互聯網深度改變著我們現實的世界，由此帶來的混序、恐慌還在繼續延展。常被邀請給政府及企業講課，發現其中有許多共通的地方或者說是湧現出來的新的規則、範式。
1.幹掉中介，迴歸本源；
過去的20年，互聯網對商業的衝擊，主要集中在效率及成本等方面。經常有人會比較中美互聯網業態，會發出的疑問有：“互聯網金融在美國，都沒有發展起來；中國想發展起來，不太可能”、“在美國，線下商場購物依舊是主流，網絡購物只是補充，為什麼在中國網購對線下衝擊如此恐怖呢？”……..
對於類似的問題，都可以用“幹掉中介，迴歸本源”的角度予以解析。互聯網對商業中衝擊最大的部分就是具有中介屬性的組織或者商業行為。互聯網讓商業新世界迴歸本源，落腳點是在服務或者產品，繞開冗餘及高成本“中介”。
銀行的網點，我們可以理解為其具有中介屬性，是金融產品到用戶之間的中介。礙於中國信任體系及評估的缺乏，銀行網點的黃金十年（2002-2012）也是渠道及中介屬性紅利的十年，通過銷售基金、保險、貴金屬等的中介獲得頗豐利潤。互聯網讓基金、保險、貴金屬等金融產品可以去中介化，直接對接用戶，加上用戶年輕化等因素綜合影響，不久中介屬性的銀行網點，或關門或向金融服務方向轉型。
商業世界中車險推銷員這樣的一個崗位，也走向沒落。開車人的年紀走向年輕化，數字化，購買方式互聯網化。車險產品系基本型標準化，車險推銷員在商業中充當具有中介屬性的角色，即車險產品到用戶之間的中介，其商業價值被互聯網新銷售渠道替代（百度、微信）。具有類似商業屬性的銀行個人金融客戶經理等也將面臨巨大挑戰及轉型。
地方電視臺的喪鐘已經敲響；國家電網吃兩頭（電廠+企業）時代即將結束；百貨大樓即將盤點整頓；汽車4S店的玩法走向服務……… 我們看到這些中介屬性的商業，都再重新構建其業態。地方電視臺，可以簡單理解為播出電視劇、新聞的播出渠道，而年輕人通過互聯網看電視劇及新聞節目正在繞開電視臺這個中介，其前途可想而知。國家電網本是服務機構，卻將發電廠到用戶之間的中介屬性發揮極致，國家正在力推的改革，讓發電廠可以直接對接企業，去中介化以降低成本。
互聯網商業世界新規則，在個人成長，孩子職業生涯的選擇上也給我們以啟發，不可以簡單淪為中介屬性，只為一個組織而存在的螺絲釘，更多是迴歸本源：為社會或行業創造價值，提供產品或服務，成為專業的人士。
2.互聯網疾風驟雨衝撞傳統商業構建的組織
《京華時報》將於2017年1月1日停刊，引來社會一直熱議。在我看來互聯網衝擊的並不是新聞本身及內容，更多衝擊以新聞採編、發行等傳統大工業時代組織方式。互聯網時代我們依然渴求新聞及有價值的內容，只不過生產、編輯、傳送的方式需再造，以此構建新商業組織業態。
大工業時代商業運營規則，演化迭代出以科層制、掌控等慣性思維的組織方式及管理方式。汽車工業是其中典型代表，構建的組織圍繞汽車研發、設計、生產、市場廣告、分銷渠道、售後服務等方向。固化的流程、冗餘的科層制正在成為汽車工業轉型的首先要打破的禁錮。互聯網造車，將圍繞用戶需求變化，通過用戶參與設計製造，集聚社群需求表達，實現C2B的反向供應鏈及生產機制。通過新的組織方式，汽車生的製造浪費、庫存將大大降低，而傳統汽車生產流程下，庫存是其組織方式天生攜帶的DNA，不可避免。
銀行的互聯網轉型中，許多一線員工更多圍繞當下流程及KPI來指導工作，殊不知正在失去面向未來的競爭力。銀行組織及運行的遊戲規則，主要通過給每個支分行下單拆解的各項指標。例如吸納存款、手機銀行的裝機量、活躍度等，一一拆解分配任務到各個支行。分配指標成為習慣性動作，根本不區分產品屬性及其本身規律。手機銀行作為銀行戰略性機遇，可以說失去移動端的市場，銀行網點就很難再有春天。礙於組織管理體系，下指標到每個支行的業務已成為慣例，這樣銀行網點通過大堂經理推介，圍繞手機銀行的KPI做工作，帶來一堆假數據、不活躍用戶，錯失未來。以傳統金融構建的組織和流程是導致銀行今天的困局罪魁禍首之一。
隨著互聯網提升效率，改變商業流程後，組織層面的變革已經迫在眉睫。創新組織方式和工作流程已經成為互聯網商業世界新規則著落點。
3.人性從未改變，網絡空間表達進行時
如果要探尋在互聯網行業世界，什麼東西沒有改變？應該是人性，七情六慾並沒有隨著互聯網的衝擊有太多變化，只不過換個地方表達，換個方式表達而已。
無秘，作為一個典型互聯網時代人性表達工具。通過互聯網充分的匿名性，用戶可以直接將內心的話講出來，而通訊錄的好友並不知道是誰說的，好友如果點評，其顯示的名字是隨機生存。互聯網空間，讓之前憋著的話，找到合適發佈空間，當然也誕生互聯網新產品業態。
探探，作為年輕人的一款新社交工具，被人津津樂道的是其翻牌的動作：喜歡就向右滑動，不喜歡向左滑動，男女雙方只有互翻才可以進行聊天。探探通過移動社交等元素的介入，其充分調動用戶參與感，又將人性自己選擇的慾望得以表達。
映客，作為直播業態的代表，正在國內掀起互聯網商業新風口。從人性的角度剖析產品，其滿足吃瓜群眾偷窺的癖好，小人物逆襲的慾望等。直播業的打賞功能源自模仿線下夜店打賞的機制，充分調動平臺各方參與背後的人性。
網絡空間中，人性表達的多元及顯性化，當我們遇到商業困局或難題時，需要適時迴歸人性的基本面來。
人性在互聯網空間及新商業中，信任才是破解的密碼。網絡空間礙於匿名性、遠程性，構建互聯網空間的信任，不只可以降低國家及管理在互聯網中運營的效率，同時對企業而言需要關注如何獲得有效信任，降低交易成本。
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