很多當事人找律師時都喜歡問：“這場官司一定能打贏吧？”怕花了金錢和時間，費了精力，結果贏不了官司白忙活一場，相信這是大部分當事人的心理。可是，問出這樣問題的當事人幾乎都是要失望的，因為還沒開始打的官司，誰也不會保證一定會贏，律師又怎麼會隨意承諾包贏呢？
要知道，《律師執業管理辦法》中明確規定：“律師承辦業務，應當告知委託人該委託事項辦理可能出現的法律風險，不得用明示或者暗示方式對辦理結果向委託人作出不當承諾”。所以，隨意做出“包贏”承諾的行為是違法的。
其實，當事人需要找的是好律師好服務，而不是隨意包贏律師。想要省時省力省錢，“零風險”安心享受法律服務，找贏火蟲訴訟投資服務平臺就對了！根據以往披露的數據不難發現，贏火蟲正成為越來越多當事人的選擇，為什麼他們對贏火蟲情有獨鍾？接下來，小贏將為您揭曉秘密。
其實，想要說清這個問題，兩個事例足矣。
1、“只要客戶需要我都在！”
電話響第3聲之前一定要接起，客戶在線諮詢要在15秒內響應……這是贏火蟲客服組小夥伴對自己的苛刻要求。實時監督、跟進案件處理情況，為客戶答疑解問，隨著業務越來越多，工作也越來越忙，但是客服組的小夥伴們絲毫不降低工作水準，別看他們打電話的時候語氣沉著、不急不躁，耐心安撫客戶情緒，但是仔細觀察就會發現，他們走路腳下生風差不多都要小跑起來，為了節省時間中午只吃外賣，連下樓吃飯的時間都省了……
客服組工作一角
“客戶帶著問題來找我們肯定內心是比較焦急的，越快越準確地解答他們的疑問，他們就會越安心。”薛飛，一個很活潑愛賣萌的男生，對工作一絲不苟。雖然大部分時候都一頭紮在工作中無暇顧及其他，但他依然無怨無悔。“只要想到能幫助到客戶，再苦再累也覺得值得！”
很多人都以為客服是很簡單的工作，只要接電話聊天就好了。其實客服工作是贏火蟲訴訟服務的重要一環。在進案溝通階段，他們最早接觸客戶，代表著贏火蟲的形象；在整個案件服務週期，他們要對整個案件進行持續動態跟蹤，這個週期短則幾個月，長達一年。正是因為有一批像薛飛這樣對工作有著強烈責任感和價值感的員工，贏火蟲在踐行極致服務的路上，才能越走越遠。
2、國慶假期小孩生病沒空陪，客戶的事情永遠擺在第一位
假期對於大部分人來說都是難得的吃喝玩樂的日子，不用操心工作，天地悠悠任君逍遙。但是對於贏火蟲的律師來說，雖然身在家裡，心卻牽掛在客戶身上，24小時不鬆懈，客戶的事情永遠擺在第一位，謝學科律師就是這樣做的。謝律師雖然是贏火蟲資歷深厚的律師之一，但是一點不端著架子，隨時幫助客戶解決問題。
這不，國慶假期的時候，即便自己的孩子生病需要家長的用心照顧，謝律師依然在百忙之中抽空整理工作，與客戶加緊溝通案情，一心都撲在工作上，讓客戶非常感動。這件事還是客服在進行客戶回訪時客戶主動說起的情況，但謝律師本人並不當回事。
客戶回訪截圖
其實，謝律師何嘗不想給孩子完整的一天呢？但是隨著贏火蟲成為越來越多的當事人的選擇，每個人都感到身上的使命越來越重。“肩上的責任重大，客戶的囑託在我心裡重於千鈞。”
服務是一場修行，贏火蟲的每一個人都在竭盡全力，像薛飛、謝律師這樣的同事在贏火蟲公司無處不在，共同打造極致客戶服務體驗。他們就像一隻只發著微光的螢火蟲，微光吸引微光，微光照亮著微光，然後一起發光，照亮中國法治的天空。而這，也是越來越多的當事人選擇贏火蟲的最大秘密。
我們相信，只要堅持信念，努力一定會有回報。就像用心灌溉一朵花，終將結出果實。事實也證明，贏火蟲的努力也被客戶看在眼裡，記在心裡，進案多多。
有一個客戶手裡有很多案子，雖然額度不高，但是在與贏火蟲合作一次後就愛上了這種服務模式，也從心裡信任贏火蟲。不僅給了大大的好評，還接著一次性提交了180多個案件。
與此同時，好評更是多多！
客戶回訪截圖
這就是贏火蟲的能量！
當然，除了贏火蟲極致服務體驗，還有三大神器深得當事人的歡心，它們就是：
訴訟投資
打官司擔心錢白花？就找贏火蟲！贏火蟲是國內訴訟投資服務的先行者，踐行“先贏官司，回款付費”的模式，當事人不必先花錢，律師也能照常打官司，無後顧之憂。
飛天系統
案件進展不知道進行到哪一步了？想問律師又不好意思打擾？還怕律師對案子不上心？找贏火蟲，這些擔心都不會發生！因為贏火蟲有自主研發的飛天系統，實時彙報案件進展，實現案件全生命週期的“可視化”、“標準化”。另外，案件結束後還有評價環節。您的評價與律師的獎罰掛鉤，和律師的收入息息相關，將不斷鞭策和監督律師服務的提升。
探月系統
害怕官司白打了？勝訴卻不能拿回錢的當事人比比皆是，不妨試試找贏火蟲。贏火蟲創新開發大數據，利用公開和商業數據，對企業資信指標（如法定代表人、減資、股權變更、新增訴訟等）進行適時監測，讓老賴無處遁形。
所以，當越來越多的人選擇贏火蟲，享受安心的法律服務，你還等什麼呢？
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