會考慮定製來滿足更多的消費需求。當然，在場景佈置方面，我們也會充分聽取一些顧客的意見，從客戶的角度出發，來打造更加舒適的消費場景。
關於客源開拓：迎合主流消費群體，多種方式齊頭並進
目前我們開拓客源，主要有3種方式——商場活動、聯盟活動、單店活動，目前為止效果最好的還是單店活動，客戶量都是暴漲。當然商城活動的客戶開拓和引流也可以，但需要進行匹配，並且是屬於慢熱型的。
尤其是現在逐步進入90後市場，我們不管是產品的風格還是拓客的模式，都必須符合當前主流消費群體的觀念和習慣，只有這樣才能吸附更多的客源。
謝春茶，專注軟裝、牆紙、牆布、窗簾行業觀察，自由家居撰稿人。
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