西部網訊（陝西廣播電視臺《第一新聞》記者 羅志遠）最近，家住西安優座華城小區的業主向我們節目反映說，他們小區樓道大片瓷磚脫落無人維修，單元門壞了鎖不上，不少住戶家中經常被盜，監控也是壞的，存在很大安全隱患。多次向物業反映卻遲遲得不到解決。
10月12日，記者在西安優座華城小區看到，該小區兩棟樓的一樓過道外牆瓷磚確實存在大片脫落的痕跡，頭頂的一些天花板已經掉落，部分天花板間有很大的縫隙。小區居民說，這樣的情況已經一年多了，但一直沒人維修，存在安全隱患。
小區居民：“牆上的瓷磚還有吊頂都下來了，你看縫隙很大，都沒有人修。人們都進進出出的，下電梯上電梯的人很多，還有小孩也很多，萬一砸到小孩怎麼辦。”
小區居民說，除了瓷磚和天花板外，小區的單元門壞了鎖不上，陌生人可以隨意出入。經常會出現半夜有人敲門，住戶家中被盜的情況，讓他們很無奈。
小區居民：“一次都沒鎖過，有一次晚上我家的門陌生人進去敲門呢，然後不停地拿腳踹門，踹了好半天我報警瞭然後那人才走了，很危險的。”
小區居民：“樓上樓下來回有這個小偷，前一段時間我還丟了一輛電動車，警察來了之後找這個監控，好幾個監控都是壞的。”
採訪中記者發現，該小區樓體的外牆瓷磚也有脫落的痕跡，院子裡還有很多建築垃圾也沒有清理。隨後，記者來到該小區物業管理處，物業經理表示，業主反映的一些問題確實存在，他們會立刻進行整改。
西安優座華城小區物業經理譚海明：“院子衛生和樓裡面的衛生，我們下午就開始組織物業人員立即整改。監控有個別的是壞了，因為也過了質保期了。外牆瓷片和樓道瓷片以及吊頂這個事，包括門禁，我們給開發商已經昨天書面性的東西已經給報上去了，看到時候開發商拿錢修還是我們的那個用大修基金，開發商已經做了回覆，做盡快處理儘快解決。”
對此，轄區張家村街道辦工作人員表示，接下來他們也會督促物業儘快完成整改和維修。
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