白手起家創業憑啥征服全球還上市?觸寶出海方法論不得不看

2008年,5個懷著“技術改變世界”夢想的中國創業者,一不找BAT做靠山,二不投機取巧,單槍匹馬闖蕩全球,就是憑藉中國人自己的原創技術打入全球240個國家和地區,在輸入法領域比肩谷歌和微軟,歷經無數兇險和挑戰...

2008年,5個懷著“技術改變世界”夢想的中國創業者,一不找BAT做靠山,二不投機取巧,單槍匹馬闖蕩全球,就是憑藉中國人自己的原創技術打入全球240個國家和地區,在輸入法領域比肩谷歌和微軟,歷經無數兇險和挑戰,贏得全世界的尊敬,並在十年後在美國成功IPO,這個故事堪稱新一個互聯網勵志傳奇。

白手起家創業憑啥征服全球還上市?觸寶出海方法論不得不看

9月28日,觸寶成功登陸美國紐交所(NYSE:CTK),發行價每股12.00美元。招股說明書顯示,截止2018年6月,觸寶所有產品全球日均活躍用戶超過1.8億,覆蓋240多個國家與地區,日活比2017年同期有著75.3%的年增長,營收比2017年同期增長451.7%。觸寶創始人團隊走上了人生高光點,觸寶的“出海”成功經驗也得到業界廣泛關注。

白手起家創業憑啥征服全球還上市?觸寶出海方法論不得不看

觸寶以輸入法起步,如何在人生地不熟的海外市場,用十年時間完成了工具-入口-內容服務的精彩三級跳,成為今天的全球化移動互聯網公司。白手起家的工程師又是如何歷盡重重磨難,最終九死一生,挺過創業生死期?對於眾多正在謀求出海或海外創業的國內互聯網公司而言,觸寶“出海”方法論不得不看!

專心做一件事:堅持技術驅動和創新

很多還沒有走出去的同行習慣了國內互聯網抄襲氾濫、拉幫結派的現象,以為海外市場也是這樣,並由此心生畏懼,擔心“出海”沒有背景難以生存。但觸寶的經歷恰恰說明,只要你有原創技術能力和按照本地遊戲規則競爭的態度,即便依靠純粹的技術競爭,依然可以做大做強。

支撐觸寶在海外一步步發展壯大的,是這家公司骨子裡對技術創新的強大信念。啟明創投主管合夥人鄺子平先生對觸寶這樣評價:觸寶多年來一直瞄準了移動互聯網、大數據、人工智能、國際化這些大方向,卻又腳踏實地,不跟風,不急躁,一步一個腳印,把每一個產品做好,把技術優勢發揮到極致。

早在2015年,觸寶就在硅谷成立了AI實驗室,利用大數據為旗下的所有產品提供大數據的底層服務。多年來,觸寶憑藉自身對自然語言處理和語義理解等AI技術的積累,結合機器學習、語料庫語言學、數據集成、挖掘和分析等多種技術,構建了業界領先的數據倉庫和實時數據分析平臺,自建了觸寶商業智能系統和AI廣告系統,這些在偏好受眾的精準定位,矩陣產品的有序規劃中,都起到了最為關鍵的作用,併為自己在全球市場立足和迅速發展構建極高的技術壁壘。

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觸寶自己總結,技術創新比模式創新更重要,在充分競爭的成熟市場中,只有靠技術實力和創新,甚至不斷研發獨有專利,才能獲取別人所不具備的競爭優勢。

知識產權是無可撼動的壁壘,保值且增值

受法律環境等多方面因素影響,國內企業對於知識產權的理解和重視度都不夠,為出海埋下隱患。

觸寶在公司成立之初只有上百萬收入時候,就投入幾十萬用於申請專利。而恰恰是這種“先見之明”式的不計成本投入,最終促成了觸寶在激烈的全球競爭中立於不敗之地。

337案是觸寶發展歷程中具有轉折點意義的一場豪賭。當時,觸寶在海外市場做的順風順水,很快就超越了眾多競爭對手,成為了全球排名前列的手機輸入法提供商。觸寶強勁的增長勢頭引起了當時全球最大的手機輸入法提供商美國Nuance公司的警惕,在提出收購要求被婉言拒絕後,Nuance向主管337調查的ITC(美國國際貿易委員會)提起訴訟,指控觸寶涉及5項專利侵權。一旦侵權認定成立,觸寶將不得不退出美國市場。好在自創立起,非常重視知識產權問題的觸寶就已經開始申請相關專利,背水一戰後,觸寶在這場以小博大的跨洋訴訟中獲得了勝利,也因此起死回生贏得了來自海外廠商的大單。

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“我把知識產權看做是一種投資,我相信他是保值並且是升值的。”作為一個過來人,王佳梁告誡創業者,從創業初期就要確保自己技術的原創性,並且在當地積極佈局、構建自己的知識產權體系,專利不要只是在中國發,還要申請PCT。目前,觸寶已經擁有了170多項授權及申請專利,形成了實力雄厚的知識產權壁壘,在“知識產權是出海必須遵守的遊戲規則”裡已然佔據了先天優勢。

融入當地 做最接地氣的本地化運營

“業務覆蓋全球240多個國家和地區”,這樣的國際化進展,別說是一家創業公司,即使放諸於一家巨頭公司身上,也未必能做到。而觸寶之所以能夠在國際化運營上如此成功,歸根結底是得益於對本地化運營的獨到理解與超強的執行力。

從觸寶在印度市場的超速擴張,似乎可以讓人更確切的感知到,這家AI公司在產品技術與用戶需求對接上究竟有多麼“煞費苦心”。深入瞭解印度本地居民日常交流習慣後,在其他輸入法只能使用7、8種方言的情況下,觸寶支持了超過22種方言滿足用戶需求,並率先推出了混雜輸入模式,可以支持英文與當地語言混雜輸入的“Hinglish”,這項堪稱“神奇”的功能甫一上線就受到了大量用戶的喜愛。同時,觸寶輸入法不僅支持的當地語言超多,還針對印度當地手機性能較差的問題進行了專門優化,提升了輸入的流暢性,贏得了很多中低端機型用戶的好評。

為了將“印度人專用輸入法”進行到底,觸寶還組建了專業的團隊針對印度市場做本土化運營。例如招募印度籍員工收集用戶的每一條反饋,面向在印度非常重要的燈節、灑紅節、板球季等提供高度定製的專屬皮膚和表情等。經過一次次的產品升級,觸寶輸入法很快贏得了更多廠商和用戶的歡迎,在印度出貨量前10的主流手機品牌中,多數廠商都和觸寶達成了預裝合作,甚至很多街邊小店都打出招牌,點名可以幫用戶安裝觸寶輸入法以招攬生意。

在人生地不熟的海外市場,許多中國企業經常會因為中外間的差異化而導致運營不順。不一樣的語言文化、購物習慣、支付方式等,都是它們順利出海,走向世界的重重關卡。而觸寶在全球市場取得的巨大成功,很大程度上是源於堅持做好本地化運營的策略思維,同時,觸寶擅於利用數據分析調整運營策略,從而實現精細化運作。可以說,面對海外市場,觸寶已經建立起了一個系統性的戰略工程,通過產品、運營、服務環環相扣,並互相借力,在開拓發展的道路上每一步都走的紮實穩定。

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出海路徑:在發展過程中尋找海外擴張機會

觸寶海外十年,完成了“工具-入口-內容服務”的進階,讓很多創業者豔羨不已。雖然這個路徑或許很難再複製,但卻為中國創業者提供了一條高效的出海通道。

有行業人士曾經指出,移動互聯網產品出海進入一個陌生市場,需要經過幾個不同的過程:首先深入瞭解當地市場,其次在不同階段找到恰當的增長路徑,最後再通過深耕和放大自身優勢進一步夯實市場地位。從觸寶的進階來看,也是一個在發展過程中逐漸擴展增長路徑、推動業務模式升級的過程。

最開始觸寶只有輸入法這一款工具型產品,市場主要在歐美。後來,隨著產品進入全球各個市場,用戶規模達到海量水平,一個輸入法單品支持超過110種語言,日活達到了1.25億,從而成為商業意義上的移動互聯網超級入口。接下來,引入大數據和人工智能實現用戶洞察和精準畫像,為向全球用戶提供相應內容的精準推薦服務。在此基礎上,觸寶擁有了多款成功出海的內容型產品,覆蓋生活、娛樂、健康、健身、資訊和短視頻等領域,通過佈局豐富的多元化產品矩陣,打造全球內容生態體系,滿足全球不同國家用戶需求。目前觸寶的海外矩陣產品系列月活躍用戶數千萬,多款應用在 Google Play 評分均達到或超過 4.5 分。

白手起家創業憑啥征服全球還上市?觸寶出海方法論不得不看

這正是觸寶出海路徑的完整體現。有了最開始沉下心來做本地化和技術創新的積累,才可能深入融合全球240個國家和地區的文化和產業環境中,建立覆蓋全球各地用戶的精準內容和服務推薦分發體系。

對於現在謀求“出海”的國內互聯網公司而言,時移世易,觸寶當年發展起來依託的產業環境和技術環境已經完全不同,複製觸寶的路徑已經不太可能,但以觸寶為橋樑,藉助觸寶在全球各地的超級流量和本地化服務,從而幫助自己出海,則更具現實意義。

白手起家創業憑啥征服全球還上市?觸寶出海方法論不得不看

而對於觸寶而言,IPO的成功同時也意味著新徵程的開始。觸寶的成功也將鼓勵那些擁有技術夢想、堅持創新精神的創業者,並通過可借鑑的經驗讓他們規避可能的風險,與觸寶一起,踏上“征服星辰大海”的征程。


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