漫長的修途
這個問題兩面看，雙方的責任都是有的，不過移動的流量資費也確實貴了些，如你所說超過的話收了70塊確實太多了。
目前來說，在流量資費來說，移動的資費還是居高不下，聯通和電信的互聯網套餐大行其道，只是移動的互聯網套餐少的很多，也不見其主動推出或者有相關的新產品的面世，我就不相信不怕客戶的流失嗎？
相比於老人，到了一定的年齡，對於手機的新功能的接受或者手的靈敏程度都會下降，這是人之常情，所以給老年人的套餐選擇或者手機的選擇還是簡單易用就好，或者兒女好好的教授一番，我反正是什麼做的，父母和我用的是一樣的無限流量套餐，幾個手機號共享，所以我不會存在你發生的類似問題，吃一塹長一智，更改套餐或者換用聯通的互聯網套餐。
點錯了，不能說是移動的責任，所以看看能不能和移動商量下，或者你投訴下，儘量的避免收這麼高的費用，不然老人估計也會心疼。
說了這麼多，如果繼承事實，嘗試別的方法吧！
匍匐的貓
不合理
首先看下你是預付費還是後付費
預付費說白了就是我有多少錢，消費多少，購買什麼可以使用，但是由於移動本身技術問題並不能嚴格控制你使用超出。所以這部分移動本身也需承擔責任，你可以打人工服務，按照移動流量套餐最便宜的進行扣費。
後付費的話如果說是套餐的話也可以，話費就沒法了。
分享到:
