燕趙時訊消息（王笑炎 顧洮林）曹全樂，家住雄安，保定建行涿州物探支行行長。他名字裡有個樂，人也是樂天派，整天笑呵呵的。他是建行河北省分行第一個全國金融系統“五一”勞動獎章獲得者，其他先進、模範、最佳等榮譽稱號他自己也記不清獲過多少，在保定金融界是個赫赫有名的人物。然而，最為人稱道的還是他那句口頭禪：全心投入，樂在其中。
兩張地圖與一群“茶友”
2007年，作為交流乾部，曹全樂從雄縣支行調任容城支行行長。報到那天上午，和支行班子成員見過面，他獨自一人騎著自行車到容城縣城去“逛街”。容城縣的“服裝一條街”、農貿市場、生活小區，都留下他的身影。在街頭書報亭前，曹全樂買了一張容城地圖。路過縣政府大樓，他進去要了一張容城經濟分佈圖。兩張薄薄的地圖看起來沒什麼稀奇，但在曹全樂眼裡卻是價值連城的寶貝，在辦公室裡有滋有味地琢磨了好幾天。兩張地圖，讓曹全樂“下車伊始”便對容城有了“一知半解”：20萬人口，是保定市最小的縣份；財政收入不足2億元，830多家小服裝廠構成全縣的支柱產業。轉天召開全行員工大會，曹全樂佈置了一項任務：人人爭當“諸葛亮”。員工們一聽愣了，諸葛亮是丞相是領軍人物。你是行長，當好“諸葛亮”的應該是你呀！曹全樂笑了笑說，我初來乍到情況不熟，你們先當“諸葛亮”，獻出自己的“隆中對”，我當事後“諸葛亮”吧。大家會心地笑了。很快，幾十條建議彙集到了曹全樂手裡。
打好服裝牌，就是“諸葛亮”的主意，曹全樂採納了，並與一大群服裝業老總成了“茶友”：或下午或晚間，泡一杯清茶，約幾個老總一起聊天。有個“茶友”是麗友服裝集團老總，說自己的企業設備老化，產量連年下降，利潤越來越少。曹全樂接過話頭說：“趕緊更新設備呀！”老總搖搖頭說；“唉，資金不足，巧婦難為無米炊啊！”曹全樂呵呵一笑說：“為啥愁成這樣？找我呀，咱就是幹這個的。”老總嘆口氣說：“想找你來著，但貸款要擔保和抵押，且手續繁瑣，佔時很長，等貸款來了，商機也錯過了。”曹全樂聽後上了心：資金“瓶頸”不解決，企業發展不了，自己還當什麼行長？晚上，他夢見麗友集團機器停轉，產品不下線，工人下崗……一貫樂呵呵的曹全樂，皺起了眉頭，臉上顯露出少有的嚴肅。
可巧，總行開發出了新貸種——“速貸通”，既方便又快捷，非常適用於小企業。曹全樂心裡一亮！正瞌睡呢恰好來了個枕頭。“速貸通”完全可以解除麗友的燃眉之急嘛！星期一，曹全樂早早到保定向分行彙報了自己的想法，得到了分行領導認可，並迅速拿到了“速貸通”經辦權。隨後，他告訴麗友集團老總：“你的困難我給你解決了。”“速貸通”也引起老總的極大興趣，當即表示願意合作。忽然，老總臉上剛出現的笑容瞬間消失了。曹全樂問：“又怎麼啦？”老總說：“我還沒有抵押物呢！” 曹全樂說：“這個可以有。你放心，我來辦。”兵貴神速，他從老總辦公室出來，立刻開車去保定，隨後又去石家莊，通過上級行與河北省擔保中心聯繫為麗友集團擔保。雷厲風行的作風必出立竿見影的效果，不出一週，1000萬元的貸款就劃到了麗友集團賬戶上。老總高興地拉著曹全樂的手一個勁搖晃：“老曹啊，你可給我幫大忙了，我快樂得很啊！”曹全樂也高興地說：“能助一臂之力，我更是快樂得很啊！”
隨後曹全樂千方百計摸清了全縣納稅前100的企業，按圖索驥挨家挨戶拜訪，最終，全縣服裝業80%的龍頭企業成為建行客戶，並拓展上下游，延伸服務鏈條。貸款投放從2007年3000多萬元，增長至2015年的10億元，當地市場佔比高達67%，綜合排名在省行一般縣域支行位列第一。
“小掌櫃”做出“大買賣”
容城是個小縣，服裝廠都是小企業；容城支行是個小行，主要經營小企業業務，都與“小”沾邊。有一次，容城支行舉辦銀企座談會，縣長受邀參加。座談會上，縣長風趣地說：“我是個小縣長，”然後指著曹全樂說，“你是個小行長。”最後又指著一大群廠長說，“你們是小老闆，咱們都是‘小掌櫃’。雖然‘鋪面’小，但咱們的志向不能小，目標不能小啊！”縣長說完，小老闆們的眼光齊刷刷地轉向曹全樂：“這就要看曹‘掌櫃’的了。”這時，曹全樂哈哈一笑，站起來表態說：“縣長說得對，咱們的‘鋪面’小，但志向、目標不能小。小有小的好處，船小好掉頭。再者，誰敢說‘小掌櫃’不能做‘大買賣’……”話音未落，會場上響起一片掌聲。
“小掌櫃”如何做出“大買賣”？座談會後，曹全樂心裡一直盤算這個問題，設計了不少模式，制定了很多方案。然而，一個小縣的資源是有限的。經過幾年發展，作為河北省分行“一行一策”戰略首推行，容城支行在縣域內小企業優質客戶資源中佔據了90%以上市場份額。要想持續打造支持小企業業務的特色銀行，做出“大買賣”，必須儘快拓展新的發展空間。
軍人出身的曹全樂，更願意將其看作一場新的戰役。新戰役怎麼打？他在支行行務會上闡明瞭自己的觀點：打新仗就得用新思路新戰術。我的新思路是：打法隨著市場走，策略依照客戶變；新戰術是：通過延伸挖新“礦”，跨出縣域找市場。原來，他瞅準了毗鄰的淶源縣。當時，淶源縣沒有建行的營業機構，而容城支行的重點客戶——奧威實業集團主要業務卻全部集中在淶源縣，這無疑給容城支行小企業業務發展帶來很好的拓展契機。曹全樂要把自己的胳臂無限“加長”，越過容城伸到淶源去，在那裡“大顯身手”，開新“礦”挖“寶藏”。在接下來的一個多月裡，曹全樂帶著副行長數十次地往返於淶源和容城之間，逐門逐戶做市場調研，不放過任何“蛛絲馬跡”，最終梳理出奧威集團上下游企業中排名前20位的優質客戶作為重點營銷對象和目標。隨後成立專項營銷團隊，長期駐紮在淶源縣。曹全樂對營銷團隊面授機宜：你們不僅僅要在淶源“安家落戶”，還要在那裡“娶妻生子”，力爭儘快做成幾筆業務、談成幾宗“買賣”。正是由於得當的舉措和到位的服務，容城支行很快為奧威集團上下游優質客戶發放貸款5000萬元。5000萬元，在當時容城的服裝企業貸款中，算是金額較大的一筆，稱的上是“大買賣”。同時，還成功營銷了誠信達、萬方、套山等一大批優質新客戶，為小企業業務發展奠定了堅實基礎。“小掌櫃”做出“大買賣”的成功案例，成為保定分行小企業業務的經典案例，並在總行、兄弟行得到推廣。
從平凡的“涿”到不平凡的“卓”
2015年11月，曹全樂調到涿州物探支行任行長。涿州行曾是保定分行的臺柱子，然而隨著經濟環境的變化、競爭的日益激烈，支行的發展出現了瓶頸，如何突出重圍，重塑輝煌，使“涿”成為“卓”，成為曹全樂面臨的最大問題。
新官上任三把火，曹全樂上任伊始，就理出了基本工作思路：強基礎，從環境衛生、勞動紀律到黨支部陣地建設，從點滴小事抓起，黨員幹部率先垂範，讓行風行貌煥然一新。
細謀劃，他和班子成員、員工一起探討、分析，查找發展中存在的問題，找準突破口，通過人員選聘、績效考核等機制的運用，激發員工幹勁。績效考核，對員工工作積極性影響極大。他多次徵求意見，予以修訂完善，使其真正起到激勵熱情、激發幹勁的作用。對部門經理、後備人才公開競聘，做到人盡其才、人盡其用。員工雙向選擇，充分調動積極性。
巧破局，通過分析，曹全樂發現涿州支行機構業務幾乎為零，是導致存款增長乏力的最根本原因。曹全樂以此為突破口，帶著營銷團隊多次跑當地政府、財政局、人社局和住建局等部門，利用一切可以利用的資源，終於使機構業務成為支行新的利潤增長極。至2017年底，支行取得15萬張社保卡的代理權；開立涿州機關事業單位基本養老保險基金收入、支出和企業年金基金歸集戶，年底存款餘額達到8000萬元；獲得2017年建行河北省分行對公業務突出貢獻獎、機構類存款提升獎。存款有了，資產業務呢？涿州離北京很近，房地產市場的區位優勢明顯，雖然國家調控政策壓力日益，但客戶的需求還是很大的，曹全樂組織個貸中心的精兵強將，積極與開發商、二手房中介溝通，瞭解客戶需求，最大限度的爭取市場資源。經過不懈的努力，至2017年末，商業性個人貸款餘額達55.1億元，公積金委託貸款餘額達5.6億元，系統新增、同業新增雙第一。
曹全樂樂了——“涿”正向“卓”大踏步邁進，距離他的目標已經越來越近……
轉自燕趙時訊_燕趙財稅網【河北工人報金融週刊·燕趙稅務網站】
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