電子商務巨頭京東,它到底做錯了什麼

導語:中國電子商務巨頭京東最近的境況可以說是流年不利。在業務上,新崛起的電子商務公司拼多多搶走了不少京東的風頭,同時,它的營收增速又落後於老對手阿里巴巴。在資本市場上,此前曾經重倉京東的高瓴資本,也大幅減持京東,而且,轉而在二級市場上增持阿里巴巴。同時,京東創始人劉強東還陷入到一起個人醜聞中。這一切,表現在股價上就是,京東市值已經低於400億美元。

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一、過渡的“重資產”

就像劉強東在其採訪中說到的,重倉物流是因為他相信這是一件雖然困難但是極有價值的事情,這個需要時間和資金的投入。自建物流一直被當作京東高效物流和的護城河的重要的一環,同時也說道,自己是一個偏保守的人,在京東自建重倉物流之後,不敢再大手筆投入其他的領域,比如雲支付,所以眼睜睜的看著機會溜走,所以最終導致了京東線下零售戰略的缺失。

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二、忽略了社交電商

社交電商的崛起,供應鏈、物流、正品行貨、品質生活,這些都是京東一直以來的堅定信仰。而像拼多多的做法看上去跟京東一直以來的理念相距甚遠。拼多多和京東完全是兩家理念不同的公司,劉強東在內部傳遞的態度是“拼多多不過是流量端奇技淫巧,零售的核心依然是供應鏈和物流”。因此,儘管京東是騰訊的盟友,是微信流量開放的對象,但是,卻讓新玩家拼多多借助微信流量成就了一家200多億美元的公司。京東錯失了導流量的黃金期。

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三、在新零售方面沒有下注

儘管京東過往一直以“重”著稱,而阿里一直以“輕”著稱,但是在新零售上,阿里卻採用了重的做法,比如收購銀泰這樣的線下零售公司,投入重金去做盒馬鮮生,以重金收購餓了麼,等等。這也就是馬雲說的所謂新零售的做法,而京東此前的做法卻是,“一直試圖撬動合作伙伴的輕模式”。京東和阿里的做法對比讓人聯想到小米的起落,雷軍的線上流量倒完之後,失去了繼續增長的動力,VIVO,OPPO線下的兇猛,讓小米開始意識到線下流量的重要性於是小米之家一鳴驚人,京東之家由慢了,現在再做,還要面臨用戶替換成本的問題。

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結語:總結一下,小編認為電子商務巨頭京東在過去一段時間的幾個重要決策的失誤:過渡的“重“資產,忽略了社交電商,以及在新零售方面沒有下注。

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京東的重倉物流以及供應鏈
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阿里的輕資產物流後端


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