在構建跨境電商協議的時候，獲取我們目標客戶群體的意見是非常有必要的，我們非常看重公眾的想法，所以隨著我們第一個NeoPlace Market市場的發展，在我們吸引賣家進駐之前，我們非常需要知道我們的產品定位。在七月份時，我們進行了意向專門針對電商賣家的現狀調查，以及他們期望從我們的協議中得到什麼，以用來確認我們的結論，並更好地發展我們的產品。有了社區成員的支持，我們很快在兩週內收集到了1900個回答。
在答案整理完畢後，我們得出了幾個有意思的答案和結論，在這裡我們將這些結論分享出來，以便給大家一個直觀的賣家現狀總覽。
我們發現，大概80%（1439人）的問卷參與者都曾在網絡上出售過產品，並且他們中的90%以上都不是專業賣家-- 只有 3.89%表示他們是全職的專業賣家，其他人則是“偶爾在網上賣過一些產品（50.04%）” 或者“比較頻繁地在網上賣過一些產品（21.63%）”。
在這些賣家中，他們使用的主要線上平臺是亞馬遜（30.58%），eBay（24.49%）阿里巴巴全球速賣通（13.72%），其他的平臺則包括臉書，Etsy，Rover，以及本地的一些市場平臺。
他們所出售產品的種類是形形色色的，從書籍類到為了一些特別群體（幼兒，寵物等）準備的產品。但是電子產品（46.16%）以及服飾類產品（26.73%）為電商活動中的兩大銷售類別。他們主要的市場為國內市場。
對於他們電商活動的收入，我們能看到他們的月均利潤還很低，低於500美元（3430人民幣）的參與者佔總比的81.1% ，而月收入大於2000美元（13720人民幣）的參與者則只有0.36%，也就是5個參與者。所以我們能夠大致的出一個結論：大多數的電商賣家都是中小型賣家。
在下面一段報告中，我們使用了李克特量表，用來測試所有參與者對一些現象的同意程度，這些描述是用來測量在現有電商平臺存在的主要問題。例如，我們找出了高平臺費用，低安全性，虛假用戶和評論等問題，參與者的同意程度則反映了他們對這些現存問題的看法，以及他們有多需要這些問題被解決。
我們用了三個陳述句來描述我們找出的第一個問題 — 在傳統電商平臺中存在的高平臺費用。
李克特量表結果 —高平臺費用
從上面的表中，我們可以看到儘管超過50%的賣家並不介意支付平臺費用，但是他們中超過65%卻認為現存電商平臺的費用過高，並且他們中的將近30%都非常同意降低平臺費用將會直接提高他們的利潤,超過40%的參與者都同意這個說法。
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