“經市政府批准，政務大廳自2018年10月16日起，每週一至週五按照上午九點上班至下午五點下班的工作時間試運行。”走進市行政審批局大廳，顯示屏上鮮豔的大字吸引眾多眼球。這是我市首次實行“朝九晚五”上班制度。
10月16日起，9時至12時、13時至17時，這樣的業務受理時間，在市政務服務中心將成為常態。
昨日中午14時許，記者來到市行政審批局，這裡依然井然有序、正常辦公，各個窗口的工作人員都在工作崗位上，前來辦理業務的市民絡繹不絕。正在醫保中心辦理業務的市民李磊告訴記者，“平時這裡上班，我們也要上班，時間上總是很衝突，想辦理業務，還得請假。昨天聽朋友說這裡要實行‘朝九晚五’上班制，今天中午就趕緊過來辦理，完了以後，還不耽誤上班，方便多了。這個制度改革的很好，切實方便了老百姓。”
通過調整，在保證總體時間不少的同時，將中午兩個半小時（冬令）或三個小時（夏令）的“空檔期”利用起來，這是最大的變化。
在辦理水費窗口的工作人員周建豐告訴記者，今天是實行“朝九晚五”工作制度第一天，自己還沒有適應過來，不過這樣的工作制度最大好處就是方便了群眾，讓辦事的人更加充足，中午忙著工作，也就忘了疲勞。同時，為了保證窗口沒有空擋，工作人員都是輪流吃飯。雖然沒有了午休時間，但她會盡快適應，以便更好地為群眾服務。
市行政審批局為何要實行“朝九晚五”工作制度？“實行‘朝九晚五’工作制度，主要目的是解決群眾辦事難的問題，方便群眾，避免群眾長時間等待，提高行政服務效率，讓群眾少跑腿。”市行政審批局相關負責人介紹說。2016年以來，我市按照行政審批改革“兩集中、四到位”要求，將41家單位統一入駐市政務服務中心，設置辦事窗口210個，工作人員360多名，辦理許可事項250項，便民類事項57項，形成了一站式服務的“政務超市”。2017年4月，省委省政府正式批覆確定我市為相對集中行政許可權改革試點。為進一步深化改革，經過學習、調研，我市在鞏固提升行政審批“兩集中、四到位”工作成果的基礎上，決定設立統一行使行政審批權的機構，成立行政審批局，實行“一枚印章管審批”，為全省在相對集中行政許可權實現方式上探索路子、積累經驗。2018年2月11日，市行政審批局正式掛牌。
“之前政務服務中心實行的是正常作息時間，這一制度造成了距離比較遠的群眾到服務中心辦事中午必須等候兩三個小時的困惑，而且冬季中午太冷，夏季中午太熱，給等待辦事的群眾造成諸多不便。同時上午九點之前，下午五點以後，辦事的群眾基本就減少了，主要集中在中間一段時間。”為了較好地解決農村群眾進城辦事中午難找人的問題，減少市民等候時間，為市民提供更好更優質的服務，自掛牌以來，行政審批局領導班子就一直考慮實行“朝九晚五”的工作制度。如今，這一工作制度正在開始試運行。
這一新的工作制度也將加快窗口工作人員的工作和生活節奏，進一步提高政府辦事效率，極大地方便群眾辦事。
監製：劉飛龍
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