拼多多品牌升級 能甩掉低端標籤嗎?

拼多多品牌升級 能甩掉低端標籤嗎?

近日,國美拼多多官方旗艦店正式上線,拼多多高調進行品牌升級,自火速上市後再一次引起了大眾熱議。此次國美入駐共帶來127件商品,包括松下、長虹、美的、海爾等國內外一線電器品牌。在此之前拼多多已經和包括三隻松鼠、阿瑪尼、紀梵希等494個知名品牌達成合作,並上線品牌館。

可見拼多多當下最主要的精力集中在品牌升級這件事上,一直沒有停下腳步。這和當年淘寶獲得流量後為打擊假貨而打造天貓如出一轍,精品化之路拼多多勢在必行。然而拼多多五環外形象深入人心,再加上其他電商早已狠抓品牌並向精品升級,此時拼多多自我更新也難免存在諸多唱衰的聲音。讓我們一起來看看,為什麼拼多多急需甩掉低端標籤,而又存在哪些難點和機遇。

提升品牌形象 拼多多勢在必行

拼多多的火爆事出有因,創始團隊將富有娛樂性的社交流量向電商轉化,模式創新讓拼多多成為了流量野獸。不到三年赴美上市,掌聲四起也噓聲一片,拼多多的矛盾在於性感的商業模式背後暴露出殘酷的人性漏洞。輿論譁然出於恐慌也好,是寄予希望也罷,提升品牌形象就是拼多多的當務之急。

1、負面新聞鋪天蓋地

京東、天貓也時常會出現負面消息,但是這些消息的衝擊力度遠無法傷到其筋骨,但對於拼多多卻有不同。京東大家電直營模式有效控制了假貨,淘寶雖初期假貨氾濫但是它確實是改變人生活方式的先驅,並隨其發展加大了管控力度。

說拼多多成長起于山寨並不過分。據天風研究所數據顯示:截止至7月27日的30個交易日中,在家電銷售額排名TOP100的商品中,涉嫌假冒品牌的商品共39個,該39個品牌銷售額合計佔比57.82%,銷售量佔比63.37%。在市場逐漸規範,假貨生存空間越來越小的時候,拼多多又把我們拉回了過去。

因此對拼多多指責的聲音尤其刺耳,創維公開舉報拼多多賣冒牌貨,童話大王舉報拼多多販賣侵權盜版書。品牌大咖親自出手,可見大家對拼多多假貨氾濫的憤怒。

2、品牌策略獲市場正反饋

面對質疑,拼多多被焦慮圍繞,迅速加強對平臺品牌形象的建設工作。受網易嚴選入駐拼多多消息影響,拼多多第二日的股票猛漲了19%,這也從側面反映了品牌形象問題是影響拼多多未來預期的重要指標。

合作淺嘗即止 拼多多品牌拼團不易

拼多多和品牌商的合作看似火熱,實際上卻停留在非常淺層的關係上。一方面拼多多已有形象限制了一部分商家與其合作的慾望,另一方面拼團的形式也和一些品牌的精品路線相悖。拼多多品牌升級除了通過和品牌商合作來提升產品質量,也需要在服務上進行升級。新零售時代購買體驗、售後服務都已不同,但是拼多多這方面的積累仍然為零。

1、與品牌合作不等於和代理商合作

拼多多雖然大打升級旗號,但是打開拼多多品牌館,裡面的實際情況卻和宣傳的大有出入,其中只有少部分的品牌旗艦店,大部分的專營店和專賣店。拼多多品牌館中的品牌大多並非由品牌商直接提供,因此實際上正品保障也比較薄弱。

拼多多與品牌的合作實際上仍然停留在和代理商的合作上,國美、蘇寧是其中最優秀的代表。然而與成熟的渠道商合作,拼多多僅負責導流,而這些因為缺乏流量而與拼多多合作的電器零售商負責售前售後。由此可見拼多多與品牌渠道商的合作更多的是各取所需。

對於著急扭轉低端、山寨形象拼多多來說,與一線品牌合作需要彼此耗時耗力的拓展渠道,打消對方疑慮建立信任,直接與渠道商合作對凡事求快的拼多多性價比更高。然而這樣的合作方式怎麼看都不像能從根本上解決問題,消費者購買電器出於相信國美、蘇寧等品牌背書,拼多多既沒有藉此機會拓展自己的渠道能力,也沒建立起自身品牌壁壘。

2、精品拼團對商品銷量幫助不大

網易嚴選入駐拼多多也格外低調,並沒有對方宣傳,大概一方面窺覬拼多多的巨大流量,希望下沉用戶群體,另一方面又不想因為加入拼多多而敗壞多年經營的精品形象。當被好事者問起,嚴選發聲入駐拼多多僅是試水,其態度也令人玩味。

從網易嚴選的拼多多旗艦店可以看到,網易嚴選渠道產品在拼多多上定價非常矛盾,甚至個別產品價格比在自己自己官網上還要高。以紳亞伯爵牛皮包為例拼多多上劃線價為998,拼團價499,而嚴選官網上劃線價499,標價274,拼多多的到手價要比嚴選高出200多。另外其他和官網定價一致的產品也沒有收到熱捧。

由此可以看出兩點:第一,品牌在拼多多上怕擾亂市場、自砸招牌定價無法定得太低;第二,精品或者高質量在拼多多上不及價格上的優勢有吸引力。拼多多團購的模式對於品牌商打造爆款來說是一個矛盾的存在。


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