张近东不做网红,但他有“武功”

说起网红,大家首先想到的可能是集大长腿、锥子脸、水蛇腰、36D大胸于一身的各色"美女"。但要说最红的一定不是她们,而是近年来频出的企业家"网红",比如马云、王健林、董明珠、贾跃亭等。

企业家成"网红",好处显而易见。通过占据媒体舆论的焦点,省了广告费、带了流量,提升了企业的知名度。一时间,企业家做网红成为企业塑造品牌影响力的捷径。

但即便如此,依然有不少企业家选择低调务实、聚焦业务,比如华为的任正非,以及今天我们要谈的苏宁张近东等一批稳健务实型企业家,明明可以拼颜值却非要拼努力。

张近东不做网红,但他有“武功”

张近东1990年创立苏宁,历时28年,把苏宁打造成为了拥有25万名员工、市值超千亿的世界500强企业。如今的苏宁,一次次历经转型和蜕变,从最初的空调专营店转变成为了今天兼具线上线下、覆盖全国各级市场、多业态布局、各类门店超过7000家的智慧零售领军企业。

28年的商业浪潮,多少风流都被雨打风吹去,苏宁却基业长青稳健如初。这背后,离不开张近东不做网红、专注务实的"低调心法"。

低调务实张近东

"悔创阿里杰克马、下周回国贾跃亭、一无所有王健林、不知妻美刘强东、普通家庭马化腾"——与这一组火遍网络的诙谐幽默的反讽段子不同,"低调务实张近东"却是对他的真实写照。

没有任何面向大众公开的社交账户,不开公众号,很少接受媒体采访。但凡有公开活动,也只是按照活动要求完成规定动作。一年中最高调的时刻是作为政协委员或者人大代表参加全国两会,也只是根据会议安排听会发言,不往聚光灯下挤,就是两会红毯答记者问(央视直播)这样珍贵的曝光机会,他也放弃;剩下的几次重要露脸,基本都是与苏宁818、苏宁之夏、双十一、年终总结或工作部署等与业务紧密相关的事宜。

"江山易改,本性难移。比如说你要我去做网红,我真的做不到,也带着一种先天的排斥。这也潜移默化地影响到我们企业风格,很多方面做到了,但不太会说。"在一次与企业家朋友的聊天中,张近东曾自嘲自己做不了网红,这是个人特质也是价值观问题。

在28年的发展史中,苏宁经历过多次关键性战役。与国美赤身肉搏,与京东大打价格战,张近东都未曾亲自上阵开腔。这背后不是软弱,而恰恰是沉着和刚毅。当年在面对国美挑衅,黄光裕前来谈要收购苏宁时,张近东回击说:苏宁做不过你,就把它送给你。

时过境迁,曾经扬言把苏宁"送出去"的张近东,带领苏宁稳稳当当的走上了互联网转型、智慧零售大开发的阳关道。而黄光裕和刘强东都以不同的方式掉队了。

今天的张近东依然还是创业心态,在公司的日常经营中,近千亿身价的张近东依然是最早到岗办公室灯亮到最晚的做派,勤奋拼搏。

不追风口是苏宁

张近东的个性特质,深刻的影响着苏宁成长的步伐。因为低调务实,张近东不做网红,也做不了网红。因为低调务实,苏宁从来不是风口的追逐者,却是风口的制造者。

从团购到O2O、从垂直电商到巨头大战、从共享经济到VR、AI、从直播到无人货架,中国的互联网创业如过山车一样,在剧烈的起伏中前行。实践证明,许多风口待风停了以后,猪还是掉了下来,摔得一地鸡毛。而苏宁放弃做急功近利的跟风者,根据零售主业的需要,逐渐丰满羽翼。

2013年,苏宁宣布线上线下同价,风口过后几乎没有人再提的"O2O"概念被苏宁贯彻得最为彻底。以转型和同价为基础,苏宁基于大数据、人工智能、云计算的双线融合模式得以实现,智慧零售反而成为了新的风口。2017年前后,无人货架及无人店成为了新的热点。资本疯狂背后是隐忧,张近东深谙此道,于是苏宁开始发力便利店和县镇市场的零售云店来丰富自身的零售场景。

面对新事物,张近东这样认为:创新永远不是一蹴而就的,需要经历从量变到质变积累的过程,往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业,坚持到最后的创新才具有价值,这就是"剩者为王"。

低调背后是格局

张近东的低调,源自他自身的个性,更源于对苏宁模式的信心。这背后,恰恰是张近东做人的格局、做企业的格局,以及智慧。

近年来,我们看到越来越多的"网红"企业家跌落神坛。"网红"成为不了企业家短板和失误的护身符。

张近东非常清楚个人的力量有限,团队的力量才是组织的核心优势。因此,苏宁不靠"网红",也不需要网红。张近东说:企业拼的是实力、是资源,但最重要的还是人才。"把员工当事业接班人来培养,苏宁的未来取决于年轻人。"

因此,今天的苏宁既拥有目前巨头们难得的稳定的高管队伍,也有源源不断输出年轻人才的1200体系。苏宁的组织建设,也是目前国内零售企业中最为完善的,很早就有了组织部、规划部。

网红扮演个人英雄的角色,团队依赖机制、组织和体系。张近东内心很笃定,企业的最终竞争力还是在于商品、供应链运营效率、服务的品质、团队,还是这些经典的本质的东西。

也因为能摆正作为企业家个人的位置,张近东曾说:"企业小了是个人的,企业大了是员工的、社会的。"

低调背后是格局,格局背后是智慧,智慧的根源乃是敬畏心。

张近东的敬畏心在于,企业、员工、社会都比自己大。还用做什么网红呢?


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